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  • CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

    株式会社三菱UFJ銀行

    No. 01003852001390

    • 正社員
    仕事内容

    ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 【想定役職】調査役 【働き方】在宅勤務制度あり(運用方法は室、Gr毎) 【育成・研修体...

    経験・資格

    ・企画業務経験、施策運営(PM経験) ・VoC業務に関する実務経験 ・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    ※ご経験、スキルにより応相談

    勤務地

    東京都千代田区

  • 人材・組織開発コンサルタント(プロフェッショナル職)/東京

    教育・組織開発コンサルティング会社

    No. 02001877000566

    • 正社員
    仕事内容

    WEB面接、リモートワーク、在宅勤務可

    【業務内容】 クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。同社では、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、...

    経験・資格

    【業務必須要件】 原則として社会人経験3年以上 下記何れかの経験のある方 ・法人営業経験 ・企画や戦略提案・実行のご経験 ・事業会社での人材育成企画・人材開発企画・人事戦略企画などのご経験 ・コンサルティングファームでの企業に対する経営コンサルティングのご経験 【業務経験歓迎要件】 法人営業の中でも下...

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    550 万円 ~ 800 万円

    勤務地

    東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル

  • 加盟店支援(スーパーバイザー)/メンバークラス

    生活産業領域のFCビジネス大手企業

    No. 02008378000029

    • 正社員
    仕事内容

    【本ポジションの特徴】 ・FC本部である同社は約1,800店舗の加盟店舗の加盟店と共に、生活に密着した各種サービスを全国展開しています。 ・フランチャイズ加盟店である加盟店オーナーと誠実に向き合い、事業運営に必要なサポートを実施することで加盟店の事業を成功に導いて頂きます。 ・入社時点でハウスクリーニング...

    経験・資格

    【以下、いずれかのご経験がある方】 ・小売業、サービス業での店舗運営・エリアマネージメントの経験 ・エリアマネージャー、SV経験 ・店長として店舗運営に携わったご経験がある方 【基本スキル】 ・基礎的な論理思考力・数値感覚がある方 ・仲間と協力して目標を達成することに喜びを感じられるチームプレイヤ...

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    400 万円 ~ 550 万円

    勤務地

    東京都港区、大阪府大阪市

  • クリニックマネージャー候補

    全国に50院超を展開する医療法人グループのシェアードサービス

    No. 02008088000131

    • 正社員
    • 急募
    仕事内容

    同社美容クリニックの売上増をミッションに、各業務をご担当頂きます。 ・全国にあるクリニックの売上、業績管理 ・エリアマネージャーとの連携 ・オペトラブル対応 ・ドクターに関する各種対応 ・新規開院対応、不動産内覧等 ・集客イベントやSNS等各種運用マネジメント ・学会調整対応 ・その他資料作成、関連業務

    経験・資格

    ※業界未経験者OK 【必須】 ・BtoC(店舗型)企業(エステ、脱毛、化粧品、美容医療、飲食、フィットネス、旅行代理店等)での5店舗以上のマネジメント経験 【尚可】 ・事業運営の責任者又は次席を担っていた方 ・他部署や全国のドクター、ナース等とのやり取りが多い為、コミュニケーション能力の高い方 ・各業務を完遂する...

    想定年収

    450 万円 ~ 700 万円

    勤務地

    東京都

  • 講師職(トレーニングパフォーマンスコンサルタント)

    大手人材グループの人事コンサル・教育研修会社

    No. 02007926000024

    • 1000万
    仕事内容

    同社のクライアントである日本を代表するリーディングカンパニーに対し、企業課題を解決する研修の立案、研修講師業務を担っていただきます。 また研修の登壇を中心としつつ、コンサルティング活動や研修プログラムの開発なども担当いただきます。 ※顧客は大手企業を中心に自動車、製薬、情報サービス、電機、通信、金融...

    経験・資格

    必須(MUST) ・営業経験のある方 ・マネジャー経験のある方 ・営業力強化、組織力強化領域におけるコンサルティング経験 ・営業力強化、組織力強化領域のプログラムの開発、導入経験 ・営業マネジャーとしてチームをマネジメントした経験(法人営業) ・人事、教育部門のマネジャーとしてチームをマネジメントした経験 ・人...

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    600 万円 ~ 1000 万円

    勤務地

    東京都江東区

  • カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)

    株式会社インターネットイニシアティブ

    No. 01000032000310

    • 正社員
    • 急募
    仕事内容

    【サポートセンター企画・運営】 ・サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ・新規サービスの展開における社内プロジェクトの顧客サポートの実装・展開・推進 ・VOC/NPS/CESなど顧客満足度向上のための取り組み推進 将来的には、カスタマーサクセスマネージャのような組織を管理するチャンスもございます。 【...

    経験・資格

    【必須要件】 ●IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 - ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験 - コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験 - B2Cサービスにに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験 【歓迎要件】 ●ITサービス・通信事業におけるサービス運...

    想定年収

    ※ご経験、スキルにより応相談

    勤務地

    東京都千代田区

  • コールセンターSV・運営管理

    東証グロース上場 ヘルスケアマーケティング会社

    No. 02008227000019

    • 正社員
    仕事内容

    【ミッション】 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォームの立ち上げ。 ヘルステック市場において、これまで自社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジションとなります。 2025年には会社全体で3本目の柱としてなる事業にな...

    経験・資格

    【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)経験 【求める人物像】 ・クライアント心理を踏まえて最適なコミュニケーションができる方 ・チーム・他部署とのコミュニケーションを積極的にとって、課題解決に向かえる方 ・自身に不足している知識やスキルを吸...

