カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

【部署の概要】 パートナービジネスユニットは日本を代表とする様々な業種のパートナー企業様と共に、日本全国へ映像活用のソリューションを届け、エンドユーザー様・社会課題の解決に取り組んでいます。 また単にセーフィーのプロダクト・サービスを「売っていただく」という関係性を超え、パートナー企業様と深く連携...

応募資格(必須) ・法人営業経験 ・セーフィーのビジョン、カルチャーへの共感 応募資格(歓迎) ・クラウドサービス、Saas系サービス、IoTサービスの営業経験 ・事業会社での事業開発、商品企画、マーケティングの経験 ・SaaS型プロダクトのマーケティング、営業経験 ・コンサルティング会社での戦略立案・企画の経験 こ...

450 万円 ～ 800 万円

東京都品川区西品川１丁目１番１号 住友不動産大崎ガーデンタワー

●業務内容 本ポジションでは、まずメンバーとして同社のプロダクトや顧客特性を深く理解いただくことからスタートし、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引いただくことを期待しています。 【プレイヤーとしての役割】 人事労務プロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の支援を行い、製品の最大限の活...

＜ご活躍される方のタイプ＞ ・顧客志向であり、顧客価値の最大化に情熱を持って取り組める方 ・戦略的思考と実行力を兼ね備えた方 ・チームマネジメントや部門間連携においてリーダーシップを発揮できる方 ・プロジェクト管理や課題解決において高いスキルを持つ方 ・プレイングマネージャーとして、現場感と俯瞰した視...

700 万円 ～ 1200 万円

東京都港区

＜募集背景＞ マネーフォワードのリーガル領域(「クラウド契約」「クラウドAI契約書レビュー」等)はARR約7億円、売上成長率159%という全社でも最高水準の成長モメンタムを記録し、第二成長フェーズに突入しています。 メインターゲットはMid to Enterprise(中堅～大手企業)へと大きく拡大しており、顧客の課題は「ペーパ...

＜必須要件＞ 【以下いずれかのご経験】 ・SaaS／IT業界におけるカスタマーサクセスの経験 ・SaaS／IT業界における法人向けアカウント営業の経験 ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・エンタープライズ顧客に対するアップセル／クロスセルの戦略立案、およびグループ会社等への拡販経験 ・リテンション／エクスパンション...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

＜募集背景＞ マネーフォワードのSMBドメインでは、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる。」をビジョンに掲げ、日本の企業の約99.7％を占める中小企業と個人事業主に向けた価値提供を行っています。 現在、バックオフィス業務を効率化する「SaaS事業」に加え、資金繰りを改善する「Fintech事業」、経理人材...

＜必須要件＞ 無形商材の法人営業経験者で以下いずれかの経験があること ・マネジメント経験(リーダーでもOK) ・企画やマーケティング、OPSに準ずる経験(主務でなくともOK) ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

＜組織概要＞ マネーフォワードビジネスセグメントのSMBドメインでは、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる。」をビジョンに、中小企業と個人事業主に対して、バックオフィス業務を効率化する「SaaS事業」や資金繰りを改善する「Fintech事業」、バックオフィス業務をまるごと代行する「BPO事業」を展開して...

【必須要件】 以下いずれかの経験 ・無形法人営業経験 ・会計／税理士事務所での勤務経験 【あると望ましいスキル・経験】 ・簿記3級以上 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 【こんな方に仲間になってほしい】 ・事業・組織をより良い状態にしていくために、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

＜ミッション＞ インサイドセールスは、獲得したリードに積極的にアプローチし、顧客の課題を深く理解した上で最適な解決策を提案し、商談を創出する役割を担います。本ポジションでは、本部全体の成長を支える新規商談供給部門のリーダー候補として、以下いずれかの戦略軸において施策全体をリードすることを期待します...

＜必須要件＞ ・無形商材における新規インサイドセールスor新規法人営業経験 ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・The Model型組織でのリーダー・マネジメント経験 ・パートナー企業(BPO等の外部委託先)のディレクション経験 ・休眠顧客の掘り起こし(リサイクル)や、商談化難易度の高いセグメントでの新規商談創出経験 ・...

