カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」です。 【具体的には】 同社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務。 お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍していま...

【経験】 ※未経験者歓迎 ・一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ・人と接するのが好き・話すのが好きな方 ・お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ※資格不問 ※...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都新宿区

同社のフィールドセールスは、顧客の業務デジタル化の推進・支援を使命に、SaaS企業としての専門的な知見を踏まえたうえで、顧客の課題を抽象的に捉え、建設的な対立も厭わない対等な立場で提案を行い、新規顧客を広げていく役割を担っています。 顧客の総合窓口として課題を的確にとらえ、関連部署と協力し、顧客との長...

【必須経験】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・IT業界での営業経験のある方 ・Saasプロダクトの営業経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・チーム営業の経験のある方 ・高単価商材の営業経験のある方 ・コンサルティング経験のある方 ・リーダー経験のある方

500 万円 ～ 750 万円

東京都渋谷区、広島県広島市
※リモートワークの頻度：月3割
※ご希望の勤務地に配属いたします

◆工場やビルなどの大規模施設向け大型空調機を製造する同社にて、アフターサービスにおける顧客対応をご担当いただきます。 【顧客】サブコン、施主、メンテナンス会社、商社など ◆アフターサービス：既に導入済製品の現場を調査し、定期点検や修理、リニューアル案件などを受注。価格交渉,工程管理,作業員手配がメイン...

【必須条件】 ・工業製品での営業経験もしくはサービスエンジニア経験(顧客折衝経験) ・普通自動車第一種運転免許 【歓迎条件】 空調業界の知見 【学歴】高校、高専、専門学校、短大、大学、大学院卒 【求める人物像】 ・傾聴力がある方 ・人と会話するのが好きな方

450 万円 ～ 700 万円

東京都中央区京橋二丁目1番3号 京橋トラストタワー

●業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になり...

必須スキル ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方 ・顧客向け企画提案のご経験がある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します 歓迎スキル ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方 ・20代のうちにキャリアを積み上...

400 万円 ～ 750 万円

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

●チームの目標/ミッション 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 本ポジションのミッションは、同社のAIソリューションを通じてエンタープライズ顧客を獲得し、持続的な成長を実現す...

必須条件 ・SaaSやソフトウェアなどの無形IT商材の法人営業の経験 ・エンタープライズ領域におけるソリューションセールス、新規アカウント開拓経験 ・2～3名以上のマネジメント経験 歓迎条件 ・特定のプロダクトや商材を多数売り上げた経験(社内表彰された経験があれば尚可) ・AIプロダクトのセールス経験 ・PdMやエ...

900 万円 ～ 1300 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

●職務詳細 電子契約サービスの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。 企業内での電子決済業務浸透における課題(法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など)に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・セールスが受注...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けのソリューション営業 ・ハンズオン型の業務コンサルティング経験 ・大手企業向けの業務経験 ・SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験 (大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇) 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める...

500 万円 ～ 1050 万円

東京都港区

仕事内容 同社子会社に関するカスタマーサポート業務です。 主にお客さまセンターを通してお客さま対応を行います。 創業10周年迎えます。 MVNO事業を中心に安定して事業に取り組んでおりますが、今後の事業拡大に向けて幅広く一緒に働いてくださる方を募集しております。 ※こちらはグループ会社の求人情報になります。...

●必須条件 ・エクセルでの仕様書、企画書の作成経験 ・Webサービスの企画、運用経験 ●歓迎条件 ・カスタマーサポート業務の経験 ・数字に強く、会計管理の経験 ・コミュニケーション能力 ・MySQLなどの利用経験 ●求める人物像 ・コミュニケーション能力のある方 ・基本に忠実に業務を遂行できる方 ・自分でアイディア...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区

仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対...

【必須条件】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 【歓迎条件】 ・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 ・提携先企業間との折...

400 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー

●職務詳細 フィールドセールスは、従業員500名未満の企業を対象とした新規営業を担い、電子契約を中心とした様々なソリューションを提案して解決へ導きます。 ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからニーズを的確に理解し、提案プランを検討・実行 ・見積/契約締結の対応 ・年間の予算達成のためのパイプ...

【必須要件】 下記いずれかの法人営業経験をお持ちの方 ・SaaS/ERP/ソフトウェア ・SIer/ITコンサル ・Web/ネット系商材(直販営業を想定) ・無形商材営業経験(人材系企業を想定) ※企業規模問わず 【歓迎要件】 ・B to BのSaaSのセールス経験 ・ソリューションセールス(課題解決型提案)経験 ・SalesforceやPardotなどのS...

450 万円 ～ 800 万円

東京都港区

累計会員165万人を有するHRサービス

◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成を担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解...

【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎要件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 [1] CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサ...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを...

【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【歓迎要件】 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 [1] CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサ...

600 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

同社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。 将来的には同社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。 お問い合...

応募資格 【必須】 ・FXや株式等の金融知識をお持ちの方 ・証券会社等でのカスタマーサポート経験 ・証券会社等での営業経験 【歓迎】 ・証券会社等の金融機関でのカスタマーサポート経験

600 万円 ～ 800 万円

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー

同社が提供する機械部品検索＆発注のSaasサービスの営業をお任せいたします 【仕事内容】 ・建機レンタル会社向けの機械部品検索＆発注のSaasサービスのルート営業 ・新規に参入されるサプライヤーへの自社サービス導入サポート ・客先のサービス利用率が低迷している場合は、ヒアリングによってその原因を特定し、打ち...

【学歴】 ・高専卒以上 【必須要件】 ・英語力：英語に抵抗がなく、英文メールを読解できるレベル ・エクセルの使用に抵抗がない方 【歓迎要件】 ・営業経験あれば尚可 ・建機、農機、自動車、組み立て部品などの知見がある、或いは強い興味を持つ方 ・柔軟性、対応力のある方

350 万円 ～ 550 万円

東京都

▼職務内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン(会計システム)や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単な...

【必須要件】 ・ITサービスの問い合わせ対応経験 ・業務プロセス改善経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 ・メンバーマネジメント経験 ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 ・求める人物像 ・顧客の...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

▼職務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するま...

【必須要件】 ・IT/SaaSの導入・運用支援プロジェクトのリード経験 ・5名以上の関係者を巻き込んでいるものが望ましい ・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験 ・メンバーマネジメント経験 ・普通自動車第一種運転免許の保有 【歓迎要件】 ・医療業界・医療ITに関する知見 ・産婦人科領域に対する知識・...

700 万円 ～ 900 万円

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F