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同社の社内ベンチャー事業であるサブスクリプション型宿泊サービス。 個人・法人のお客様に加え、交通事業との連携や新たな価値創出にも取り組みながら、事業全体の拡大を進めています。事業成長をさらに加速させるため、新しい仲間を募集します。本ポジションは特定の職種に限定しない「事業企画・事業推進枠」です。 ...

【応募資格】 4年制大学卒もしくは大学院修了後の就業経験が満3年以上の方 【求める人物像】 ・変化の早い環境を楽しみながら、自走して課題解決に向かえる方 ・未整備な環境でも、自分で考え動くことを厭わない方 ・「新しい旅のスタイル」を一緒に創ることにワクワクできる方 ・ベンチャー／スタートアップのスピード...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区

仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...

応募要件 ＜必須要件＞ ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 ＜尚可要件＞ ・コーディングの知識や実務経験

650 万円 ～ 950 万円

東京都港区

《業務内容・取組事例》 法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法人のお客さまの決済をサポートする態勢を効率化・高度化するという役割で活躍してみませんか？ [1] 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品...

＜必須要件＞ 以下のいずれかの業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 ＜歓迎要件＞ ・銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンタ...

700 万円 ～ 1500 万円

東京都港区芝浦4-3-4

＜募集背景＞ 同社はこれまで、まちづくりを通じてお客様や地域の皆さま、そして多くのステークホルダーとの信頼関係を築いてきました。商業施設においても、地域とのつながりを大切にしながら、開発・運営・経営を一体で捉えた価値創造を重視しています。 今般、こうした取り組みをさらに強化するため、商業施設運営事...

【応募資格】 4年制大学卒もしくは大学院修了後の就業経験が満3年以上の方 【必須条件(Must)】 商業施設運営管理またはテナントリーシングの経験のある方 【希望条件(Want)】 新規商業施設開業の経験、コンサルティング経験のある方

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区南平台町5-6
東京都渋谷区桜丘町31-2東急桜丘町ビル
東京都渋谷区桜丘町31-15 JMFビル渋谷02
本社および東京・神奈川近郊

同社契約先のIFA事業者向けの業務です。 IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに同社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。 BtoB7割、BtoC3割と両面からの対応をおこなうため、幅広く活躍していただけます。 【主な業務内容】 IFAダイヤル ・IFA事業者やお客様...

【必須経験・能力】 ・証券外務員資格 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。 (日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等) ・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須(エクセル、ワード、パワーポイント) ・パソコンやインター...

450 万円 ～ 900 万円

東京都港区、福岡県福岡市

■ミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CXを継続的に向上を目指します ■業務内容/役割 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)のCX向上を目的としたデジタル化、DX/AI施策を推進・支援するプロ...

■必須要件 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 ■歓迎 ・コンサルティングスキル(ビジネス・...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区芝２丁目４-３ 三菱Ufj銀行芝ビル
東京都千代田区麹町4-1
東京都中野区中野２-３０-９

FP資格者歓迎

【仕事内容】 ・ネットのお客様に主にNISAやIDeCO口座を利用し投資デビューおよび稼働継続促進を行っている部署となります。無料講座のリモート・オンサイト形式でのセミナーを通じた資産形成初心者へのリテラシー向上施策の運営をはじめとした関連施策を実施しております。 ・入社後は主に同社グループや同社の法人取引...

【必須経験・能力】 ・金融業界で講師マテリアル作成経験含め、30名以上を対象にした講師経験のある方 【望ましいご経験・能力の具体例】 ・銀行、証券等の販売会社における、投信・保険・株等の本部企画、営業推進の経験者

650 万円 ～ 1300 万円

東京都港区

・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 【想定役職】調査役 【働き方】在宅勤務制度あり(運用方法は室、Gr毎) 【育成・研修体...

・企画業務経験、施策運営(PM経験) ・VoC業務に関する実務経験 ・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

仕事内容 ======================= 渋谷の“てっぺん”で、現場を動かせ。 ======================= 渋谷スクランブルスクエアの屋上、地上229m。 SHIBUYA SKYは、訪れる人に“記憶に残る特別な体験”を届ける展望台。 一歩足を踏み入れた瞬間から始まる非日常の時間を、同社がつくっています。 あなたにお任せするのは、...