550 万円 ～ 1000 万円

東京都港区

＜ミッション＞ 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単に業務効率化となるソフトウェアサービスを...

＜必須要件＞ ・ソリューション営業経験(商材は問わない) ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析～営業への活用経験 ＜こんな方に仲間になってほしい＞ ・「中小企業を変革する会...

550 万円 ～ 800 万円

東京都港区

【事業・組織構成の概要】 本統括部は、国内外最大手のコンビニ、スーパー、アパレル等を担当しています。 グローバルトップクラスのお客様に対し、最近テクノロジーを活用した様々なソリューションを提供しており、リテールマーケットでリーディングカンパニーになることを目指しています。 【職務内容】 ・国内大手コ...

●主任の場合 【MUST】 IT業界における大手企業向け営業経験 または、大手リテール業におけるITや企画部門の経験がある方 【WANT】 ・アカウント戦略の企画立案、実行の経験(大手企業アカウント営業として、自ら顧客リレーションの深化を図り、契約獲得をしていくような経験) ・社内外関係者をまとめ、商談・プロジェク...

450 万円 ～ 1000 万円

東京都港区芝三丁目23-1

●ミッション 同社クラウドの導入を通じて、顧客企業の業務プロセスを再構築(BPR)し、最高水準の導入体験を提供することがミッションです。プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化し、チーム全体のオペレーションへ反映させることで、組織としての...

【必須要件】 以下のいずれか1つ以上の経験があり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験」を共にお持ちの方。 ・事業会社(IT・企画・経理等)における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR(業務プロセス再設計)、要件定義に...

550 万円 ～ 1050 万円

東京都港区、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、福岡県福岡市

職務内容 ○サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ○組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画立案および推進を担います。 ○具体的な業務 ▼業務内容 Sansan事業部にて、持続的な事業成長を成し遂げるための幅広い企画・推進業務を担当します。業務内容やプロ...

【応募資格(必須)】 ▼いずれも必須 ・IT業界、BtoB業界での営業経験(年数は不問) ・事業企画、営業企画、経営企画など、何かしらの企画業務に携わった経験(年数は不問) 【求める人物像】 ・BizDev／企画職としての圧倒的な成長環境を求める方 ・同社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方 ・生成AIを積極的...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

●サービスについて Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれたダイレクトリクルーティングサービスです。人材紹介会社がEightユーザーに対してスカウト配信を行い、候補者を集客するための人材プラットフォームとして急拡大しています。 組織ミッション Eight Career ...

【応募資格(必須)】 下記いずれかのご経験 ・HR業界(中途採用サービス・HR Techサービス)でのカスタマーサクセス・セールス・企画いずれかの経験 ・人材紹介会社にてRA・CA・リサーチャーのいずれかの経験 【応募資格(歓迎)】 ・基本的なITリテラシー 【求める人物像】 ・HR業界が好きな方、こだわりがある方 ・新規サ...

750 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具...

＜必須要件＞ ・IT業界もしくは無形商材での法人営業経験またはカスタマーサクセス職経験 ＜あると望ましいスキル・経験＞ ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的な...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

●ミッション 同社クラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指し...

●必須要件 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験 ・MVVCへ共感いただける方 ●あると望ましいスキル・経験 ・中堅～大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験

600 万円 ～ 1050 万円

東京都港区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

◆カスタマーセンターにおける応対品質管理および品質向上施策の企画・推進業務 ・お客さま応対品質の評価、分析および改善施策の企画・推進 ・お客さま応対のためのルールやマニュアルの策定・更新 ・通話モニタリング結果や各種データを活用した分析および課題抽出 ・AIや音声解析ツール等を活用した品質向上施策の企画...

＜必須条件＞ ・大卒以上 ・歓迎条件のうちいずれかのご経験をお持ちの方 ＜歓迎条件＞ ・コンタクトセンターまたはカスタマーセンターでの業務経験(管理者・企画・運営担当) ・金融機関(生命保険会社、損害保険会社、証券会社、銀行等)での勤務経験 ・教育研修の企画・運営経験 ＜求める人物像＞ ・課題を自ら発見し...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都中野区