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■募集背景： ギフティのカスタマーサポートは、これまで自社サービス(toCのeギフト事業)を中心に、お問い合わせへの対応機能として運用されてきました。 しかし、今後コンシューマーサービスの拡大に伴う問い合わせ件数・難易度の増加に加え、自治体・法人向け案件における事務局機能(審査業務やコールセンターなど)の需...

必須スキル -カスタマーサポートのSV/リード経験 -以下いずれかの実務経験(問い合わせ対応を含む) -カスタマーサポート/オペレーション領域 - BPO 歓迎スキル - KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験(生産性・品質・育成など、いずれか) -複数人が関わる運用を、標準化して継続運用(仕組み化)した経験 -ナレッジマネ...

600 万円 ～ 900 万円

東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア12階

＜職務内容＞ ◆医療モール開発に関する業務全般 [1] 不動産情報の取得および不動産交渉 [2] クリニック開業情報の取得および医療機関他への営業、開発 [3] 開発希望医師への営業および開業支援 [4] モール開発のための各種情報の収集等 ＜求人ポイント＞ 「医療モール」の開発に携わっていただきます。ドクター誘致をは...

【必須条件】 ※(1)(2)(3)はいずれかの経験があれば可、(4)(5)は必須 [1] 店舗開発、モール開発の経験がある方 [2] ドクターの開発支援の経験がある方 [3] 再開発事業やテナント誘致の経験がある方 [4] 運転免許証(ATのみ可) [5] 医療業界または不動産業界の知識がある方 ★未経験者不可 【求める人物像】 ・企画立案、実...

400 万円 ～ 850 万円

東京都千代田区

仕事概要 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々...

必須スキル ※以下のすべてに当てはまる方 ■事務実務経験(いずれか)： ・営業事務・経理事務などで、月次締めや大量データの精査・期日管理を伴う事務実務経験 ・金融・保険・BPO・福祉給付請求など、正確性と規律(契約データ突合・審査・精算・請求等)が求められるバックオフィス経験 ■PC・データ処理スキル： ・Excelで...

350 万円 ～ 500 万円

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F/16F/20F

楽天・事業について 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。 その中で楽天トラベルは、宿泊予約サイトとして日本最大級の規模を誇り、多種多様な旅行ニーズに応える魅力的なサービスを提供しています。楽天グループの強固な顧客基盤とテクノロジ...

必須要件： ＜求めるスキル／経験＞ ・カスタマーサポート領域における現場運営、または改善企画・推進の実務経験 ・KPI／運用品質の管理・改善の実務経験 (SLA、生産性指標、品質スコア、問い合わせ傾向等) ＜求める人物像＞ ・お客様の立場に立って考え、困りごとの解決と体験価値の向上に真摯に向き合える方 ・社内関...

550 万円 ～ 800 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の...

■必須経験： 業界問わず営業・販売接客経験 ■学歴： 不問 ■携帯販売経験： 不問 ～こんな方にピッタリです！～ ★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい！ ★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる！ ★営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい！

400 万円 ～ 600 万円

全国エリアごとでの採用

採用部門 法人事業統括法人カスタマーオペレーション本部オペレーションサービス第1統括部 採用部門概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサービスデスクとして、クラウ...

応募資格(必須) 以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・ITインフラやITサービスに関する基礎知識 ・CCNA相当のネットワーク知識(例：TCP／IP、...

650 万円 ～ 1100 万円

東京都港区海岸一丁目7番1号

【会社名】 株式会社トランストロン 【BG名】 情報サービス部門 【組織としてのミッション】 全てのお客様に対して、デジタルを活用したイノベーションを提供し続け、お客様の持続的な成長に貢献すること。 ・お客様：ドライバー、運送事業者/バス事業者、荷主、自動車OEM、販売パートナー、MPパートナー ・提供するイノ...

【必須の経験・キャリアや資格・言語】 以下1項目以上の経験や知識がある事が望ましい ・ITサービスの営業業務 ・業務アプリケーションの運用業務 ・業務アプリケーションの企画・開発業務(IT,STなどテスト工程のみの経験でも可) ・同社製品(DTSシリーズ)の知識 【歓迎する経験・キャリアや資格・言語】 以下のいずれか...

750 万円 ～ 1200 万円

【勤務地】
首都圏エリア

地域最大級のスケールを誇る大型拠点にて、ヒト・モノ・カネのすべてを統括する経営人材の募集です。経常利益2億円規模の組織運営や最大70名におよぶマネジメント、数百台規模の在庫コントロールなど、1つの企業を経営するのと同等の圧倒的な裁量権を持ってビジネスを動かせる点が最大の魅力です。業界未経験からでも最...

