カスタマーサクセスの求人・転職情報

転勤無し

【仕事内容】 同社関西営業所の営業担当として、同社が提供している各種セキュリティソフトウェア製品の関西エリアでの拡大に携わっていただきます。 成長著しいセキュリティビジネスの中でも特に、純国産である同社製品は市場優位性・ニーズが大変高い状況です。当営業所のターゲットは関西エリアすべての民間企業、公...

●必須要件 ・セキュリティソフトウェアの営業経験 ・パートナービジネス経験 ・大卒以上 ●歓迎要件 ・同社製品の取り扱い経験 ・公共・文教への営業経験 ●フィットする人材イメージ ・広いフィールドで、営業として裁量を持って主体的に活躍したい方 ・専門性を身に付けつつ、ハイパフォーマーを目指して精力的に活躍...

500 万円 ～ 700 万円

大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース22F

【職務概要】 ・社会と顧客の課題解決につながる事業の基盤を構築・維持するために、業務の取り纏め者として、同社グループ向けITサービスの企画立案・要件取纏、ITサービスの開発・稼働/運用移管において担当するチームを管理していただきます。 ・具体的には、担当するVDI(オンプレ/クラウドVDI)領域のサービスにおい...

【必須条件】 下記のご経験やスキルをお持ちの方： ●IT商材/サービスに関する開発、企画立案や要件取り纏め等のいずれかの経験 ●WindowsOS、IPネットワーク、認証などのOAインフラに関係する知識/業務経験 ●技術情報調査、理解に支障のないレベルの英語力 ●開発チームマネジメントのために必要なコミュニケーション能力...

750 万円 ～ 1050 万円

神奈川県

同グループの情報システムを担う同社において、グループ企業の法人顧客からのシステムサポートなどを行うコールセンター業務をお任せします。 ●具体的な業務： ・出荷システムの操作や申込み方法の案内、障害等に関する案内(電話やメール)、問合せ対応後の履歴入力 ・オペレーター教育、指導 ・スクリプトや資料の作成、...

※学歴不問 ＜未経験の方も歓迎しています＞ ●必須条件 ・PCの基本操作(キーボード操作等) ●歓迎条件 ・ヘルプデスクのご経験 ・コールセンター業務経験 ・顧客折衝のご経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・聞き上手な方、相手の話を適切にくみ取れる方は活躍しやすい環境 ・コミュニケーション能力を活かせる

200 万円 ～ 350 万円

沖縄県

担当する4つの事業会社(取引先は関西に拠点を置くグループ事業会社)のうち、いずれか2つの事業会社の担当者として、先方の担当者からのご相談・問合せの一次対応、見積・受注・発注・契約締結などの手続き業務、定例会の資料作成および司会進行、新技術・新サービスのご紹介などに従事していただきます。 【業務内容】 ...

※学歴不問 【必須条件】 ・論理的思考力のある方(問合せや相談事項についてのヒアリング力、説明力) ・顧客折衝に関する実務経験のある方(営業、事務、エンジニア等) ・Excel(VLOOKUPなどの一般的な関数)を用いた資料作成の経験 ・PowerPointを用いた報告・説明資料の作成 【歓迎条件】 ・システム開発もしくは保守経験(...

350 万円 ～ 500 万円

京都府

・受電メンバーの管理、フォローアップ ・直販の電話、メールによるお客様対応 ・顧客対応企画の提案、促進 ・他コールセンターの教育、管理対応 【就業環境】 産育休取得率は2年連続100％など、長く働きやすい環境です。 役員陣もすべて同じフロアにデスクを配置し、スタッフ同士のコミュニケーションも多く、活気溢れ...

【必須要件】 ・消費者対応のコールセンター業務 【歓迎要件】 ・エクセル(vlookupなどの関数) ・数値管理 【求める人物像】 ・既存メンバーと活性化したコミュニケーションを図れる方 ・最後まで諦めずにやり遂げる力をお持ちの方をお待ちしております。

400 万円 ～ 600 万円

東京都中央区

【サポートセンター企画・運営】 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 【...

【必須要件】 ●IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 - ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験 - コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験 - B2Cサービスにに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験 【歓迎要件】 ●ITサービス・通信事業におけるサービス運...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

【主に担当していただくこと】 ●電子おくすり手帳アプリの新規リニューアルとFlutterへの移管 -電子お薬手帳を基盤としたPHRで国内最大級の利用者数(ユーザー40万人、10，000軒以上で利用実績あり)のいるサービスのAndroidアプリの新規開発を行います。 ネイティブアプリはToC向けです。 アプリはKotlinとJavaで構成され...

