仕事内容担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳：延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応
・延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)
・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)
・問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、・代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)
・差押・法的整理対応(弁護士対応含む)
・営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)
債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています
＜仕事の魅力＞
・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。
・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。
・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。
・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。
カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援する。
経験・資格・金融機関、サービサー、保証会社にて顧客折衝経験をお持ちの方
・Excel、Word、Accessなどの基礎的スキルをお持ちの方。
・財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方。
・社内外での交渉・調整・折衝が得意な方。
・お客様、社内の他セクション、営業店との対話・交渉・調整・折衝は、基本的に電話・メール・ビジネスチャットがメインです。対面でなくても、十分なコミュニケーション能力をお持ちで、明るく親身な印象を持っていただける方を歓迎します。
・これまで経験のない業務、わからない業務、苦手な業務に直面しても、周りに相談したり支援を得ながら、自ら課題解決に取り組む意欲をお持ちの方を歓迎します。
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件所定労働時間：7時間40分(休憩60分)
フレックスタイム制：有
残業は20～30時間/月。
完全週休2日制（土・日曜）
祝日
年末・年始
年次有給休暇
連続休暇（連続5営業日）
短期連続休暇（連続3営業日）
スポット休暇（年間8日）
リフレッシュ休暇
永年勤続休暇ほか
年間休日122日（2023年度）
6ヶ月
昇給／年1回（7月）
賞与／年2回（6月・12月）
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
企業年金完備
Recruiting No.
社名
事業内容
東証プライム上場 財閥系 海運会社 総合職
政府系 金融機関 投資部門 クレジット投資及びオルタナティブ投資担当
インターネット専門マーケティングリサーチ会社 グローバル・リサーチディレクター
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
「成長の果実」を従業員の手に。 世界と日本で多くの企業が待ち望む、 新たな報酬制度の運用を支えたい。
世界のスタートアップに投資し、 中長期的な成長に伴走していく。 日本の農林水産業と、食料が育むいのち、 そして地域を元気にするために。
