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製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM(Hubspot、Zendesk)を...

必須スキル 以下のいずれかのご経験がある方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・マネジメントのキャリアを形成していきたい方 歓迎スキル ・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方 ・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験 ・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験 ・複雑な...

600 万円 ～ 1000 万円

大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
東京都港区新橋3丁目9-10 天翔ビル新橋赤レンガ通り302号室

仕事内容 同社ビルオーナーから店舗用物件を主に居抜きの状態で借りて、 飲食店出店を考えられている飲食店経営者様にお貸しする店舗転貸借事業を展開しています。転貸借契約は、借りる営業と貸す営業があって初めて1件が成立します。つまり「借りる営業」がないと同社のビジネスは始まりません。 本ポジションでは大手...

必要スキル・経験 【必須(MUST)】 ・営業(法人・個人問わず)経験者(提案や交渉を要する化粧品販売等はOKです) 歓迎するスキル・経験 【応募歓迎(WANT)】 ・不動産業界経験者 ・法人営業経験者 ・宅地建物取引士をお持ちの方

500 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区、東京都台東区、東京都中央区、東京都港区

交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のサポート部門において、問い合わせ対応のマネジメントおよび、「問い合わせを生まないためのプロダクト改善・仕組みづくり」をリードしていただきます。 顧客が直感的に操作できるよう、UI/UXの課題を発見し、開発チームと連携して解決していくことが重要なミッションです。...

■求める経験・スキル ・IT/WebサービスまたはSaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 ・エンジニア、PM(プロダクトマネージャー)と連携し、サービス改善や業務フロー変更を推進した経験 ※「ここが使いにくい」という感想レベルではなく、「どのような挙動にすべきか」を論理的に提案できるレベル...

600 万円 ～ 900 万円

東京都千代田区西神田1丁目1番1号 オフィス21ビル7F

[1] 不動産の購入・売却等における取引プロセスの適切性確認 [2] 所有不動産における管理業務 [3] 資産価値向上のための運用方針の立案・策定及び各種施策の実施 [4] オフィスレイアウト作成と引越業務、及びICT業務(オフィス機器の取扱) [5] 同社が入っているビル棟のメンテナンス業務の受発注 [6] 部下のマネジメント...

【必要な能力・経験】 ・不動産業務における経験・専門知識を有する(売買・賃貸・管理経験)・交渉および調整能力 ・取引先への調整、依頼、受発注業務 ・10人以上のマネジメント経験 【必須資格・スキル】 ・不動産取引経験者 ※オフィス・店舗中心(住居のみは不可) 【尚可資格・スキル】 ・宅地建物取引士・不動産鑑定...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区

グループ企業の店舗設計/現場管理をご担当いただきます。年間で新規出店とリニューアル併せて、10件程度の物件をご担当いただく予定です。 ※国内店舗の業務がメインとなります。 ●具体的には… ・新店の店舗設計、工事コストと工程管理、引渡までの設計監理 ・出店候補案件のプラン検討と工事コスト算出、現場状況などの...

【必須条件】 以下いずれかの経験がある方。 ・建築業界においてCADオペレーター、設計アシスタントの経験がある方(外食以外の店舗の設計経験でも可) ・設計事務所や内装施工会社において図面作成や設計経験がある方(外食以外の店舗の設計経験でも可) ・事業会社の設計部門において、店舗設計の経験がある方(外食業界以...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区丸の内2-1-1 明治生命館 8F

◆主なミッション：チームマネジメントと業務推進 オフィスサポートメンバー(主に障がいを持つ社員)の日々の業務運営、品質管理、およびメンバー育成が主なミッションとなります。 [1] オフィスサポートメンバーの管理・育成・サポート ・チームメンバー(10～12名程度)の勤怠管理、日々の業務指示、進捗管理 ・メンバーの...

●応募資格(必須) ・OA全般スキル ・マニュアル作成経験 ・多様なメンバーで構成されるチームにおいて、一人ひとりの個性や特性を尊重し、力を引き出すことにやりがいを感じられる方 ・本求人が障がいを持つメンバーのサポート・指導を主体とする業務であることを理解し、意欲をもって取り組める方 ・出社での対応が可能...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都品川区大崎1-2-2　アートヴィレッジ大崎セントラルタワー

タイムズモビリティが展開するモビリティサービス(カーシェアリングサービス、レンタカーサービス)は、皆様の「移動」を支える社会インフラとして、日常生活やビジネスの“当たり前”となりつつあります。 当部署は、お客さまに安全・安心なモビリティサービスをご提供できるよう、オペレーションを企画、構築、改善する役...

必須条件 ・顧客対応のオペレーションの企画・管理・改善業務に携わったご経験がある方 歓迎条件 ・論理的な思考をお持ちの方 ・法令に関する知識をお持ちの方(民法、消費者契約法等) ・BPR(業務改善・運用設計)経験者 ・社外文書・報告書・通知書など、対外的な文書作成が得意な方 ・マニュアル作成のご経験をお持ちの方

※ご経験、スキルにより応相談

東京都品川区西五反田2丁目20番4号

仕事内容 ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務(ブリッジ業務) ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC(ユーザーからのお問...

