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●業務内容： ・カード会員様のお問い合わせ対応(電話/チャット) ・コールセンター運営(オペレーション構築/マニュアル改善/各種レポート作成など) ・SV(研修/対応品質管理/KPI管理/労務管理/モチベーション管理など) ●本ポジションの魅力： ・交渉力や傾聴力、問題解決能力を身につけることができる ・商品知識だけでは...

【歓迎条件】 ・金融業界での事務経験者 ・コールセンターでの者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上

※ご経験、スキルにより応相談

〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3-8-33 T-PLUS仙台

【仕事内容】 楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。 お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。 コミュニケーター(業務委託社員)の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 また夜間での問い合わせ対応となるた...

【必須条件】 ・金融業界での就業経験者 資格 不問。取得が推奨されるがある場合、選考時にご説明いたします。 言語 ・TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。 学歴 大学卒以上

※ご経験、スキルにより応相談

福岡県福岡市中央区長浜1-2-5　楽天カード福岡オフィスビル

【業務内容／役割】 ・当行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス(コールセンター)のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・主に以下の業務に従事いただきます。 1顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクト...

【必須要件】 ・Word、Power Pointを使った企画書作成経験 ・以下1～3のうち、いずれかの経験 1コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 2コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 3コールセンター...

600 万円 ～ 1300 万円

東京都千代田区麹町4-1
千代田区麹町５丁目１-１

【職務内容】 全国に展開する店舗にて、お車の提案営業(買取・販売)を行ってもらいます。 お客様一人ひとりに合わせて生活背景、使用用途、未来設計、価値観にまで耳を傾け、どうすれば最高のカーライフを送っていただけるかを考えご提案いただきます。 “クルマ”という単なる移動手段(モノ)だけではなく、お客様の人生...

【必須(MUST)】1～3すべて [1] 営業もしくは販売経験がある方 ┗Better：他業界での営業、販売経験 ┗Best：中古車販売店、新車ディーラー または同様の業界のご経験がある方。 [2] 今の環境で一定水準の成績を収められている ┗好成績により社内表彰を受けたことがある ┗全社の上位ランキングにいる [3] 正社員経験がある...

500 万円 ～ 900 万円

全国47都道府県にある店舗での勤務となります。
※初期配属の希望は選考内にて相談可能です
※配属後も転勤の可能性があります
以下3つの働き方から挑戦できる
→1ナショナル(全国で勤務)
→2エリア限定(選択した12エリア内で勤務)
→3都道府県限定(選択した都道府県内で勤務)
※規定あり

●仕事についての詳細 Help transform client organizations by providing customized training programs for global, regional, and local leaders (mainly in English). 業務内容/Job Details 関わるサービス/Services Offered by this department We partner with the management teams (CEOs, CHROs, etc.) and hum...

学歴/ Academic Qualifications University graduate or Graduate school graduate 応募資格/Qualifications 必須要件/Required Strong passion for human development in organizations striving for globalization Customer-oriented with deep insight to understand client business issues Problem-solving skill...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

全国に展開する店舗にて、運営管理業務を行っていただきます。 店舗の売り上げ、在庫、顧客、スタッフの管理を主に、地域に根付いた”まちの”クルマ屋”を創造していただき、ひとりでも多くのお客様に愛される店舗づくりをしていただきます。 経営面での志向をお持ちいただき、チームビルドやピープルマネジメントでチー...

【必須(MUST)】1～5すべて 1正社員での営業もしくは販売経験がある方 ┗歓迎：他業界での営業、販売経験 ┗優遇：中古車販売店、新車ディーラーまたは同様の業界のご経験がある方 2これまでの経験で一定水準以上の高い成績または表彰歴などがある方 ┗好成績により社内表彰を受けたことがある ┗全社の上位ランキングにいる...

600 万円 ～ 1000 万円

全国47都道府県にある「営業店舗」で勤務となります。
※初期配属はスタッフとして配属可能店舗に所属して、
セールスマネージャーとしての配属先が決定次第、
対象店舗への再配属となります
※初期配属の希望は選考内にて相談可能です
※配属後も転勤の可能性があります

仕事内容 ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認 ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、ATM稼働...

求める人物像 ・コミュニケーション・スキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる方 ・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる方 ・手順を遵守し、確実な対応ができる方 応募条件 【歓迎】 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者...

