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リモートチャネル・CX改革企画
株式会社三井住友銀行
No. 01003650005336
- 仕事内容
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<業務内容、案件例> リテール事業部門における最大の顧客対応組織の運営を通じた、リモート取引の拡大・推進に貢献する業務企画、組織運営 【主な内容】 ・リモート取引の拡大・推進に向けた、リモート営業部・コールセンターの業務に関する基本方針、業務計画、推進施策の企画/実行 [1] リモート営業部、コールセン...
- 経験・資格
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■必要な経験・スキル・能力 以下、いずれかの経験を有すること。 ・お客さま向けサービスを企画する事業会社で、業務企画経験を有する方 ・SIerで、システム企画/開発業務経験を有する方 ■歓迎する経験・スキル・能力 [1] 顧客理解の高度化 顧客のニーズや行動をマーケティングし、その情報を基に新たなサービスを設計...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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700 万円 ~ 1500 万円
- 勤務地
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東京(大手町or豊洲)
※配属Gにより、勤務地が異なる
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チーフ/投資信託の販促ツールの作成担当(投資信託営業第一部)
資産運用会社
No. 02002519000320
- 仕事内容
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業務概要 ・個人投資家向け公募投資信託ビジネス領域になります。営業フロントとアイディアを交換しながら販売会社はじめ投資家向け販売促進(販促)資料並びにツールの作成を担当して頂きます。 業務内容 ・投資家向け販促ツールの企画作成。(Webマーケティングを含む) ・販売会社本部向け提案資料の企画作成。 ・販売会...
- 経験・資格
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求めるスキル(人物像・経験・資格など) ・投資信託の営業や、資産運用に関する業務経験がある方。 ・資料作成業務に留まらず、常に新しい業務にチャレンジする意欲がある方。 ・商品の魅力を見つけて訴求することが得意な方。 ・基本的なPCスキルをお持ちの方。(パワーポイントのスライド作成、エクセルの表・グラフ...
- 想定年収
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1200 万円 ~ 1800 万円
- 勤務地
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東京都千代田区
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ロードサービス事業のパートナー連携・品質管理担当(法人折衝)(法人事業本部 パートナーサポート部)
パーク24株式会社
No. 01000872000750
- 仕事内容
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概要 タイムズコミュニケーション株式会社は、駐車場の「タイムズ」やカーシェア事業でおなじみのパーク24グループにおいて、お客様コンタクトセンター機能を担う会社です。 タイムズブランドの顔としてお客様の窓口となり、サービス品質の向上を使命に事業を展開しています。 今回募集するのは、法人事業本部が外販活動...
- 経験・資格
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必須条件 ・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ・顧客折衝経験(営業・販売・接客等)をお持ちの方 歓迎条件 ・法人営業経験 ・車が大好きな方 ・人付き合いが好きな方
- 推奨年齢
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- 想定年収
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450 万円 ~ 550 万円
- 勤務地
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東京都江東区亀戸6-26-5 日土地亀戸ビル
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採用支援
みらいコンサルティング株式会社
No. 01003679000099
- 仕事内容
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【業務概要】 企業の現状、採用市場(求職者心理)を正しく理解し、現状とのギャップを認識することで、人手不足で悩んでいるお客さまの『人材採用』を成功へと導きます。 【業務詳細】 同社の採用コンサルティングは、採用人数の確保のみを目指す一般的な採用コンサルティングの支援とは異なり、採用から定着まで幅広く...
- 経験・資格
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【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Excel/Word/ppt) ・人をまきこんで、プロジェクトや取り組みなどを推進(リーダー等として)された経験がある方 ・「お客さま目線」の仕事を徹底的にしてみたい方 【歓迎要件】 ・求人広告や人材業界での経験者 ・リクルーター経験者 ・人事採用経験者 ・リクルーティングアドバイザー経...
- 想定年収
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350 万円 ~ 1100 万円
- 勤務地
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東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン19階
北海道旭川市一条通8丁目642番地の4 一条緑橋通ビル8階
盛岡市盛岡駅前北通1-10 橋市盛岡ビル4階
埼玉県さいたま市大宮区仲町3-13-1 住友生命大宮第2ビル3階
新潟市中央区上大川前通七番町1230-7 ストークビル鏡橋 7F
名古屋市中区栄2-4-18 岡谷鋼機ビルディング2階
京都府京都市下京区仏光寺通室町東入ル 釘隠町255 小川京都ビル2階
大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪 パークタワー7階
岡山市北区本町6-36 第一セントラルビル4階
福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビルディング6階
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オペレーション企画改善・カスタマーサポート/オンラインヘルスケア事業/東京/ヘルスケアテクノロジーズ株式会社出向
ソフトバンク株式会社
No. 01000945001447
- 仕事内容
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【ミッション】 健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、HELPOが提供する多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。 さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全...