■必須条件： ・マネジメント経験(人数目安10名以上) ・自動車運転免許 ※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ★以下のようなご経歴をお持ちの方は特に歓迎致します： ・大型アパレル店舗や飲食店等の店長・エリアマネージャーとしてご活躍されている方 ・企業の役員としてご活躍されている方 ・家業で経営に携わっている方

900 万円 ～ 2000 万円

＜勤務地詳細＞
全国47都道府県にある店舗での勤務
住所：全国の店舗
＜勤務地補足＞
全国のガリバー大型店舗および事業所(配属は研修後に決定)

＜所属＞ コントラクト部 ＜職種＞ 営業リーダー候補 ホテル/カフェ/レストラン/公共施設等空間に合った家具やインテリア商品を多彩にラインナップしているコントラクト事業部にて、お客様のPJTコンセプトに最適な商品をカタログ内からフルオーダー迄提案します。 【詳細】ホテル・ブライダル施設・レストラン等で使用...

【必須】 ・家具/インテリア商品が好きであること ・BtoB家具・インテリア業界での実務経験を有していること ・同業界において、社内外メンバーを束ね、50百万円/件以上の大型案件を複数件成功に導いた経験があること ・主軸の営業第1チーム(ホテル・飲食/16名)のマネジメントを任せられるマネジメントスキルを有してい...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都品川区北品川5-9-11　大崎MTビル4F

【仕事内容】 国内累計導入社数No.1(★)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (★)デロイトトーマツ...

【必須スキル】 ・大学卒以上 下記いずれかにおいて管理職経験 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験(システム知見不要) ・導入支援、カスタマーサクセス(システム知見不要) ・開発経験 【歓迎スキル】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンタ...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階

【仕事内容】 経費精算システムの契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略統括部」のマネジメント職の採用。 カスタマーサクセス戦略企画部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という3部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当する...

【必須要件】 下記いずれか2つ以上のご経験 ・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験(営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のフ...

1000 万円 ～ 1350 万円

東京都渋谷区

●業務概要 2024年度よりスタートした新しい資産形成サービス「Nダイレクト」を通じた証券口座獲得(特にNISA口座)及び同社が運用する公募投資信託やファンドラップサービス「ゴールナビ」の残高拡大 ●業務内容 ・協力会社より紹介頂いた個人投資家に対する資産運用コンサルティング(現在はウェブ面談がメインだが将来的...

＜求めるスキル(人物像・経験・資格など)＞ ・金融機関において投資信託・外貨建て保険・変額保険の営業や、資産運用に関する業務経験がある方(特に総合コンサルティング業務・ゴールベースアプローチを軸とした富裕層ビジネスを手掛けていた方が望ましい) ・商品の魅力を見つけてセールス話法を構築することが得意な方 ...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

●業務概要 2024年度よりスタートした新しい資産形成サービスを通じた証券口座獲得(特にNISA口座)及び同社が運用する公募投資信託やファンドラップサービスの残高拡大 ●業務内容 ・協力会社より紹介頂いた個人投資家に対する資産運用コンサルティング(現在はウェブ面談がメインだが将来的には対面の可能性もあり) ・投資...

＜求めるスキル(人物像・経験・資格など)＞ ・金融機関において投資信託・外貨建て保険・変額保険の営業や、資産運用に関する業務経験がある方(特に総合コンサルティング業務・ゴールベースアプローチを軸とした富裕層ビジネスを手掛けていた方が望ましい) ・商品の魅力を見つけてセールス話法を構築することが得意な方 ...

850 万円 ～ 1250 万円

東京都千代田区

＜業務内容＞ カスタマーサポート本部内の課題解決を推進する組織にて、主に業務改善や運用構築を担っていただきます。 ※以下は一例であり、ご経験や志向に応じて担当領域を決定します(すべてを担う必要はありません) ・カスタマーサポート業務における課題特定から、業務改善施策の企画・実行・定着までの推進 ・業務...

＜求めるスキル・経験＞ ・課題設定～企画～実行～効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・KPI設計およびデータ分析を通じて、課題特定から改善施策の実行まで繋げた経験(スプレッドシート/ SQL / BIツール等) ・複数部署にまたがる業務プロセスを可視化・構造化し、効率化や生産性向上に繋がる業務設計をおこ...

500 万円 ～ 750 万円

東京都港区

■顧客 小売業界、食品メーカー、食品加工センター、生産工場など多様 ■製品 計量機・包装機・検査機器など ■職務内容 ・コール対応として、お客様へ機器取り扱い説明およびトラブル対処説明 ・社内問合せとして、カスタマーエンジニアの技術支援 ・メンテナンス員の手配 ・見積書作成を含む事務処理 ■研修について 入...

■応募条件 ・精密機械のメンテナンスに興味のある方 ・客先仕様要件を整理出来るご経験やスキルをお持ちの方 ■人物像 ・知的好奇心があり、何事にも前向きに取り組める方 ・コミュニケーション力のある方

350 万円 ～ 600 万円

板橋区板橋1-52-1 イシダ東京第一ビル