カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

11のプロダクト群からなる「マネーフォワードクラウド」や記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ...

必須要件 ・法人営業経験 ・営業など、顧客とコミュニケーションを取りながら、数値目標を追ったご経験 あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすこ...

必須要件 ・ソリューション営業経験(商材は問わない) ・組織マネジメントの経験(規模問わず) ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析～営業へ...

650 万円 ～ 1050 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
愛知県名古屋市中村区名駅2-41-10 アストラーレ名駅 7F
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 福岡大名ビル? 5F・6F

【仕事内容】 メーカーの窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお任せします。 10前後のメーカーの窓口がありますが、1日の問い合わせ対応件数は10～15件程度です。 看護師が在籍しているチームと連携を取り、効率よく業務を進めていただきます。回答する際は資料を確認し、疑...

【必要な能力、経験】 ・社会人経験3年以上 ※必須 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力 ・コールセンターでの勤務経験あれば尚可

300 万円 ～ 400 万円

東京都豊島区

[1] 業務内容 同社法人営業部門では、ビルや工場等の大口の法人のお客さまに対して、従来の対面営業ではなく、メールやWEB・コールを活用した非対面営業(インサイドセールス)を実施し、多くのお客さまに効率的に対応し、電力販売や電力販売以外の利益創出に繋がる営業を展開しており、以下のインサイドセールス業務を担...

[1] 必須要件 経験 以下のいずれかを満たす方 ・エネルギー分野(電力・ガス等)の業務に関わった経験がある方 ・法人営業の経験のある方 ・インサイドセールスに携わった経験のある方 ・パートナー企業マネジメントの経験のある方 ・データ処理に長けている方 知識・技能 求める特定の知識・技能レベルはありません。 面...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区内幸町2丁目2番3号 日比谷国際ビル

同社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。 同社は、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の...

業務経験 ●必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(業界不問) ・BtoBのカスタマーサクセスの経験(アップセル・クロスセル提案を含む) ●歓迎条件 ・エンタープライズ向けの法人営業経験 ・IT/メーカー業界の顧客向け法人営業経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ●学歴 四年制大学卒以上

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区北青山2-9-5 スタジアムプレイス青山7F・8F

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 【業務内容】 医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。 主に医療機器を使用されている医療従事者(看護師、臨床検査技師、臨床工学技士)や販売代理店、...

【必要な能力、経験】 ・正看護師 ・臨床工学技士 ・臨床検査技師 ・上記の資格での実務1か所での必須(臨床科目問わず) ・簡単なPCスキル(電子カルテを使用されていればOK) ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 【歓迎する経験やスキル】 ・内視鏡使用経験者...

350 万円 ～ 450 万円

東京都豊島区

仕事内容 ●住友不動産の高級賃貸マンションのフロントマネージャー マンションのブランドバリューを高めるお仕事です フロントマネージャーの役割はマンションの管理責任者としてお客様と信頼関係を築いたうえで、リクエストに応えるソフトサービスから建物の修繕やインテリアを変更したりとハード面まで対応し、より魅...

・大卒以上 ・不動産業界未経験者歓迎 ※ホテル業界経験、サービス業界、不動産業界でのマネジメント経験歓迎

450 万円 ～ 450 万円

東京都新宿区西新宿二丁目4番1号(新宿NSビル)

国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、同社製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ(サーバー、NW)に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施している部隊をまとめていただく責任者候補です。 ※...

必須要件 ・ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験 ・メンバーマネジメントのご経験 歓迎要件 ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ・Windows／Linux両方の経験 フィットする人材イメージ ・ソフトハード問わず、トラブルシューテ...

900 万円 ～ 1200 万円

東京都千代田区

ビジネスデータベース「Sansan」のオプション機能である「Sansan BI」を主に担当します。 BI(ビジネスインテリジェンス)ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。 この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつな...

【応募資格(必須)】 社内外の複数のステークホルダーを巻き込みながら業務を進めた経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方 ・SIer／SaaS業界でのソリューション営業の経験 ・事業会社における新規事業やビジネス開発の経験 【応募資格(歓迎)】 ・BtoB企業での事業企画の経験 ・CRMやSFA、MAの運用設計経験 ・類似...

900 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

仕事についての詳細 大企業の戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長をビジネス職として牽引し、経営視点と現場推進力を両立できるポジションです。 急成長する同社BtoB SaaSの中核となるチームリーダー候補を募集しています。 業務内容 関わるサービス 同社LMS：エンタープライズ向けの人材育成システムです 同社Bto...

学歴 大学・大学院卒 【必須要件】 社会人就業経験3年以上 SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験 エンタープライズ領域でのセールス経験若しくはカスタマーサクセス経験 SaaS、IT、コンサルティングなどB2B領域での事業開発経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

【所属部署とその役割】 ●法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動 (メインのユーザーは、同社グループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様) 【具体的な業務内容】 ●扱う商材：同社グループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス ●顧客の課題を捉えて自社サービ...

＜必須＞ ●以下[1] ～[3] のいずれかのご経験： [1] 法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験 [2] 顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験 [3] 社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験 ＜歓迎＞ ●SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援...

400 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区

仕事についての詳細 大企業の戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです。 高速な意思決定×大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！ 現在同社LMSは以下の2...

学歴 大学・大学院卒 【必須要件】 社会人就業経験3年以上 エンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 KPIや目標の...

600 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

仕事についての詳細 大企業の安定した基盤をもちながらも新規事業として、戦略人事を支援する同社BtoB SaaSの成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです！ 小売サービス業界などの店舗型ビジネス向けのプロダクト立ち上げのフェーズで活躍したい方を募集しています。 業務内容 現在同社LMS...

学歴 大学・大学院卒 必須要件 社会人就業経験3年以上 エンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力 成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方 個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方 KPIや目標の達成...

600 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区、大阪府大阪市

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業のオンボーディング支援に関わりながら、早期にオンボーディングプロセス全体の標準化・型化をリードしていただきます。 現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながら、プロダクト活用の定着やLTV向上に寄与する仕組...

【必須要件】 ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可) ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

●ミッション マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ●業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属...

●必須要件 以下の内、いずれか1つ以上の経験がある方 【経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の】 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験(=経理担当者) ●あると望ましいスキル・経...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
愛知県名古屋市中村区名駅2-41-10 アストラーレ名駅 7F
大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 福岡大名ビル? 5F・6F