組織・人事コンサルティング会社

カスタマーサクセス/東京

  • 正社員
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募集要項

仕事内容

●具体的な業務例

今回の募集では、主にカスタマーサクセスを行っていただける方を募集しています。また、将来的には、”働きがい”に関する専門性を有した専門家としての活躍も期待します。

※ご本人の適性やキャリアの志向に応じて、業務割合は可変です。

1カスタマーサクセス:調査を実施する顧客の支援。サーベイシステムの使い方、結果の活用に向けたアドバイス。

2その他プロジェクト業務:少数精鋭の組織なので、事業成長のための様々な業務が発生します。半期の目標を置きながら、数人のプロジェクト単位で業務を進めていきます。(例:認定やランキング発表の仕組みの整備、広報や研究に関するデータ分析、顧客向け大規模イベントの企運営など。

※ご希望や適性を見ながらプロジェクトに入っていただきます。)

事業/仕事の魅力

●仕事の魅力

・カスタマーサクセスの立ち上げ時期なので、意思をもって組織作りに関わることができます。

・グローバルのカスタマーサクセスからの情報連携もあり、他国のメンバーから知見を学んでいくことができる

●組織風土の魅力

・コンプライアンスやガバナンスが整備されている一方、約15名程度の少人数であるため、事業全体の動きを見渡すことができます。

・企業の働きがいに寄与するという理念に共感した人たちが働いているため、社内でも働きがいを大事にする風土があります。中でも、定期的に相互理解の時間や交流の機会をつくるなど、一緒に働く社員同士の人間関係を大事にしています。

※テレワーク中心の働き方になります。

※グループ会社へ出向となります

経験・資格

【必須条件】

・社会人経験2年以上

・法人顧客接点経験

・「働きがい」という領域に対する興味とその理由がある方

・不確実性の高い状況でも、業務領域にとらわれず、さまざまなことに挑戦する意欲がある方

【歓迎条件】

・カスタマーサクセスの業務経験

・プロジェクトのPM/PLの経験

・英語(ビジネス会話が可能なレベル)

※英語ができる方には、米国本部や各国の担当者とのメールや電話会議等のやりとりをお願いしています。

【求める人物像】

・事業視点を持ちながら、本質的且つ相手にとって気持ちの良いコミュニケーションが取れる方

・マルチタスクに対応でき、周囲を巻き込みながらチームで仕事をすることができる方


※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
 転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
 一人の担当者が一気通貫で担っております。
 よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
 企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。
勤務地
東京都港区
年収
640~706万円
Recruiting No.
02000157000196

企業情報

社名
組織・人事コンサルティング会社
事業内容
組織・人事コンサルティング、及び研修サービスの提供

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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    • 世界No.1の実績を持つM&A総合企業として、地方創生から日本の新たな成長を支え続けたい。未経験者も3年で高い成長実感が得られます。

      株式会社日本M&Aセンターホールディングス
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    • 長期融資、投資、アドバイザリー。3つの金融スキームを組み合わせ、世界へ飛躍する企業に伴走します。

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    • わくわくドキドキ働き、人が輝ける社会。 そんな未来の設計図を創造する仕事です。

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