- 経験・資格
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応募資格(必須) 以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験 ・Excel/PowerPointによるデータ管理・レポート作成 応募資格(歓迎) ・マクロなど、ツールを用い...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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600 万円 ~ 1050 万円
- 勤務地
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東京都港区海岸一丁目7番1号
東京都港区芝 2-28-8
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没入型体験施設の運営メンバー/東京・神奈川
東証プライム上場 インターネット事業会社
No. 02000066001544
- 仕事内容
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仕事概要 没入型体験施設を開業致しました! 当施設は、同社のエンタメ領域での知見やノウハウ、技術を活用した初の直営店舗で、6つのゾーンで構成されるコンテンツ体験フロアのほか、カフェやショップを併設します。 今回は、事業の達成に向けた事業基盤の構築と計数管理の要を担って頂ける「事業推進」メンバーを募集...
- 経験・資格
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必須スキル ・事業会社での事業企画、経営企画、またはそれに準ずる計数管理(予算・売上管理、予実分析など)のご経験 ・ITツールや各種システム(チケット、POS、CRMなど)の運用や数字の集計・分析に対して抵抗感がない方 ・テーマパーク、エンタメ施設、イベントなどのビジネスモデルに強い興味・関心をお持ちの方 ・様...
- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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東京都渋谷区、神奈川県横浜市
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パートナーシップ事業部事務局担当/国家公務員歓迎
三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
No. 01002814000504
- 仕事内容
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会員・人財開発事業本部では、「経営支援情報の提供」と「人材育成サポート」の2つを事業の軸として取り組んでおります。今回、政府系セミナーやイベントを運営するチームにおいて、一般事務を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 ・事務局業務(書類作成、データ入力、メール対応) ・公募・申請書管理補助 ・各...
- 経験・資格
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■必須条件 ・大卒以上 ・PCスキル(Excel・Word・PowerPointの基本操作) ・事務経験 ■歓迎条件 ・社内外との調整経験 ・ビジネスメール対応ができること ・正確性を求められる作業が得意な方 ・研修運営、イベント運営経験者、尚可 ■求める人材やポジションの魅力 ・チームがスタートしてから5年間、年10%の成長を遂げ...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー
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営業現場への研修企画・実行/法人領域
日系生命保険会社
No. 02004674001624
- 仕事内容
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職務内容 ◎同社事業の注力領域である法人分野において、営業現場の教育・人材育成の中核を担うポジションです ◎中小企業・オーナー経営者が直面する経営課題を解決するコンサルティングを体系化して営業現場の育成を実施いただきます ※未経験者の方も歓迎です。育成体制が整っており、数ヶ月~半年間かけて学んで頂ける...
- 経験・資格
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<必須条件> ◆社会人経験 ◆営業、営業企画、営業支援、教育・研修のいずれかの実務経験 ◆自身の経験やノウハウを言語化し、他者に伝える力 ◆PowerPoint・Excel等を用いた資料作成スキル ◆関係部署や現場との円滑なコミュニケーション力 <歓迎条件> ◆保険・金融業界での営業または教育関連業務の経験 ◆社内研修、教育...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
- 勤務地
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東京都千代田区
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カスタマーサポートスタッフ(損害補償・請求対応)(タイムズカーグループ)/タイムズコミュニケーション採用
パーク24株式会社
No. 01000872000699
- 仕事内容
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概要 タイムズカーをご利用されるお客様から寄せられるご意見やお問い合わせのうち、コンタクトセンターでは解決が難しい案件への対応を担うポジションです。 お困りごとの解決だけでなく、お客様の声をサービス改善につなげる役割も担います。 お客様対応経験を活かしながら、問題解決のプロフェッショナルとして成長で...
- 経験・資格
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必須条件 お客様対応経験(電話・メール・対面不問) 歓迎条件 クレーム対応やお客様との調整・折衝経験
- 推奨年齢
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- 想定年収
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400 万円 ~ 500 万円
- 勤務地
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東京都品川区西五反田1-18-9
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PM候補/顧客の営業組織設計、業務改善プロジェクトをリード
大手人材グループBPO会社
No. 02009181000211
- 仕事内容
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これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、代理店/販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コ...
- 経験・資格
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■必須要件■ 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・社内外問わず、他者と連携し、業務やプロジェクトをリード、推進した経験 ・SVとして管理、サポート、チーム運営に携わった経験 ■歓迎要件■ ・営業戦略設計・立案のご経験 ・業務構築のご経験 ■求める人物像■ ・組織施策を理解し、目標に対して適切な戦略設計ができる...
