カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

コンタクトセンターを活用した同社ご提供の電気・ガス料金プランへの新規ご加入促進、既存のご契約維持等に関わる業務を担当いただきます。(具体的には以下のような業務となります) [1] 施策立案・展開、予実管理等に関わる業務全般 [2] 「上記[1] 」に伴う、コンタクトセンター運営先の委託先事業者との調整業務 [3] 「...

【必須要件】 ●経験 いずれかを満たす ・数字目標達成した経験があり、結果を出すための具体的な実績がある方 ・社内外の会議でプレゼンターやファシリテートの経験がある方 ●技能 ・オフィスソフト等の作業に慣れている方 【歓迎要件】 ●経験 ・委託先事業者等の管理業務に関わる経験 ・数字目標に対する責任者(補佐...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

コンタクトセンター部は、同社保険商品のお客さま(契約者等)や、金融機関代理店(銀行や証券会社等)からの問合せ(主に電話)対応を行う部署です。 入社後は導入研修を経て、動画コンテンツの視聴やロールプレイング形式での実践研修と、OJT形式での受電対応を交互に実施します。まずはお客さま専用ダイヤルにて基本の対応...

【推奨要件】 ・社会人生活で顧客や取引先との電話応対の経験がある方 ・金融機関で価格変動商品の取扱い経験がある方 【求める人物像】 人と接することが好きな方で、周囲と円滑なコミュニケーションをとりながら、主体的 に仕事ができる方を求めています。

600 万円 ～ 700 万円

東京都中央区

オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスを推進いただきます。 ＜関わるサービス＞ ◆展開中のサービスについて 良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービスや、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプ...

【必須要件】 ◆業界問わず「法人営業」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方 ・社内外のステークホルダーとの折衝経験 ・企業での実務経験 ◆グロービスの新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方 ・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方 ・目標達...

500 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル

【業務内容】 担当する企業グループを決め、担当グループの事業伴走者として「顧客が事業成長を続けるために必要な調査・情報収集の体制の提案」や、「顧客の重要プロジェクトにおいてユーザベースが提供できる価値の接続」など顧客の事業課題を解消するような提案を複数のプロダクトを横断し、提案いただきます。 プロ...

【必須条件】 ・法人営業経験としてのご経験をお持ちの方 ・セールスとして継続的な成果を残されている方 ・課題解決型のセールス経験をお持ちの方 ※上記に加えて下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ向けのセールス経験がある方 ・経営における重点領域(競争戦略)(顧客戦略)(人材戦略)を捉えたセールス...

850 万円 ～ 1500 万円

東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま...

【経験】 ※未経験者歓迎 ・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方 ・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ※資格不問 ※...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

【ミッション】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。 事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。 まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や...

【必須要件】 以下いずれかの経験をしている方 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサ...

650 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

＜組織ミッション＞ 現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、製品の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。その実現に向けて「誰に、どのような機能/...

【必須要件】 ●下記いずれかのご経験 ※BtoB or BtoCのご経験は不問 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験(事業企画、事業開発等) ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・営業企画または販促企画経験 【歓迎要件】 ・ビ...

550 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区

【ミッション】 営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。 【仕事内容】 事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・...

求める人物像 【必須要件】 ●大卒以上 ●下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【求める人物像】 ・複数のカウンターパートナーと折衝を繰り返し、業務を進めていける方 ・定量的な分析が得意な方、好きな方 ・物事や課題解決を仕組...

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階

HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップ...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaSまたはBtoBソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験 【応募資格：歓迎】 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品(ERP/CRM等)...

650 万円 ～ 1150 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。 ・問い合わせ窓口の管理 ・口座開設の審査 ・継続的な顧客管理 ・法定通貨および暗号資産の入出金事務 ・委託先の管理 ・各種KPI管理 ・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応 【ポジションの魅力】 ・当該部署は同社のお...

【必須要件】 ・暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験 ・金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること ・PCの操作が不自由なくできること ・Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること ・規定や法改正時...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー

同社は、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続ける同社で、今までの経験を活かし、モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。 【業務内容】 同社グループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サ...

【歓迎要件】 ・コールセンター経験者、飲食店・ショップ等店長経験者、不動産業界でのご経験(営業または事務経験)

350 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区、愛知県名古屋市

保険マーケット(損害保険会社)向けソリューション営業 ・同社の持つアセット(プロダクト、サービス、SI等)、パートナーベンダーとのパートナーシップを活かし、主に損害保険会社向けのソリューション・サービスの提案・企画等の営業業務を行う ・顧客にソリューション・サービスを提供するための提案、見積、契約等の営...

【MUST】 業務経験： ・T業界でのソリューション営業経験、技術職の場合プリセールス経験(金融業界向けの経験があれば尚可) スキル： ・顧客への提案活動を行えるレベルのIT知識 ・コミュニケーション能力とプレゼンテーション能力 【WANT】 ・セルフスタートができる方 ・向上心、熱意を持ち積極的に業務に取り組める方...

650 万円 ～ 1000 万円

東京都港区芝三丁目23-1

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得( ※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で...

●応募資格(必須) 無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験 大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 ●応募資格(歓迎) IT業界での勤務経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新...

800 万円 ～ 1300 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

事業会社の経営企画、事業開発、財務・IR、CVC部門等のユーザーを対象とし、「スピーダ経済情報リサーチ(旧：SPEEDA)」を通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。 進化するスピーダの新たな価値を、1000を超える既存のお客様に対して適切なタイミングでお届けする為に、組織強化(増員)を実行します。 【...

<必須条件> 下記のいずれか必須 1法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 2企画部門(経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画)の経験をお持ちの方 3VC・CVCもしくは事業会社等のスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方 ※上記経験をお持ちで、(NewsPicksで扱うような)経済情報...

550 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区丸の内2-5-2三菱ビル
※フルリモート勤務可能です
・ただし、チームによっては出社が必要となる可能性があります

マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。フィールドセールスへパスを行うだけではなく、新しい提案をして自身でオンライン商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。また、新規で流入する顧客への...

【必須要件】 ・大卒以上 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・基本的なIT知識 ・簿記会計などの業務知識 ・定量的な分析力

550 万円 ～ 700 万円

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿（総合受付：2階）
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階