東証プライム上場 医療分野の人材採用や情報サービスを提供する企業

カスタマーサポート

  • 正社員
この求人の紹介
を受けたい

募集要項

仕事内容

同社サービスを利用する顧客顧客からのお問い合わせに対応いただきます。

顧客のお困りごとやご要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付くお仕事です。


お電話・メールを使い、以下のようなお問い合わせにご対応いただきます

  • 求人情報を追加で掲載したい
  • 採用管理画面の使い方が知りたい
  • 解約・利用停止/休止をついて知りたい等
  • 適切な部署への社内連携


【部署やポジションの特徴】

業務を通じて医療ヘルスケア領域の人材不足という社会課題の解消に貢献できます。

年次に関係なく実績に応じて評価される環境で、早期のリーダー・マネジャー昇格や幅広いキャリアの実現も目指せます。

今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携わることができます。

メンバーのほとんどが中途入社。女性リーダーも活躍中です。

効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。

平均残業時間15時間以下程度/月とメリハリを持って働くことができます

経験・資格
※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

【必須要件】

・売上・件数などの定量目標やKPIを追い、成果を上げてきたご経験

例:セールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/テレマーケティング/美容クリニックスタッフ/コールセンター

・受電または荷電経験


【歓迎要件】

  • 人材/IT企業での就業経験
  • メンバー育成やチームマネジメント経験
  • Excelなどでの大量データ処理スキル
  • 法人折衝経験
  • 非対面でのサポートまたは営業経験


【求める人物像】

  • 顧客のお困りごとを解決したい志向をお持ちの方
  • 傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方
  • スピード感を持ち、多くの案件や顧客を対応できる方
※更なる詳細事項はカウンセリング(面談)時にお伝えします。
勤務地
東京都港区
【受動喫煙対策の有無:有】
想定年収
350 万円 ~ 500 万円
Recruiting No.
02008973000815

企業情報

社名
東証プライム上場 医療分野の人材採用や情報サービスを提供する企業
事業内容
人材プラットフォーム事業、医療プラットフォーム事業など

転職支援サービスの流れ

  • STEP1
    転職支援サービスへの
    お申し込み
    登録フォームに必要事項を入力のうえ、お申し込みください。

    既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらから登録いただけます。
  • STEP2
    サービス利用開始の
    ご連絡
    お申し込みから3~4営業日以内に、電話かメールにて連絡をいたします。
    ※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。
  • STEP3
    転職カウンセリング
    対面(オンライン可)または電話にて、あなたのご要望やご経験、今回の転職で実現したい事柄の優先順位などをお伺いします。
  • STEP4
    求人紹介・応募書類
    チェック
    様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。
    応募の意向をお知らせください。応募書類一式の添削も承ります。
  • STEP5
    企業への推薦・書類選考
    応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに、書類選考を通過すべく作成した魅力的な「推薦状」を添えて、各企業様に打診いたします。
  • STEP6
    面接
    面接の日程調整は転職カウンセラーにお任せください。
    ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業毎の面接対策も承っております。
  • STEP7
    内定・退職フォロー
    最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローも承ります。
  • STEP8
    入社
    入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。
    入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
    ※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

この求人を見た方に
おすすめの求人

    条件を変えて検索する

    希望職種
    希望業界
    希望勤務地
    フリーワード
    希望年収
    推奨年齢
    こだわり条件

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の職種を選択してください

    ご希望の業界を選択してください

    ご希望の勤務地を選択してください

    ご希望条件を入力ください

    希望年収
    推奨年齢
    フリーワード

    こだわり条件を入力ください

    転職体験記

    • 半導体部品メーカーで法人営業とマーケティング経験を積んだ37歳男性。人との対話力をアピールし、世界的自動車メーカーの研究プロジェクト管理に
      37歳/私立 履正社高等学校 卒 関西大学 法学部 法律学科 卒 TOEIC 715点 ビジ...

      【東証プライム上場 世界的自動車メーカーの研究開発機関】 研究プロジェクトの管理・推進

      転職体験記を読む
    • 半導体を研究した電子・物理工学専攻の修士32歳。グローバル食品メーカーで法人営業と経営管理を経験。初めての転職で財閥系海運会社の総合職へ
      32歳/愛媛県立 今治西高等学校 卒 筑波大学 理工学群 応用理工学類 卒 筑波大...

      【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 本社 陸上総合職

      転職体験記を読む
    • 自動車リース会社、人材紹介のベンチャーで法人営業に打ち込む26歳男性。長く働ける環境を求め、東証グロース上場のSaaS企業へ
      26歳/県立高校 卒 国士館大学 政経学部 経済学科 卒 日商簿記検定3級 アマチ...

      【東証グロース上場 映像データ事業を展開するSaaS企業】 営業本部 ソリューションセールスグループ 企業への自社サービスの法人営業、カスタマーサクセス支援

      転職体験記を読む

    注目企業インタビュー

    • 全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。

      富士通株式会社
      CHRO室 シニアディレクター 黒川 和真氏
    • 人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

      株式会社クボタ
      人事部 採用室長 猪野 陽一氏
    • 高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。

      新日鉄住金ソリューションズ株式会社
      エグゼクティブプロフェッショナル 人事本部 キャリア採用センター所長 岡田 康裕氏
    • 世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。

      トランスコスモス株式会社
      執行役員 人事本部担当 兼 サービス推進本部人材マネジメント統括部担当 名倉 英紀氏
    • エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。

      株式会社東芝
      人事・総務部 人材採用センター センター長 三橋 一仁氏
    • グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。

      東洋ビジネスエンジニアリング株式会社
      ソリューション事業本部 事業本部長 取締役 別納 成明 氏
      企業インタビュー一覧はこちら
    • 富士通株式会社

      全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。

    • 株式会社クボタ

      人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする

    • 新日鉄住金ソリューションズ株式会社

      高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。

    • トランスコスモス株式会社

      世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。

    • 株式会社東芝

      エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。

    • 東洋ビジネスエンジニアリング株式会社

      グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。

       企業インタビュー一覧はこちら
    この求人の紹介を受けたい お気に入り
    この求人の紹介を受けたい お気に入り