東京都 | 海外勤務ありの求人・転職情報

カスタマーサポートの担当者求人です。 【業務イメージ】 テキストチャネルや電話などを横断し、カスタマーサポート対応を行っていただきます。デジタルバンク立ち上げにおいてCSのプロパー社員は5-6名程度のチームで対応していくため、いち担当者としてのマインドではなく自らがCSの全体像を把握し、リードしていくマイ...

〇必須要件 金融業界におけるカスタマーサポートもしくはコールセンター実務経験(BPO側の経験を含む) PC・ITリテラシー、デジタルツールへの知見 〇歓迎要件 SV/マネジメントのご経験 有人チャットを用いたカスタマーサポート業務経験 銀行、特にネット銀行のカスタマーセンターでの業務経験 VoC分析や、業務改善提案の...

450 万円 ～ 900 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

仕事についての詳細 同社について 三菱UFJエムット銀行株式会社(旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社)は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えてい...

●必須要件 アプリやネットサービスにおけるデジタルマーケティング施策の立案・実行経験 ToC向けのマーケティング業務経験 アプリ広告の運用経験 ●歓迎要件 広告代理店のマネジメント経験 金融領域のマーケティング経験 コンテンツマーケティングの知見 資産運用や個人向けフィナンシャルプランニング(FP)に関する基礎...

700 万円 ～ 1350 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

●楽天・事業について 1997年の創業以来、「楽天市場」は日本最大級のECモールへと成長しました。 現在、約5万7,000店舗以上が出店しており、楽天経済圏という強固なエコシステムを通じて、多くの利用者の生活を支えています。 同社は単なるECサイト運営に留まらず、データとテクノロジーを駆使して全国の事業者様を「エ...

●必須要件： ・社会人経験2年以上 ・営業経験(法人・個人問わず)または流通・小売業での売上管理・運営経験 ・目標達成に向けた粘り強い行動力と、論理的な提案力 ●歓迎要件： ・企画提案型／ソリューション型／コンサルティング型の営業経験者 ・ECプラットフォームやWeb広告に関する知見 ・マーケティング施策の立案...

550 万円 ～ 700 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

●楽天・事業について 1997年の創業以来、「楽天市場」は日本最大級のECモールへと成長しました。 現在、約5万7,000店舗以上が出店しており、楽天経済圏という強固なエコシステムを通じて、多くの利用者の生活を支えています。 同社は単なるECサイト運営に留まらず、データとテクノロジーを駆使して全国の事業者様を「エ...

●必須要件： ・社会人経験2年以上 ・営業経験(法人・個人問わず)または流通・小売業での売上管理・運営経験 ・目標達成に向けた粘り強い行動力と、論理的な提案力 ●歓迎要件： ・中国語スキル(中国系店舗様のサポート強化のため) ・ECプラットフォームやWeb広告に関する知見・運用経験 ・マーケティング施策の立案・実...

550 万円 ～ 700 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

●楽天・事業について 楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げています。 その中核である「楽天市場」は、単なるECプラットフォームを超え、日本の消費者のライフスタイルを支えるインフラとなりました。 現在、同社は国内市場での圧倒的な地位を基盤に、世界中...

●必須要件： ・B2B営業またはビジネス開発の実務経験 ・新規開拓から提案、交渉、クロージングまでを主体的に推進した経験 ・日本語・英語双方での円滑なビジネスコミュニケーション能力 ●歓迎要件： ・営業チームのマネジメントやメンバー育成の経験 ・エンタープライズ企業や大手ブランドに対する新規開拓経験 ・Eコ...

700 万円 ～ 1000 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

●楽天・事業について 楽天グループは、Eコマース、フィンテック、モバイルなど70以上のサービスを展開し、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 その中でも「Rakuten Fashion」は、楽天グループの成長ドライバーとして急成長を遂げており、ポイント経済圏の強みを活かし、多くのお客様に選ばれ続けてい...

●必須要件： ・CS／カスタマーサクセス／バックオフィス領域における運営管理または業務改善の実務経験 ・関係部署や外部パートナーとの折衝・協業経験 ・KPIやデータを用いた課題特定と、施策の実行・定着までを推進した経験 ●歓迎要件： ・EC・アパレル業界における複雑なオペレーション(在庫・予約販売等)の運用経験...

