カスタマーサクセス | 大阪府の求人・転職情報

2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタルSequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が同社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中...

【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域での営業経験 ・IT企業でのソリューション提案経験 ・SMB領域でのカスタマーサクセス経験 【歓迎スキル/経験】 ・エンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験/導入支援/コンサルティング経験 ・大手建設会社に対する営業経験 ・IT.We...

600 万円 ～ 1200 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

●仕事内容 エンタープライズ(大手顧客)に対するカスタマーサクセス業務(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート ・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ ・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客...

●必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ※業界や商材を問いません。 ・カスタマーサクセス経験 ・建築、建設業界での就業経験 ※営業経験でなくとも可 ●歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・IT商材や無形商材の営業経験(アウトソーシング...

450 万円 ～ 650 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階

【仕事内容】 ゼネコンセクターにおける対象顧客に対して、同社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受...

●必須スキル/経験 ・営業経験 ●歓迎スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・建設業界(建設会社・専門工事会社・建材住設メーカー/商社等)での法人営業経験 ・ゼネコン/サブコンでの現場監督/営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・ゼネコン/サブコン向け営業経験及びそれに準ずる業務経験 ・業務系システムの提...

400 万円 ～ 600 万円

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
宮城県仙台市青葉区国分町1-4-9
大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー8階
福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階

●仕事内容 ・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート ・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 ・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 ●ミッション FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構...

【必要要件】 電話対応における高いコミュニケーション能力 機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【歓迎要件】 PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) 制御プログラムのデバッグ経験 FA業界での装置開発・技術サポート経験 Agent様向け情報共有(一般非公開)

600 万円 ～ 650 万円

本社研究所(新大阪)

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 -ハイタッチでのリレーション構築(顧客...

【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験 SaaS企業での営業の実務経験 ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験 【応募資格：歓迎】 大手企業への顧客折衝経験 セキュリティー製品の取り扱い経験 主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 社内...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

【職務内容】 総合職としての採用となり、ご経験やご志向、適性に応じて、営業・マーケティング・企画・カスタマーサポートなど、いずれかの部門への配属を検討いたします。 ゴルフダイジェスト・オンラインは、ゴルフ業界のリーディングカンパニーとして、革新的なサービスを展開し続けています。 今回の第二新卒採用...

【応募資格】 ・社会人経験1年以上(業界・職種不問) ・基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキルを有している方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方 ・チームでの協働を重視し、柔軟に対応できる方 ・新しい知識やスキルの習得に積極的で、成長意欲が高い方 ・ITリテラシーがあり、デジタルツールを活用...

300 万円 ～ 400 万円

東京都品川区東五反田2-10-2東五反田スクエア8階
愛知県名古屋市中区栄2-4-1広小路栄ビル4階
大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3
福岡県福岡市博多区祇園町1-28いちご博多ビル8階

職務内容 ・新たなビジネス獲得に向けて、IT部門に加えて事業部門へのアプローチやトップリレーション構築、新しい人脈開拓、ビジネス協業検討など新ビジネス開拓を責任者として推進していただきます。 ・グローバル対応した、SAP/Teamcenter等顧客採用ソリューション提案など、海外リージョンと連携したグローバルで同...

必須のキャリア、スキル、資格など 以下の経験必須 ・大手企業のアカウントセールス経験 ・ステークホルダーとのコミュニケーション能力 ・チーム(複数名以上)におけるリーダ実務経験 歓迎するキャリア、スキル、資格など 以下の経験があること ・業務知識(できれば製造業)や業務システムプロジェクト経験 ・他社攻略商...

500 万円 ～ 1200 万円

大阪市中央区城見2-2-6 富士通関西システムラボラトリ3F

・カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進 ・国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポート

【必須】 ・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点(もしくは被害者)のサポートに意欲を燃やせる方

※ご経験、スキルにより応相談

東京、名古屋、大阪

【仕事内容】 既存顧客のみの対応になります。(新規開拓営業は一切ございません) 既存顧客に対して、同社のサービス導入の実績報告や課題についてご報告して改善に向けて話し合いながらよりよくなるようサポートするお仕事です。 ■各企業ごとのサポート 売上、処方せん増加につながる、新サービス、既存サービスのご案...

＜必要スキル・経験＞ ・営業の経験がある方 ・PowerPoint、Excelが使用できる方 ・学生時代スポーツの経験がある方 ＜歓迎するスキル・経験＞ ・医療業界の営業経験がある方 ・大手法人への営業経験がある方

※ご経験、スキルにより応相談

東京都豊島区
大阪府大阪市

新規のお客さま・資料請求された方・既契約のお客さまを中心とした保険商品の見直しや追加保険契約のご提案等 多様化するお客さまのニーズに対し、クオリティの高いコンサルティングサービスを提供し信頼関係を築き、お客さま一人ひとりの人生をサポートすることが仕事です。 【入社日】 1月・4月・7月・10月の年4回

【学歴】 大学卒業以上

※ご経験、スキルにより応相談

東京都渋谷区、愛知県名古屋市中村区、大阪府大阪市、福岡県福岡市

・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。 ・必要に応じて臨店を行い、支店担当に代わり事案対象者と...

【必須】 ・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点(もしくは被害者)のサポートに意欲を燃やせる方 ・必要に応じた臨店対応に...

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区丸の内二丁目7番1号
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー
愛知県名古屋市中区錦３丁目２１-２４
大阪府大阪市中央区伏見町3-5-6

こちらはポジションサーチとなります。 ポジションを限定せずに、ご応募いただく場合は、こちらのポジションをご活用いただければと思います。

【応募条件】 [1] 第一種普通自動車運転免許 同社グループで勤務いただく社員には、業務上の使用有無に関わらず、免許を取得いただいております。現時点で免許を取得されていない場合は、入社までに取得いただきます。 [2] 大学卒業以上の学歴 【求める人物像】 ・社内外の環境変化へ対応し、スピード感のある本質的思考...

※ご経験、スキルにより応相談

大阪府大阪市

【業務内容】 本ポジションでは、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロ...

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験 toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験 【応募資格：歓迎】 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進し...

500 万円 ～ 950 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
愛知県名古屋市中村区 名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
福岡県福岡市中央区天神1丁目10番20号 天神ビジネスセンター 6F

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバ...

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験 インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開...

550 万円 ～ 950 万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階

【製造業AIデータプラットフォームにより全社変革を実現する新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月...

【応募資格(必須)】 ・顧客折衝の経験がある方 【望ましい経験/スキル】 ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決する...

500 万円 ～ 1200 万円

東京都台東区浅草橋4-2-2　D'sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 03-102