カスタマーサクセス | 東京都の求人・転職情報

●お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 [1] Salesforce×カスタマーサクセス これまでのご経験から対応可能な範囲からお任せしてますのでご安心ください！ ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ(ノーコード・ローコード・プロコード) ・ユーザー向けトレーニング...

【必須要件】 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 下記いずれかのご経験： ・Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験 ※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！ ・営...

500 万円 ～ 700 万円

東京都新宿区

●ミッション 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでい...

＜必須＞ ・KPIを設定して、PDCAを回せる方 ・マーケティング的な思考ができる方 (カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません) ＜尚可＞ ・クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 ・コンサル業界での経験 ・ユーザーへのコミュニケーション施策(メルマガ、ユーザーコミュニティサイト、動画コミュニケー...

500 万円 ～ 900 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階

人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具...

必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 以下いずれかのご経験またはそれに準ずるご経験 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス職経験 ・IT業界の経験 あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・...

500 万円 ～ 850 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi田町ステーションタワーS 21F

業務内容 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 --...

必須条件 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験 プロジェクトマネジメントに関する経験 企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など) システム導入・開発プロジェクトにおいて、要件定義～リリースまでの各行程におけるマネジメント（補佐含む）経験 歓...

600 万円 ～ 850 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

●チームの目標/ミッション 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプト*の作成や設計を代行し、顧客の成果達...

●必須条件 下記いずれかのご経験 1カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション(アップセル/クロスセル)に注力され、成果を出されたご経験 2SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 ●歓迎条件 ・AIツールの業務利用経験: AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階

【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービスのカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセールスなど他部署と...

【必須要件】 ・CS領域の経験(主任以上の経験) 【歓迎要件】 ・BtoB SaaSでの企画経験(経営企画、事業企画、営業企画など) ・その他CRMやBIツールの構築経験 ・Excel/GoogleスプレッドシートでのWBS構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェ...

500 万円 ～ 550 万円

東京都港区

＜業務概要＞ 業種業界問わず、国内外様々な企業や医療機関に向けたPRソリューション事業の新規顧客開拓～PRコンサルティング業務をお任せします。 ＜業務内容詳細＞ ・新規顧客開拓 ・商談／プランニング ・取材 ・メディア開発 ・提案資料作成 ・プロジェクト管理 ●多岐に渡る業務を経験できます ＜業務内容補足＞ ...

＜必須要件＞ ・営業経験 ●意欲重視の採用です！ ＜歓迎要件＞ ・無形商材の営業経験あり ・Saas型の営業経験あり ・法人向け営業組織のマネジメント経験あり ・無形商材経験者 ・新規テレアポ経験

※ご経験、スキルにより応相談

東京都中央区

【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関...

【必要な能力、経験】 ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル) ・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル) 【求める人物像】 ・物事を主体的に考える...

350 万円 ～ 400 万円

東京都豊島区

・マーケティングやセミナー経由のインバウンドリードからのアポイント獲得 (従業員数100名以上対象) ・自身で獲得したアポイント先への提案営業、導入支援 ・カスタマーサクセス、プロダクト企画、開発との連携 ※リーダークラスの場合は上記に加え、 ・メンバーの採用、育成、マネジメント、評価 ・その他、事業のグロ...

必須スキル・経験 ・有形無形問わず法人営業経験 歓迎スキル・経験 ・人事/労務/勤怠業務における知見(勤怠管理経験etc) ・ERPや基幹システムの取り扱いの経験 ・大規模システム導入や移行プロジェクトの経験 ・RFPを作成した経験 ・営業企画、WEBマーケティングの経験 ・提案資料の作成経験 ・プレゼンテーションスキル...

400 万円 ～ 800 万円

東京都, 大阪府

プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である同社において、自社内インサイドセールスをお任せいたします。 ●営業企画室は、事業責任者直下のポジションとなっております。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社にて、東日本の官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件を中心に、民間顧客も含...

【応募資格】 ・高卒以上 【必須要件】 ・原則、BtoB営業経験 【歓迎要件】 ・採用に関する営業／アウトバウンド営業 ・顧客マインド・営業チームビルドに携わった経験 ・インサイドセールスに係る営業経験(営業代行・メールマーケetc ・営業KPI管理・チーム業務改善 上記に類似する、努力実行した経験や実務実績があ...

400 万円 ～ 500 万円

東京都新宿区

サイトコントローラーシリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の...

【必須要件】 ・IT営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 →旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客折衝経験

500 万円 ～ 600 万円

東京都渋谷区

同社のチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割...

●必須要件 ＜以下いずれかのご経験を1つ＞ ・人事労務領域の業務経験 ・バックオフィスSaaS/パッケージソフトにおける、カスタマーサクセス経験 ・導入コンサルタント、保守コンサルタント 人事労務業務に準ずるご経験がある場合、カスタマーサクセス経験は不要です！ ●あると望ましいスキル・経験 ・人事労務業務プロ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

≪仕事内容≫ 自社クラウドサービスの中堅・成長企業に対する法人営業を行っていただきます。 新規見込み客に対する提案、および既存顧客に対するアップセル、クロスセルを行います。 インバウンドで問合せがあったお客様だけではなく、自ら案件創出も行っていただき、お客様の課題解決提案を通じた売上の最大化が「アカウ...

【必須要件】 ・SaaS業界・商材のセールス経験もしくは、Enterpriseセールスのご経験 ・CRM・SFAツール(Salesforceなど)の使用経験 【歓迎要件】 ・IT商材の営業経験 ・CRM/SFAの販売経験 【求める人物像】 ・最先端のプロダクトに携わりたい方 ・社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方 ・年齢や経験に関係なく、大き...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
大阪府大阪市北区茶屋町16-1

●職務内容 ・顧客(製造業)の経営課題・業務構造のヒアリングと課題整理 ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード ・トライアル／PoC(仮説設計・データ要件・運用設計)の企画・推進 ・セールスと連携した受注前の提案構築／課題検証支援、技術的論点の明確化 ・PdM・CS・Opsなどと連携し、プロダクト改...

【必須要件】 製造業企業での業務経験or SaaS企業での業務経験があり、下記いずれかを通じて、業務課題の整理～仮説提案～トライアル設計などの「構造的な業務提案経験」を有する方 ・BtoB領域におけるソリューション提案経験(コンサル／プリセールス／PM／BizDev等) ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援(CS/Presa...

450 万円 ～ 1200 万円

東京都台東区浅草橋4-2-2　D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102

●ミッション 臨床現場とテクノロジーを繋ぎ合わせ、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らす ●部署概要 エムスリーとクラウドPACS企業のPSPとのジョイントベンチャー。エムスリーAIラボと提携企業との事業化したAIプラットフォーム事業をスピンアウトする形で22年4月にJVを設立。 ...

【必須要件】 ・営業、マーケティング、事業開発いずれかのご経験がある方 ・どんな領域、業務、ポジションでも圧倒的な業績を残した方 ・当事者意識を持ち、主体的に課題解決に向き合える方 ・仲間をリスペクトし、チームワークを大切に出来る方 【歓迎要件】 ・事業規模問わず、事業責任者として事業をリードした方 ...

400 万円 ～ 1000 万円

東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階