600 万円 ～ 900 万円

東京都世田谷区玉川1-14-1

期待する役割 デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。 開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを...

●必須要件 Web制作会社、事業会社でのWebコンテンツの制作ディレクション、進行管理の実務経験 サイト構成設計(サイトマップ・ワイヤーフレームの作成)の経験 Webサイトの定性・定量調査を含む企画設計、課題抽出・改善施策と成果創出経験 新しい銀行の立ち上げというチャレンジングな環境に身を置きたい方 ●歓迎要件 ...

700 万円 ～ 1350 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

●必須要件 銀行、信販会社、消費者金融等での個人向けローンの事務・オペレーション実務経験 ●歓迎要件 カードローンを取扱うオペレーションセンターでの勤務経験 カードローン以外の為替、相続、差押、決済などの銀行業務の知見 事務企画における業務要件定義やシステム要件定義の経験 オペレーション領域からCXの改善...

500 万円 ～ 800 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 カードローン金融事務経験 チームリーダー、マネージャーとしての人材育成・評価経験 歓迎要件 カードローンを取扱うオペレーションセンターでの勤務経験 カードローン以外の為替、相続、差押、決済などの銀行業務の知見 事務企画における業務要件定義やシステム要件定義の経験 オペレーション領域からCXの改...

650 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

必須要件 金融機関におけるカスタマーセンターSV経験 顧客体験改善のためのITツールやシステム導入などをリードした経験 外部パートナーを含むチームマネジメント経験 歓迎要件 銀行、特にネット銀行でのカスタマーセンターでの業務経験 柔軟な発想で新しい技術や仕組みを自ら探求・導入した経験

650 万円 ～ 1100 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

●必須要件 モバイルアプリケーション開発のご経験(OS、ネイティブ、クロスプラットフォーム開発問わず) 大規模アプリのアーキテクチャ設計・運用経験 多チームが関わる大規模開発でのリード経験 UI/UX改善やアプリ品質管理の実務経験 ●歓迎要件 Flutter等のクロスプラットフォーム開発を、ネイティブの知見を活かして最...

800 万円 ～ 1250 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

〇期待する役割 デジタルバンクの個人向けサービスにおけるプロダクト企画・開発の推進をお任せします。 口座開設・預金・振込・送金・融資等の各スクラムチームのプロダクトオーナーとして、サービス内容や実装の優先順位の判断、開発チームと連携したサービス仕様の具体化やスコープ調整、リリース判断やリリース後の...

●必須要件 金融サービスの企画・設計の経験 開発プロジェクト推進経験(方針策定・要件整理含む) ユーザー視点のサービス・業務設計の経験 ●歓迎要件 UXデザインやUI設計の経験 システム仕様書の作成・レビュー経験 銀行リテール向けサービスの企画経験 ビジネスレベルの英語力

800 万円 ～ 1350 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

●期待する役割 2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおける全社横断でのAI推進およびその戦略立案～企画実行をお任せいたします。 MUFGでは、AIを単なる業務効率化の手段ではなく、業務・組織・顧客提供価値そのものを変革する中核テーマと位置づけています。生成AIを含むAI活用のユースケース拡大に加え、...

●必須要件 生成AIを活用した業務改善やそのプロジェクトの推進などのご経験 生成AIに関する技術や知識を自ら学び、継続的にキャッチアップできる姿勢 社内外の関係者と協力関係を構築するコミュニケーション能力と、チームワークを意識した業務遂行能力 ●歓迎要件 金融機関における業務経験 金融機関向けのSI営業または...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

●同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

●必須要件 ・金融業界または類似業界における情報セキュリティやリスク評価、ガイドライン策定などのご経験 ・システム開発、デジタル施策、データ利活用、AI活用等に関する企画・推進経験 ・リスク関連や技術的な内容を、ステークホルダーに分かりやすく伝えられる説明能力 ・変化の速いAI・デジタル領域について継続的...

800 万円 ～ 1350 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング

●同社について MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を...

●必須要件 ・生成AIを活用したアプリケーションや共通基盤/プラットフォームについて、企画立案からプロジェクト推進、業務適用・リリースまでを主導した経験 ・AIを活用した開発環境整備やそれに伴う各種ルール・ガバナンス整備の経験 ・社内外の関係者と協力関係を構築するコミュニケーション能力とチームワークを意識...

800 万円 ～ 1350 万円

東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング