仕事内容本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス(オープンポジション)の募集となります。
ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
Loglass活用の高度化に向けた提案活動
機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携
サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
経験・資格MUST
下記いずれかにご関心の方
「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・事業を伸ばしていくことに関心がある
・企業の本質的な課題を解決することに関心がある方
WANT
・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験
・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験
求める人物像
ログラスにマッチする可能性の高い人物像
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件・ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)
・フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
・休憩時間：1時間
完全週休二日制（土日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇など
有給休暇：入社時点で有給休暇10日を付与
試用期間3ヶ月(最大6ヶ月)
社会保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【財閥系 機関投資家対応の専門的アドバイスに強みを持つSR・IR支援サービス提供企業】 リサーチ&アナリシス部 株主アクティビズムへの対応支援業務 ※SR：シェアホルダー・リレーションズ（株主との対話活動） ※IR：インベスター・リレーションズ（投資家向け広報）
【東証プライム上場 日系総合コンサルティングファーム】 コンサルティング本部 コンサルタント
【東証プライム上場 世界的自動車メーカーの研究開発機関】 研究プロジェクトの管理・推進
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
エネルギー、インフラ、ストレージ。3つの注力事業において、新しい人材が 「新生東芝」 を動かし始めています。
グローバル展開する企業のプライムパートナーとして、経営から製造現場まで、多様な課題の解決をITで支援。
