仕事内容アフターサービス領域の代表として、Honda製品をご愛用いただくお客様に向けて、販売準備活動(オーナーズマニュアルの企画と原稿作成)を担当いただきます。
全世界で生産されるHonda四輪製品の取扱説明書制作を担って頂くポジションとして研究開発部門を含み多岐に渡る関連部門と連携しながら、お客様にとって最適な取扱情報を提供していただく役割を担っていただきます。
●四輪新機種の取扱説明書の編集・原稿制作と制作管理
●BEV時代に適応した最適な取扱説明書の作成プロセスの再構築
資料制作グループに所属し、各種資料(オーナーズマニュアル、WEB版など)の原稿制作・制作管理をご担当いただきます。
原稿制作業務では、研究所と文章の制作・資料内容整合を行います。制作管理業務では、機種資料ごとのプロジェクトマネジメントを行います。また、課内の将来施策に関するメンバーとして、将来構想に対するアイデア出しや実行に携わることもあります。
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。
●製品の誕生から関わり、プロセスに積極的に参加することができます。
●最新の機種・技術情報を学ぶことができます。また、実際に触れることもできます。
●UXに直結する業務で、市場に直接影響を与えることができます。
●活気あるチームの中で共に成長し合える環境があります。
●車やバイクに情熱を持つ方にとって、理想的な環境で活躍できる場があります。
●米国をはじめとした各国の現地法人・現地工場のローカルスタッフと連携しながら内容調整を行うため、“伝える力”と国際的な視点が磨かれます。
●自らが関わったマニュアルが全世界のお客様の体験(UX)を支えるという実感があり、「よい製品体験は、よい情報提供から」という信念で取り組むことができます。
●英語に関心がある方や意思を持って関与できる方であれば、より深く現地のニュアンスまで踏み込んだコア業務に携われます。
●“伝わるマニュアル”を追求する姿勢は、より多くのお客様の喜びを生み、サービス領域のUX向上に大きく寄与します。
●年齢：43歳
●社会人経験年数：18年
●社員のコメント
自身が制作に関わった製品が実際に車両に搭載されるため、直接お客様の役に立っていることを実感でき、やりがいも大きいです。ビジネスの舞台は全世界に広がっており、能力が認められれば海外で活躍するチャンスもある、魅力的な職場です。
●業務を通じてサービス技術・製品理解・グローバルな調整力を身につけた後は、海外製品プロジェクトにおけるキーメンバーや、現地法人と連携する業務責任者としての活躍も期待されます。
●将来的には、サービス部門やパーツ部門との連携を軸に、海外現地法人への駐在など、国境を越えたビジネスの現場で顧客体験を設計・支援する機会も想定されています。
●加えて、アフターサービス領域全体に精通し、製品設計～顧客接点まで一気通貫で関わる「お客様起点の業務経験」を積むことが可能です。
●社内他領域(開発・品質・事業企画など)へのキャリア展開も可能であり、単一業務に閉じない多様なステップアップが描けます。
経験・資格下記いずれかのご経験をお持ちの方
●四輪または二輪関連業界へのご興味or勤務経験(文系理系は問いません)
●マニュアル・技術文書等の企画/編集/ディレクション経験
●英語へのご興味or一般的な英語スキル
下記のスキル・経験をお持ちの方は特に歓迎いたします。
●整備士資格をお持ちの方
●自動車・電機・機械・医療機器等のハードウェア製品に関するマニュアル経験
●グローバル製品や海外展開における業務経験
※海外出張の機会がございます。
・新しいことにも恐れず挑戦する、チャレンジ精神が旺盛な方
・資格・知識取得に前向きに取り組める方
・英語を活かしてグローバル業務に携わりたい方
・お客様視点を大切にし、UXを意識した表現・伝達に熱意を持てる方
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件8時間（時間帯は勤務地により異なる）
※事業所／職場によりフレックスタイム制適用
・週休2日制（弊社カレンダーによる）
・長期休暇あり（GW、夏季、年末年始）
・年間休日121日
・平均有休取得日数18.5日(2022年)
・年次有給休暇…16日～20日/年 ※勤続年数に応じて付与
・慶弔休暇（結婚休暇：6日、忌引休暇：1～7日 ※続柄に応じて付与）
・特別休暇
入社後2ヶ月
●給与改定：年1回（6月）
●賞与：年2回（6月、12月）
※2023年度実績6.3ヶ月
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【東証プライム上場 日本有数の電機メーカー系プライムベンダー】 ITエンジニア（社会インフラのDX/GX事業 電力・エネルギー領域）
【東証プライム上場 世界的な完成車メーカー】 広報部 Webマーケティング・ブランド発信担当
【東証プライム上場 大手海運会社】 事務系総合職
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
高度な専門性を持ち、お客様の業務に精通したSEと営業が一丸となり、 お客様のビジネスの成長を “攻めと守り”のITで支援。
子どもたちに愛され続け、進化するおもちゃたちが、日本から世界へ、新しい夢と感動を広げています。
世界に向かうデジタルビジネスのパートナーとして、売上拡大とコスト最適化を支援しています。
世界の食料生産とエネルギー変換の分野で、ディーゼルエンジンの用途を広げています。
