カスタマーサクセスの求人・転職情報

駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

【業務内容】 メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器(ポンプやネブラ...

【必要な能力、経験】 ・正看護師資格 ※必須、学歴不問 ・病棟経験 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力

350 万円 ～ 450 万円

東京都豊島区

◆工場やビルなどの大規模施設向け大型空調機を製造する同社にて、アフターサービスにおける顧客対応をご担当いただきます。 【顧客】サブコン、施主、メンテナンス会社、商社など ◆アフターサービス：既に導入済製品の現場を調査し、定期点検や修理、リニューアル案件などを受注。価格交渉,工程管理,作業員手配がメイン...

【必須条件】 ・工業製品での営業経験もしくはサービスエンジニア経験(顧客折衝経験) ・普通自動車第一種運転免許 【歓迎条件】 空調業界の知見 【学歴】高校、高専、専門学校、短大、大学、大学院卒 【求める人物像】 ・傾聴力がある方 ・人と会話するのが好きな方

450 万円 ～ 700 万円

東京都中央区京橋二丁目1番3号 京橋トラストタワー

同社製品(オールテレーンクレーンやラフテレーンクレーン、高所作業車など)を自らの取扱いと同時に協力会社(サービス工場・代理店)への技術指導・教育を担当していただきます。各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる全てに携わっていただきます。また修理を発生させない事前予防方法の確立や納車時の...

【必須】 ・普通自動車免許・エンジンおよび車両、その他産業機械のサービスエンジニア経験 【歓迎】 ・建設機械整備業務に従事の経験 ・トラック、バス等大型車両整備業務に従事の経験 ・移動式クレーン運転士免許 ・高所作業車運転技能講習 ・大型特殊自動車第一種免許 ・玉掛技能講習 ・大型自動車第一種免許 ・床上...

※ご経験、スキルにより応相談

全国の支店・営業所

仕事内容 同社子会社に関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 創業10周年迎えます。 MVNO事業を中心に安定して事業に取り組んでおりますが、今後の事業拡大に向けて幅広く一緒に働いてくださる方を募集しております。 ※こちらはグループ会社の求人情報になります。...

●必須条件 ・エクセルでの仕様書、企画書の作成経験 ・Webサービスの企画、運用経験 ●歓迎条件 ・カスタマーサポート業務の経験 ・数字に強く、会計管理の経験 ・コミュニケーション能力 ・MySQLなどの利用経験 ●求める人物像 ・コミュニケーション能力のある方 ・基本に忠実に業務を遂行できる方 ・自分でアイディア...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区

仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対...

【必須条件】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 【歓迎条件】 ・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企業間との折...

400 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー

同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合...

応募資格 【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験 ・証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー

同社が提供する機械部品検索＆発注のSaasサービスの営業をお任せいたします 【仕事内容】 ・建機レンタル会社向けの機械部品検索＆発注のSaasサービスのルート営業 ・新規に参入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・客先のサービス利用率が低迷している場合は、ヒアリングによってその原因を特定し、打ち...

【学歴】 ・高専卒以上 【必須要件】 ・英語力：英語に抵抗がなく、英文メールを読解できるレベル ・エクセルの使用に抵抗がない方 【歓迎要件】 ・営業経験あれば尚可 ・建機、農機、自動車、組み立て部品などの知見がある、或いは強い興味を持つ方 ・柔軟性、対応力のある方

350 万円 ～ 550 万円

東京都

▼職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま...

【必須要件】 ・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい ・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・普通自動車第一種運転免許の保有 【歓迎要件】 ・医療業界・医療ITに関する知見 ・産婦人科領域に対する知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

【お任せしたい業務】 同社は、自社開発のラーニングシステムを通じて、コンテンツの提供やディスカッションの場として学習機会を長年にわたり提供しております。このたび学習ツール・システムを外販する新規事業を本格的に推進します。本ポジションは、この重要なフェーズにおいて、サービスの品質向上と事業成長に貢献...

＜必須条件経験＞ ・業務プロセスの整理・改善にご経験のある方。 ・インターネットやWebサービスの一般的な知識 ・Windowsの基本的な操作、Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)のビジネス利用レベル ＜歓迎条件経験＞ ・製品やサービスのマニュアル作成経験をお持ちの方。 ・AIやその他新しい技術への興味・関...

450 万円 ～ 650 万円

東京都千代田区

【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑...

【必要な能力、経験】 ・社会人経験3年以上 ※必須 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力 ・コールセンターでの勤務経験あれば尚可

300 万円 ～ 400 万円

東京都豊島区

仕事についての詳細 大企業の戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。 急成長する同社BtoB SaaSの中核となるチームリーダー候補を募集しています。 業務内容 関わるサービス 同社LMS：エンタープライズ向けの人材育成システムです 同社Bto...

学歴 大学・大学院卒 【必須要件】 社会人就業経験3年以上 SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験 エンタープライズ領域でのセールス経験若しくはカスタマーサクセス経験 SaaS、IT、コンサルティングなどB2B領域での事業開発経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでい...

＜必須＞ ・KPIを設定して、PDCAを回せる方 ・マーケティング的な思考ができる方 (カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません) ＜尚可＞ ・クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 ・コンサル業界での経験 ・ユーザーへのコミュニケーション施策(メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケー...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービスのカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセールスなど他部署と...

【必須要件】 ・CS領域の経験(主任以上の経験) 【歓迎要件】 ・BtoB SaaSでの企画経験(経営企画、事業企画、営業企画など) ・その他CRMやBIツールの構築経験 ・Excel/GoogleスプレッドシートでのWBS構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェ...

500 万円 ～ 550 万円

東京都港区

業界未経験歓迎

●仕事内容： 1新規顧客に対するシステムの導入サポート業務(電話/遠隔サポート) 1時間の予約枠で、初めて介護事業者向けプラットフォームを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援を...

【必須】 ●顧客対応経験(法人/個人、対面/非対面問わず) ●システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売...

300 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市