リテール事業部門におけるデジタルマーケティング戦略企画及び、Oliveをはじめとする個人顧客向け商品・サービス企画
【主な内容】
[1] デジタルマーケティング戦略と、それに基づくKGI・KPI設計及び計数計画策定
[2] Oliveをはじめとする個人顧客向け商品・サービスの機能拡充・改善
[3] Vポイントサービスの機能拡充
<配属予定の部/グループ>
・リテールマーケティング部/戦略企画G、デジタルチャネル推進G、カードローン事業室
・お客さまへのヒアリングや、蓄積されたデータから、世の中の動きを捉え、お客さまの課題を発見し、またSMBCやその商品・サービスがどのように思われているかを理解し、それに対する答えの仮説を立て、部一丸となって解決を図っていきます。
・グループ会社等からの出向者を含め、部員は200名弱。この内、4分の1程度がキャリア採用。
<想定されるキャリアパス>
戦略企画や商品・サービスの企画など、経営目線に近い業務に従事することで、キャリアの幅を広げることができます。
■必要な経験・スキル・能力
・事業戦略企画やマーケティング戦略企画の実務経験
・金融機関・カード会社等で、商品・サービスの改廃・企画の実務経験
(特に、口座・会員制サービス・キャッシュカード・デビットカード・クレジットカード・カードローン等)
■歓迎する経験・スキル・能力
[1] マーケティング
・マーケティング全般の知識
・施策の効果(ROIおよび顧客体験)を定量的に可視化し、改善サイクルを回すスキル
[2] 対人コミュニケーション、プレゼン
Excel、Word、PowerPoint等のビジネススキルをベースとした、企画業務を遂行するにあたっての資料作成、プレゼンスキル
[3] コンプライアンス・法務
顧客保護・リーガル観点での課題に対し、契約・規約の制改定や、法務部門・弁護士との応対・調整
[4] 業務要件定義、インフラ構築
商品・サービスを運営・保守するために、システム部門・ベンダと対峙して要件定義ができる
[5] 事務企画
コスト削減、効率化を企図した、商品・サービスに係る事務企画ができる
原則、8:40~17:10、休憩時間1時間(時間外勤務、時間外勤務手当あり)
「企画業務型裁量労働制」が適用される場合があります。
土日、祝日、年末年始(12/31、1/2、1/3)、その他政令に定める日
有給休暇(取得率82.7%(2022年度))※
※連続休暇(5連続営業日)、勤続休暇、子ども休暇制度等の各種制度あり
昇給 年1回(2023年実績)
賞与 年2回(2023年実績)
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 等
【東証プライム上場 世界に展開する電子・機械部品メーカー】 半導体製品の営業・海外営業支援
【東証プライム上場 大手総合商社】 金融部門 事業投資・新規事業開発担当
【東証プライム上場 老舗有名食品メーカーグループ 不動産開発・管理運営会社】 アセット部門 アクイジションマネージャー
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
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