●必須条件 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス(営業)、マーケティング(宣伝)などの業務経験 ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 ●歓迎条件 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験をお持ちの方 ・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方 ・英...

400 万円 ～ 1000 万円

東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15階
東京都目黒区青葉台3丁目6-28 住友不動産青葉台タワー

コーチングおよび組織開発に関する哲学・理論・実践方法を研究し、同社の新しいサービス創出や既存プロジェクトの品質向上に取り組むポジションです。 同社CoachAは、日本におけるコーチングの先駆者として、25年以上にわたり「人と組織の変革」に挑み続けてきました。 この長い歩みを支えてきたのは、絶え間ない学びと...

必須スキル ・大学(四年制)卒業 ・コーチング、リーダーシップ開発、組織開発、または関連分野での実務経験 ・ライティングスキル：理論や手法を整理し、プログラムや教材として分かりやすく文章化する力 ・英語力：読み書き・会話共にビジネスレベル 歓迎スキル ・コーチング手法、成人発達理論、または応用行動科学へ...

500 万円 ～ 700 万円

東京都千代田区九段南2-1-30 イタリア文化会館ビル

●サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」・経理DXサービス「Bill One」に関わります。 組織のミッション 「イノベーションが生まれるコミュニティーを創る」 上記ミッションの実現に向け、日々のコミュニティーユーザーとのリレーション構築やイベント企画を中心に、コミュニティーの活性化に向けた仕事をお任...

●応募資格(必須) BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ●応募資格(歓迎) コミュニティマネジャー経験 ●求める人物像 同社のMission、Vision、Valuesに共感できる方 対人コミュニケーションに優れ、関係者と常に良好な関係を築ける方 目標達成にコ...

750 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

＜事業または組織フェーズの魅力＞ ・急成長中の「体験型観光」市場を牽引するダイナミックな事業フェーズ。変化の激しい環境で、自らの手で事業を創り上げていく醍醐味があります。 ・少数精鋭の組織だからこそ、事業全体の動きを肌で感じながら、多岐にわたる業務に携わる機会が豊富です。 ＜裁量権や組織カルチャー...

●必須要件： ・基本的なPCスキル：Word、Excel、PowerPoint ・日英でのコミュニケーションが可能な方(外国人メンバーも在籍しているため、英語を日常で使用したい方大歓迎です) ●歓迎要件： ・カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験 ・英語での入電対応経験 ・旅行業界、観光業界での業務経験 ・顧客折衝...

500 万円 ～ 800 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

[1] コンタクトセンター新宿の役割・業務内容 お客様からのお問合せを一番最初にお受けする、のファーストコンタクトの電話窓口です。 同社の有料老人ホームに興味を持ち、お問合せ下さったお客様のお問い合わせ・ご相談内容を伺い、同社が運営する老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導を行って営業職へ引き継...

■必須要件■ ・社会人経験3年以上 ・接客・サービス業、営業・事務職などでの、お客様への提案・調整対応の経験 ・お客様との電話対応経験 ・PCを業務で日常的に使用している方。(2つのモニターを使用しながら電話対応します) ■歓迎要件■ ・介護や福祉業界の経験がある方、資格をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方 ■こ...

300 万円 ～ 400 万円

東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル5F

◆業務内容 加盟院の歯科衛生士や歯科医師へ、施術・接遇・オペレーションに関する技術サポートを行うお仕事です。 加盟院での実技指導・技術トレーニング(訪問指導) 研修マニュアル・教材の作成・改訂(サポートからスタート) オンラインでの研修・遠隔サポート 歯科衛生士学校での授業(審美・予防歯科)を担当することも...

歯科衛生士資格をお持ちの方 子育てなどによるブランクがあってもOK

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区渋谷3-12-18　渋谷南東急ビル

ミッション・業務概要 ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導していただきます。効率的で質の高い顧客サポート体制の構築、ナレッジマネジメントの推進、部門横断的なプロジェクトのリードを通じて、顧客体験(CX)とカスタマーサクセス指...

求める人物像 ・自律的かつ積極的に業務に取り組める方 ・変化を恐れず、常に改善を追求できる方 ・チームワークを重視し、他者と協調して成果を出せる方 ・高い目標意識を持ち、目標達成に向けて粘り強く取り組める方 ・顧客の成功を自身の成功と捉え、情熱を持って業務に取り組める方 ■必須(MUST) ・ECやSaaS企業、ま...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階

【業務内容】 同社が全国に55院以上を展開する美容医療クリニックの運営部門にて、クリニックの運営・営業管理に携わっていただける方を募集いたします。 運営機能及びブランド強化の為の増員ですが事業部長候補としてクリニックを根底から支えていただける方を募集いたします。 【担当業務内容】 [1] クリニック運営管...

【必須】 ・多数店舗若しくはグループでの数値管理経験者 ・マネジメント業務経験者 【尚可】 ・営業経験者 ・美容業界経験者

600 万円 ～ 1000 万円

東京都港区