【必須要件】 ・チームでのAndroid ネイティブアプリのリリース経験をお持ちの方 ・JAVA、Kotlinいずれかの経験をお持ちの方(Javaのみの経験でもKotlin、Flutterを学びたい方、大歓迎です) 【尚可要件】 ・Flutterを用いた開発・実装経験、Flutterへの強い興味 ・お互いを尊重しながらコードレビューを実施した経験を有...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都
※転勤はありません。

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●行政向け新規事業開発プログラムのパートナ...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●行政向けのプロジェクトマネジメント経験 ●公的な事業・組織への関与経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求め...

300 万円 ～ 800 万円

東京都

●下記新規事業開発プログラムの提案・企画・運営 ・コーポレートアクセラレータープログラム ・イントラプレナーアクセラレータープログラム ・統合型オープンアクセラレータープログラム ・社内事業開発教育プログラム ・ベンチャー企業出向プログラム 【具体的には・・・】 ●新規事業開発プログラムのパートナーセール...

●企業との折衝経験(法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなど) ●事業会社での実務経験 【歓迎要件】 ●大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ●事業開発経験(社内起業、独立問わず) ●ソリューション営業経験 ●ソフトウェア、SaaSなどのプロダクトのCS、PdMなどの経験 【求める人物像】 ●起業や新規事業開...

300 万円 ～ 800 万円

東京都

●担当業務 お問い合わせ対応管理 顧客対応ツールの運用(Zendeskなど) サービスの改善提案 施策の実行・管理 業務フローの構築・改善 チームマネジメント(面談、育成) KPIの設計・管理 業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など)

●応募資格(必須) ・2年以上の社会人経験がある方 ・カスタマーサポート経験(メール、電話、チャットなど)がある方 ・カスタマーサポート業務における運用フローの構築、改善の経験がある方 ・カスタマーサポート業務において以下の経験がある方 数値管理・分析 上席対応 現場管理 オペレーターのサポートなど ●応募資格(...

300 万円 ～ 700 万円

東京都、鹿児島県、福岡県

【カスタマーサクセスについて】 ●大手一部上場企業からスタートアップまで幅広いお客様に対して「採用のあり方を変える」活動にをお任せします。 主にフィールドセールスが獲得した契約に対して同社リファレンスチェックツールの使い方を説明し、採用フローへの定着を図ります。導入企業は「リファレンスチェック」の正...

●チームで協働する能力 ●下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介領域におけるRA/CAのご経験をお持ちの方 ・採用コンサルタントのご経験をお持ちの方 上記の2つの条件を満たし、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT/ソフトウェア関連での法人営業経験 ・人材業界でのご経験 ・SaaS企業でのご経験 【歓迎要件】 ...

400 万円 ～ 600 万円

東京都

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れ...

【必要な能力、経験】 ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力

350 万円 ～ 500 万円

大阪府大阪市

【業務内容】 ●インバウンド型の電話営業 ・お客様からの問い合わせ対応(電話やメール) ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開...

【必須要件】 ●対人スキルを活かした業務経験がある方(接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など) 【歓迎要件】 ●営業経験(業界・商材は問いません) ●営業企画、WEBマーケティングの経験 ●オペレーション整備や効率化に対する興味関心 【求める人物像】 ●素直さに自信がある方 ●気合いと根性の営業から脱したい、...

200 万円 ～ 400 万円

高知県高知市

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 【詳細】 医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 お電話での対応後は、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最...

【必要な能力、経験】 ・薬剤師資格 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・知識欲が旺盛な方 ・簡単なOA操作能力

350 万円 ～ 500 万円

福岡県福岡市

【業務内容】 鉄銅製品の顧客への営業 下記、どちらかの製品をご担当頂きます。 ●銅板(いわゆる鉄板)、銅帯(コイル。鉄板をロール状に巻き取った物) ●棒銅(棒状の銅材)、線材(直径が約5mm以下の棒状の銅材) ・営業スタイルとしては、いわゆるルート営業に近い形態です。飛び込み営業はありません。 ・担当して頂く企業は...

【必須要件】 ・営業経験をお持ちの方 ※社内折衝や調整経験がある方歓迎 【歓迎要件】 ・材料メーカーor鉄銅業界での営業職のご経験 【学歴】 ・大卒以上

450 万円 ～ 600 万円

愛知県名古屋市