- 推奨年齢
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- 想定年収
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500 万円 ~ 850 万円
- 勤務地
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東京都港区
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CS推進室/伊藤忠社内ベンチャー/残業無/入社後即時短勤務OK その他購買/調達
リーテイルブランディング株式会社
No. 01001861000122
- 仕事内容
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【仕事の内容】 伊藤忠商事の第一号社内ベンチャーとして2000年に創業した総合商社の同社にて、食品流通業界(飲食業界・ホテル業界・給食業界等)の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 【詳細】 ■食材需給管理 ■在庫・出庫・発注管理(欠品、イレギュラー対応等) ■インフォマ...
- 経験・資格
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【いづれか必須】 ■事務経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験例)物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、データ分析~改善業務、コールセンターでの顧客折衝等 ■PCスキル(Word/Excel/PPT/Access等)例)資料作成、ピボットテーブル、VLOOKUP等の実務経験 【歓迎】 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかで...
- 想定年収
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300 万円 ~ 450 万円
- 勤務地
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東京都港区北青山2-12-16北青山吉川ビル9F
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副グループ長/野村かがやき株式会社 出向
野村證券株式会社
No. 01005176001168
- 仕事内容
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[1] 部の紹介、概要: 野村かがやき株式会社は、2019年10月に野村ホールディングスの全額出資会社として設立され、翌年1月に特例子会社として認定されました。社名には、「いつまでも輝き続ける会社でありたい」という願いと、「ここで働く障がいのある社員一人ひとりがいつまでも輝き続けてほしい」という思いが込められ...
- 経験・資格
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<必須要件> 特例子会社等で障がい者のマネジメントに携わった経験があること 障がい者のマネジメントに活かせるいずれかの資格を有していること(ジョブコーチ、精神保健福祉士、社会福祉士、臨床心理士、公認心理士、精神科看護師、作業療法士、産業カウンセラー等)
- 想定年収
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※ご経験、スキルにより応相談
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豊洲/大阪/名古屋/日本橋/横浜
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カスタマーコミュニケーションマネジメント(IT素養)
人気キャラクターのライセンスマネジメント事業会社
No. 02001359000126
- 仕事内容
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仕事内容 同社のカスタマーコミュニケーションマネジメントを行う部署への配属となります。 同社のビジネスは、国内外の様々な場所において、コンシューマーゲーム、アプリゲーム、トレーディングカードゲーム、各種グッズ、映像、イベントなど、様々な形で幅広いユーザーの方々に楽しんでいただける環境を提供していま...
- 経験・資格
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応募要件 <必須要件> ・CRMのシステム・ツール等の導入を主幹した経験、 またはSE・PL・PM等のシステム構築のプロジェクトを統括、エンジニアとしての参加経験 <尚可要件> ・コーディングの知識や実務経験
- 想定年収
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650 万円 ~ 950 万円
- 勤務地
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東京都港区
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給食受託事業のスタートアップメンバー/契約獲得後から運用立上まで/経験者/関西・九州エリアの施設を担当/東京都港区
エヌエスパートナーズ株式会社
No. 01006813000135
- 仕事内容
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仕事内容 病院・介護施設向けの給食受託事業の新規立上げを担う部署への配属となります。 具体的な内容 ・給食受託事業の立ち上げに伴い、主に契約締結後の実務全般をお任せします。 ・契約先の既存給食受託会社から同社へ切り替えに関わる業務 ・現地調査・導入スケジュールの策定 ・現場責任者・調理スタッフ・関係各...
- 経験・資格
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必須要件 給食委託(受託)会社において、下記いずれかのご経験を有する方 責任者、SV、営業、所長、店長 +要普通自動車運転免許、要栄養士資格 歓迎要件 ・給食委託(受託)会社でのエリア統括経験(スーパーバイザー)
- 想定年収
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450 万円 ~ 650 万円
- 勤務地
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東京都港区港南1丁目8番23号 Shinagawa HEART 12階
大阪府大阪市福島区海老江5丁目2番2号 大拓ビル5 2階
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-11 KDX博多南ビル9階
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コールセンター運営・企画【法人リモート営業部】
株式会社三井住友銀行
No. 01003650005310
- 仕事内容
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《業務内容・取組事例》 法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法人のお客さまの決済をサポートする態勢を効率化・高度化するという役割で活躍してみませんか? [1] 法人向け決済サービスに関するコールセンターにおける人材育成・品...
- 経験・資格
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<必須要件> 以下のいずれかの業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ・法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 <歓迎要件> ・銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンタ...
- 想定年収
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700 万円 ~ 1500 万円
- 勤務地
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東京都港区芝浦4-3-4



