仕事内容ベビーシッターサービスのお客様とスタッフの双方とコミュニケーションし、マッチングを行うコンシェルジュ/コーディネーターが所属するサービスチームの次世代リーダーの募集です。
既存の枠組みにとらわれず、日々の業務から課題を発見し、自らの力で解決に向けて動くことやしくみづくりが得意な方を募集します。
具体的には、メンバーの一人として実務を担い、現場経験を蓄積いただきながら、チームを取りまとめていただきます。
・サービスチームのメンバー管理
・チーム目標設定とPDCAマネジメント
・新規入会希望のお客様への説明業務(訪問・オンライン)
・お客様およびスタッフ(ベビーシッター)からのお問い合わせ対応業務(電話・メール)
・ベビーシッターのマッチング業務
・新メニューや業務改善の企画・実行
経験・資格【必須要件】
・営業・接客経験(マナー・コミュニケーション)
・業務改善経験
・論理的思考力・企画力・数値分析能力
・チームマネジメント経験
・Excel中級以上(ピボットテーブル・vlookup)
・WEBツールやオフィスツール・チャットツールがスピード感もって使用できる方
※受電しながらシステム操作をしていただきます。
【歓迎要件】
・子育てと仕事の両立や子育て環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方
・秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等での接客経験のある方
・保育士、看護師、キャリアカウンセリングなどの資格をお持ちの方
・電話や訪問での接客経験がある方
【求める人物像】
・お客様やスタッフの視点に立ち、ホスピタリティマインドを持って応対ができる方
・マニュアルをベースに臨機応変な対応、的確な判断ができる方
・日々の業務の中から改善点を見出し、解決や目標達成に向けて自ら行動できる方
勤務地
年収
Recruiting No.
社名
事業内容
【プライム上場 経営支援・M&Aアドバイザリーに強みを持つ日系コンサルティングファーム】 DX戦略コンサルティング部門 ディレクター
【東証プライム上場 財閥系 海運会社】 事務系総合職
【東証プライム上場 官公庁・企業向けIT総合サービス、通信インフラ首位企業】 経理財務部門 FP＆Aグループ 管理会計担当
これからの社会が必要とする「人材」とは？ あるべき姿を考え、提案し、自らその一員となれ。
女性マーケティングやソーシャルメディアのノウハウを提供し、より消費者に届き易いプロモーション活動を。
高い専門性を持った技術屋が自分のスキルを磨きながら、楽しんで仕事に打ち込める環境です。
人生をより豊かにする為に、新たな事業を生み出していきます。
社会全体や後世まで視野に入れた発想のできるリーダーが、もっともっと輩出されなければ。
社風は「真面目」そして「アツイ人が多い」です