■必須条件 ・社会人経験3年以上 ・接客／サービス業界での勤務経験 ・アルバイトや後輩の指導、リーダー経験がある方 ＜歓迎条件＞ ・飲食、ホテル、テーマパーク、空港、小売などでの現場経験 ・シフト作成やスタッフ管理の経験(規模不問) ・売上管理や数値目標を追った経験 ・数名～十数名程度のチームをまとめた経験...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア

◆業務内容 加盟院の歯科衛生士や歯科医師へ、施術・接遇・オペレーションに関する技術サポートを行うお仕事です。 加盟院での実技指導・技術トレーニング(訪問指導) 研修マニュアル・教材の作成・改訂(サポートからスタート) オンラインでの研修・遠隔サポート 歯科衛生士学校での授業(審美・予防歯科)を担当することも...

歯科衛生士資格をお持ちの方 子育てなどによるブランクがあってもOK

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区渋谷3-12-18　渋谷南東急ビル

＜本ポジションの特徴＞ ・社会問題を解決するための事業運営に専門知識を活かして深く関与していただき、ブランド価値の向上と加盟店の事業運営支援に携わっていただくことができます。 ・意欲のある人物に任せる社風があるため、大きな権限、責任を持つことが可能です。 ＜業務内容＞ 全国約300店舗の加盟店の現場ス...

【必須資格】 あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師 ●あん摩マッサージ指圧師や鍼灸師の知識・技術向上に貢献したい方 ●地域包括ケアに貢献したい方 ●研修や教育に興味のある方 ●基礎的な論理思考力・数値感覚がある方 ●チームマネジメントのご経験 【以下の経験・資格があれば尚可】 ●訪問リハビリテーションの経...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区

＜募集背景＞ マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、SaaSを通じたバックオフィスの生産性向上を推進しています。AIやプロダクトが急速に拡大・進化する中で、同社のチームにジョインいただきたいのは、個人の卓越した専門性を武器に顧客を成功に導き、さらにその知見をチームの...

＜必須要件＞ ・外部パートナーとの実務的な折衝・管理経験 ・指示を出すだけでなく、業務フローの構築やKPI・品質管理をご自身で行っていた方を想定しています ・論理的思考力とドキュメンテーション能力(社内他部署に対し、リスクやメリットを整理して説明・交渉できる力) ・プロジェクトやチームにおいて周囲を巻き込...

550 万円 ～ 900 万円

東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

【ミッション】 業務プロセス改革(BPR)および新システム導入プロジェクトの推進 【主な業務】 ・AIソリューションを活用したコールセンターの業務プロセス改革(BPR)の推進 ・AI活用によるカスタマーサポートのフロー最適化および品質向上 ・プロジェクト進行管理・各種ステークホルダー(システム部門・現場部門)との調...

【応募資格(必須)】 ・プロジェクトにおけるPMOまたは進行管理経験(複数部門の利害調整や合意形成を含む) ・業務要件定義、および業務プロセス改善(BPR)の企画・実行経験 ・ExcelやBIツールなどを用いたデータ集計・基礎分析スキル ・生成AI(RAG、LLM、自然言語処理など)に関する基礎知識・理解 【応募資格(歓迎)】 ・...

650 万円 ～ 1100 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号
東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア6F

[1] 部の紹介、概要: 野村かがやき株式会社は、2019年10月に野村ホールディングスの全額出資会社として設立され、翌年1月に特例子会社として認定されました。社名には、「いつまでも輝き続ける会社でありたい」という願いと、「ここで働く障がいのある社員一人ひとりがいつまでも輝き続けてほしい」という思いが込められ...

＜必須要件＞ 特例子会社等で障がい者のマネジメントに携わった経験があること 障がい者のマネジメントに活かせるいずれかの資格を有していること(ジョブコーチ、精神保健福祉士、社会福祉士、臨床心理士、公認心理士、精神科看護師、作業療法士、産業カウンセラー等)

※ご経験、スキルにより応相談

大手町 / 豊洲 / 大阪 / 名古屋 / 横浜

●ミッション 同社ビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国・80万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。2,000超のアカウントにご利用いただき、2020年に東証上場、2021年に米Coleman Research Groupを買収。国内最大級から世界規模へ拡大中です。 生成AIの普及により公知...

●応募資格(必須) ・CS／カスタマーサポート／コールセンター等での実務経験 ・顧客の状況を踏まえ、口頭・文章で分かりやすく伝えられるコミュニケーション力 ・数値分析や顧客エンゲージメント向上に関心がある方 ●応募資格(歓迎) ・法人/個人での営業経験(法人・個人ユーザーどちらも対応あり) ・業務／オペレーショ...

450 万円 ～ 700 万円

東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9F