カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 以下いずれかのご経験 ・SFA/CRMツールの営業or導入支援or運用支援経験 ・ERPシステムの営業or導入支援or運用支援経験 歓迎条件 Salesforce／HubSpot／kintone等の実務経験 AIツールの業務利用経験 AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 技術的なバック...

700 万円 ～ 1100 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 以下いずれかのご経験がある方 ・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験 ・IT/SaaS業界での既存顧客営業経験 歓迎条件 パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験 新規事業・仕組み構築への意欲・経験(0→1で組織・プロセスを創った経験) スタートアップ・ベンチャー経験 カスタ...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業...

必須条件 以下のご経験を行われている方 ・クライアントワーク経験(カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc) ・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験 歓迎条件 ・マーケティング領域のご経験 ・広告運用実務やディレクションのご経験 ・マーケティングSaaSプロダクトを扱ったご経...

500 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、上場企業・株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されたAIカンパニーです。 同社が目指すのは、単なるAIチャットボットの提供ではありません。企業の全SaaSを統合し、AIが自律的に業務を実行する「企業の脳」ー次世代の基幹システムを実装することです。中...

必須条件 ソフトウェアエンジニアとしての実務経験 フルスタック開発能力(バックエンド+フロントエンド) LLM/生成AIを活用したアプリケーション開発経験 クラウド環境(AWS / GCP / Azure)での開発・運用経験 日本語: Fluent (プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル) 歓迎条件 顧客対応(技術コンサルティン...

700 万円 ～ 2000 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

株式会社ジーニーについて 同社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業...

必須条件 ・以下いずれかのご経験 [1] カスタマーサクセスのご経験 [2] SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 [3] 無形商材の既存顧客営業のご経験 [4] 広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 歓迎条件 ・複数名のチームマネジメントのご経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

●募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」 ――中小企業の成長を加速させる。第2創業期を牽引するセールス組織への変革。 クラウドサイン®・は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。 現在、同社は「契約の電子化」というフェ...

【必須要件】 ・BtoBにおける法人営業経験および新規営業経験をお持ちの方 (特にSaaS/ERP/IT領域/人材などの無形商材の営業経験者を歓迎します) 【歓迎要件】 ・B to BのSaaSのセールス経験 ・ソリューションセールス(課題解決型提案)経験 ・SalesforceやPardotなどのSFAやMAに関する知見 ・営業力強化のための研修や教...

500 万円 ～ 800 万円

東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル

●募集背景 「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」 ――巨大組織の変革を完遂させる。第2創業期を牽引するCS組織への変革。 クラウドサインは、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、同社は「契約の電子化」というフェーズを超え、契...

【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けのソリューション営業 ・ハンズオン型の業務コンサルティング経験 ・大手企業向けの業務経験 ・SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験 (大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇) 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める...

500 万円 ～ 1050 万円

東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル

JAPAN AI株式会社について JAPAN AIは、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」におい...

オープンポジションとなります。

500 万円 ～ 1500 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 下記1～3いずれかのご経験 1エンタープライズCS経験者 ・エンタープライズ顧客(従業員1,000名以上)向けのカスタマーサクセス経験 ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験 ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績 2エンタープライズ営業経験者 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営...

800 万円 ～ 1200 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT...

必須条件 以下いずれかのご経験 [1] カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション(アップセル/クロスセル)に注力され、成果を出されたご経験 [2] SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 歓迎条件 AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメー...

600 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズ...

必須 ■最終学歴 ・大学院、大学卒以上 ■下記いずれかを満たしている方 ・BtoB or BtoCのセールス経験がある ・BtoB or BtoCのカスタマーサクセスや営業企画、事業企画の経験などがある 【歓迎要件】 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験がある ・新規事業開発～グロースに挑戦したい意向がある ・複数名以上...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

●選考フロー 書類選考→面接選考(2-3回)→内定 ※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。 ※面接選考は基本的にオンラインでの実施となります。 ●事業概要 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担う...

●応募要件(MUST) ・大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 ・高い対人影響力 ・複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 ●応募要件(WANT) ・無形商材やソリューション領域での営業経験 ・長期プロジェクトの受注・PM経験 ・複雑なプロダクトの導...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂一丁目8番1号赤坂インターシティAIR 33F
大阪府大阪市北区角田町8-1大阪梅田ツインタワーズ・ノース22階
※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。

ドリコムが展開するコンテンツ事業において、CS(カスタマーサポート)・QA(品質保証)・コミュニティマネジメントの業務の「効率化」「高品質化」を主導するマネジメント業務全般をお任せします。 各プロダクトチームと外注会社を繋ぐ架け橋となり、契約・発注・請求などの窓口業務から、コスト最適化、品質監視、体制構築...

●求める能力・経験 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける外注管理(契約・発注・請求のとりまとめ、渉外)の実務経験 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける品質コントロールの経験(評価・管理・指導) ・業務設計(KPIまたはSLA設定、方針策定)および業務評価の経験 ・コスト管理(発注対応、...

550 万円 ～ 750 万円

東京都品川区大崎 2 丁目１番１号 ThinkPark Tower 19 階

【業務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 具体的には ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオ...

●求めるスキル・経験(MUST) ・IT業界での提案型営業経験またはSaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ●求めるス...

650 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂一丁目８番１号　赤坂インターシティAIR 33F

月数回の出社、フレックス勤務で柔軟な働き方ができます

仕事についての詳細 ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Client Reliability Engineering) は、顧客信頼性エンジニアリ...

必須条件 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 歓迎条件 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウド...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F