仕事内容タイムズの駐車場サービス群の“ユーザー向けプロダクト”を統括し、サービス価値の最大化と利用者体験の向上をミッションとしています。
1ユーザーに選ばれる駐車場サービスをつくる
・駐車場を「探す・選ぶ・停める・予約する」までの一連の体験を最適化
・わかりやすく迷いにくいUI/UX設計
・スマホ精算・会員連携・検索性向上など利便性向上
2デジタルチャネルを通じた収益最大化
・サイト・アプリ経由の送客強化
・検索性や導線改善による利用促進
・予約率・稼働率向上に直結する企画の立案と実行
3駐車場の新しい価値創造(DX推進)
・キャッシュレス化・カメラ認識などの新技術との連動
・アプリ、外部サービスとの連携強化
・新しい定期形態・キャンセル待ち・事前精算など新機能検討
4関係部署(営業／会員サービス／ICT)とのハブ機能
・要件整理
・開発部門との仕様調整
・プロジェクト推進(スケジュール・品質・運用調整)
→企画側の“司令塔”として多部署を巻き込む役割を担う
●詳細
1サービス改善・新機能開発の企画立案(中核業務)
お客様がサービスをより便利に使えるように、改善案や新機能を企画します。
・予約導線や検索機能の改善
・月極・時間貸し・予約制の横断的な利便性強化
・新しい定期券種・支払い方法(スマホ精算など)
・ユーザー課題分析(問い合わせ/動線/アクセスデータ等)
・UI/UX改善案の作成
2社内外部署との連携による開発推進(プロジェクトマネジメント)
企画した内容を実装しリリースするため、各部門と協働します。
連携先の例：
・ICT(システム)部門
・会員サービス基盤
・営業部門(現場運用・オーナー調整)
・コールセンター／CS部門
・外部ベンダー
業務内容：
・要件定義・仕様調整
・プロジェクト進行管理(スケジュール／課題管理)
・リリース調整
・運用設計(マニュアル整備、フロー構築)
3WEBコンテンツ／サイト改善の企画運営(ユーザー視点の体験向上)
・サイト構造の改善
・駐車場検索性向上(並び順・絞り込み等)
・新規コンテンツ企画(FAQ、ガイド、説明文など)
・UI文言や説明方法の改善
・ABテストや行動データ分析
4駐車場サービス全体の価値向上を目的とした横断業務
・パーク24グループのDX施策と連携
・各サービス(時間貸し・月極・予約)を横断した改善企画
・アプリ・精算機・カメラとの連動企画
・全社的なプロダクト統合の検討
●PRポイント
1社会インフラを支えるサービスに企画から関われる
時間貸し・月極・予約制といった国内最大級の駐車場ネットワーク(タイムズ)のサービス設計に携わるポジションです。生活に密着した交通インフラを支えるため、自分の企画が全国のユーザーに届く実感が得られます。
2自社サービス×大規模データに基づく企画ができる
タイムズの駐車場データ(料金・空き状況・入出庫情報・予約データなど)を活かし、ユーザビリティ改善、新機能開発、UI/UX改善などを企画段階から推進できます。
大規模データを扱いながら、「どうすればユーザーがもっと便利になるか？」を形にできる裁量が大きい環境です。
3部署横断のプロジェクト推進の中心になれる
システム部門・会員サービス部門・営業・現場運営部など、多くの部署と連携しながらサービスを伸ばしていくため、
*プロジェクト推進力
*調整力
*サービスグロースの実戦経験
が身につきます。次のキャリアとしてプロダクトマネージャー(PdM)やサービス企画の中核人材へのステップアップにも適した職種です。
4利用者視点を最重要とした企画に挑戦できる文化
ユーザーの声や行動データをもとに、機能改善～新規開発まで幅広く提案可能。「こうした方が便利になる」という提案が歓迎される風土で、若手でもスピード感を持って改善に取り組めます。
※テレワーク可(週1回程度)
※タイムズ24株式会社の求人です
経験・資格必須条件
・サービス企画や運営に関心があり、ユーザー視点で考えられる方
・社内外関係者との調整・連携を円滑に進められるコミュニケーション能力をお持ちの方
・基本的なWEBの知識(サイト構造やUI/UX、システム連携の理解など)をお持ちの方
・チームでのプロジェクト推進にやりがいを感じられる方
歓迎条件
・WEBサービスの企画・運営経験
・会員制サービスやプラットフォーム事業に携わった経験
・駐車場・モビリティ関連のサービスに興味がある方
推奨年齢
勤務地
想定年収
福利厚生・待遇
勤務条件09:00～17:00
※フレックスタイム制(コアタイムなし／フレキシブルタイム:7:00～22:00)
年間休日数122日（2025年度）
土、日、祝日、年末年始、その他会社が休日と認めた日
有給休暇（10日～20日付与）
年末年始休暇（暦7日間：原則 12 月 29 日より１月 4 日とする）
フレックス休暇（年3日）、リフレッシュ休暇、ストック有給休暇、結婚休暇、ベビー休暇。慶弔休暇、赴任休暇など
3ヶ月
昇給昇格年1回、賞与年2回（6月・12月）
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
Recruiting No.
社名
事業内容
【世界70カ国以上の留学生が集う都内の私立大学】 学生支援センター 学生課・国際交流課兼務 事務職員
【日本最大級のビジネススクールを展開する社会人向け人材育成会社】 法人部門のPMO 法人研修オペレーションの改善提案・マネジメント（日英両言語で対応）
【東証プライム上場 日本最大級の発電会社】 電力需給業務システムの開発・構築プロジェクトリード（主任）
西武グループのダイナミックな成長を、不動産ファンドの運用から推進します。
全員参加型のビジネス変革が成果を生み出し、キャリア人材の成長機会が増え続けています。
日本企業の長期的な成長を支える、新しい金融の仕組み作りに挑戦中です
人々の生活や命を支えるため、「食料・水・環境」分野で地域に根ざした事業にチャレンジする
オルタナティブ市場成長の担い手として。個が経験を活かし、チームワークで価値を生み出す運用会社です。
大企業から中堅中小企業まで。 サステナビリティの視点で ビジネスの成長ストーリーを描く。