450 万円 ～ 500 万円

大阪府大阪市中央区備後町2-6-8 サンライズビル8F・9F

コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、...

●必須経験 ・証券会社、銀行での業務経験者 ●歓迎条件 ・コールセンターでの業務経験

400 万円 ～ 600 万円

岡三コンタクトセンター
東京都台東区浅草橋

●業務内容： ・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進( ※) ・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 ※想定される内容 ・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行...

【必須】 ・コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験 【歓迎】 ・コンサルティングスキル(データ分析、要件定義) ・プロジェクトマネジメント経験 ・コールセンター業務経験 ・生成AIソリューションの導入経験

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区芝２丁目４-３ 三菱Ufj銀行芝ビル
東京都千代田区麹町4-1

●マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・介護ソフト事業におけるカ...

【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名～数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【歓迎要件】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計...

500 万円 ～ 600 万円

北海道札幌市

接客・販売などのご経験をお持ちの方を歓迎します

●仕事内容： カスタマーサポート部門(コールセンター業務)におけるお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 [1] 介護事業者向けプラットフォームの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請...

【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 【歓迎】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか？を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経...

250 万円 ～ 400 万円

北海道札幌市

同グループは鮮魚部門拡大にともない、スーパーや専門店での鮮魚・水産のご経験や知識をお持ちの方を積極採用しております。 同社は店舗従業員が商談、仕入れ、価格設定、品出し、演出、販売、加工など、大きな裁量権を持っており、自由度の高い職場環境です。 『枠』にとらわれずに商品、販促、接客など、新しいチャレ...

●求める経験 ・スーパーや専門店での鮮魚・水産の経験 ・英語(日常会話レベル以上) ※「個人のアイデアや経験を活かして仕事がしたい」「大きな裁量を持って働きたい」「日々の努力や出した成果が報われる環境で仕事がしたい」「将来的に海外で働いてみたい」という方、歓迎 ●活かせる能力・経験 ・自分で考え、行動でき...

500 万円 ～ 700 万円

現住所から通勤可能(1時間30分程度)な各店舗

同グループは鮮魚部門拡大にともない、スーパーや専門店での鮮魚・水産のご経験や知識をお持ちの方を積極採用しております。 同社は店舗従業員が商談、仕入れ、価格設定、品出し、演出、販売、加工など、大きな裁量権を持っており、自由度の高い職場環境です。 『枠』にとらわれずに商品、販促、接客など、新しいチャレ...

●求める経験 ・スーパーや専門店での鮮魚・水産の経験 ※「個人のアイデアや経験を活かして仕事がしたい」「大きな裁量を持って働きたい」「日々の努力や出した成果が報われる環境で仕事がしたい」「将来的に海外で働いてみたい」という方、歓迎 ●活かせる能力・経験 ・自分で考え、行動できる。枠にはまらず、積極的、自...

500 万円 ～ 700 万円

現住所から通勤可能(1時間30分程度)な各店舗

【所属部署の役割】 ■新規出店時及び改装時の店舗外観・内装・空間演出・外部及び内部サインに関する企画立案、実施及び監修 ■独立店舗規模の新業態創造に際する、ブランディング・店舗外観・内装・空間演出・外部及び内部サインに関するデザイン企画立案、実施及び監修 ■その他店舗に関わるデザイン業務 【具体的な業...

＜必須＞ ●ディレクター/デザイナー実務経験 ●空間デザイン、建築意匠デザイン経験 ●Adobe Illustrator、Photoshopの基本操作が出来る方 ＜歓迎＞ ●建築士、屋外広告物士資格 ●簡単な図面(平面・展開・立面)が読める方 ●Excelの基本操作が出来る方(コスト管理業務用) ●3DCGパースを作成可能な方(内装、空間イメージ提案...

450 万円 ～ 550 万円

東京都目黒区

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業...

《対象となる方》 ・高卒以上 【必須要件】 ●事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ●クライアントとの折衝、調整経験 ●顧客対応経験 ●コミットメント力の高い方 【歓迎要件】 ●営業経験 ●事務センター・コールセンター管理者経験 ●コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ●業務フロ...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区、北海道札幌市、宮城県仙台市、大阪府大阪市、福岡県福岡市