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    300 万円 ~ 400 万円

    勤務地

    東京都渋谷区

  • データ分析人材育成コンサルタント

    企業データ分析企業

    No. 02005200000218

    • 正社員
    仕事内容

    ●主なサービス内容: 同社が運営する人材育成サービスの講師・企画・カリキュラム開発など業務全般を担当いただきます。 ご担当いただく業務範囲は以下となります。 企業研修は累計90社以上(累計70,000名以上)・公開講座では累計550社(2,000名以上)への提供実績があります。 ・企業研修:企業からの要望に応じた研修プロ...

    経験・資格

    ●必須要件: 下記、いずれかに該当する方 ・ITやデータサイエンス領域で勤務していた経験がある ・プログラミングの実務経験がある方 ・ロジカルシンキング、仮説思考、問題解決スキルのある方 ●歓迎経験: ・データサイエンティスト/データアナリストとして自社または顧客企業向けのデータ分析経験 ・IT業界におけるク...

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    600 万円 ~ 900 万円

    勤務地

    東京都港区

  • NISA/IDeCoを中心とした資産形成推進支援サービスの推進担当者(リーダー~マネージャー候補)

    証券会社

    No. 02004265000107

    • 正社員
    • 1000万
    仕事内容

    FP資格者歓迎

    【仕事内容】 ・ネットのお客様に主にNISAやIDeCO口座を利用し投資デビューおよび稼働継続促進を行っている部署となります。無料講座のリモート・オンサイト形式でのセミナーを通じた資産形成初心者へのリテラシー向上施策の運営をはじめとした関連施策を実施しております。 ・入社後は主に同社グループや同社の法人取引...

    経験・資格

    【必須経験・能力】 ・金融業界で講師マテリアル作成経験含め、30名以上を対象にした講師経験のある方 【望ましいご経験・能力の具体例】 ・銀行、証券等の販売会社における、投信・保険・株等の本部企画、営業推進の経験者

    推奨年齢
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    想定年収

    650 万円 ~ 1300 万円

    勤務地

    東京都港区

  • スクールディレクター/拠点責任者(センター長)候補

    スクール事業を手掛ける総合教育グループ

    No. 02008387000258

    • 正社員
    仕事内容

    未経験者歓迎!教育業界経験も不問

    同社グループの個別指導塾からうまれたオンライン授業を供給する講師センターです。 全国で6拠点、いずれも難関大学に隣接した形で配置しており各拠点にて講師がオンラインにて授業を行っております。 今回、オンライン教育の需要拡大による講師センターの拡大増加とオンライン事業としての新規サービス展開を予定してい...

    経験・資格

    【必須要件】 ・4大卒以上 【歓迎要件】 ・営業経験(有形・無形、年数問わず) ・一般的なPCスキル (例:ZOOMの使用、Excel入力、powerpointによる資料作成など) ・教育事業もしくは人材育成に関する興味・関心 【求める人物像】 ・失敗を恐れないチャレンジ精神 ・自分で考え行動ができる(業務効率を考え改善を推し進め...

    想定年収

    350 万円 ~ 600 万円

    勤務地

    東京都新宿区、山梨県都留市、愛知県豊橋市、愛知県名古屋市、滋賀県草津市、京都府京都市、大阪府池田市
    ※選考の中で勤務地の希望をお伺いします

  • 保育士職/バイリンガル保育士職

    スクール事業を手掛ける総合教育グループ

    No. 02008387000235

    • 正社員
    仕事内容

    【具体的なお仕事内容】 1保育業務全般 2知能教育の指導補助 3運動教育の指導補助 4英語Lessonの指導補助 5イベントの企画や準備 【仕事の魅力】 1心身の成長が著しい幼児期に五感を刺激する教育を通して、子どもたちに新たな「保育」のカタチを提供できる大きなやりがいを実感出来ます。 2英語力、幼児教育に関する知識...

    経験・資格

    【必須要件】 ・保育士資格をお持ちの方 ※バイリンガル保育士:英語のスピーキングが出来る方(日常会話程度) 【歓迎要件】 ・保育士実務経験 【期待する人物像】 ・日本人、外国人に関係なくコミュニケーションをとることが好きな方 ・子どもの長所をのばし子どもたちとともに成長していきたい方 ・新しいことにチャレン...

    想定年収

    ※ご経験、スキルにより応相談

    勤務地

    東京都調布市、神奈川県横浜市、東京都三鷹市、神奈川県川崎市

  • スクールディレクター/個別指導塾新規開校/次期エリアマネージャー・SV候補

    スクール事業を手掛ける総合教育グループ

    No. 02008387000313

    • 正社員
    仕事内容

    同社グループの個別指導塾における新規開校(教室長)のお仕事です。 教育者として子どもたちの成長をサポートしていくことはもちろん、 経営者として教室の売上・利益の管理(スタッフの育成にも目を向けながら)をし、 教室を成功に導くためのマネジメント全般をお任せいたします。 教育業界の経験問わず、小売業や飲食業...

    経験・資格

    【応募条件】 ・四大卒以上 ・目標に対して主体的に実行、分析、改善に繋げた経験 ・教育業界に興味のある方、人の成長に携わりたいと考えている方 【歓迎要件】 ・マネジメント経験(5名以上) 【活かせる経験】 ・営業、接客経験(法人、個人、無形、有形問わず) ・店舗運営、経営経験(飲食、小売など入社実績多数あり) ...

    想定年収

    400 万円 ~ 700 万円

    勤務地

    東京都中央区

  • スクールディレクター/講師センター拠点責任者(センター長)候補

    スクール事業を手掛ける総合教育グループ

    No. 02008387000306

    • 正社員
    仕事内容

    業界、職種経験不問

    今回、オンライン教育の需要拡大による講師センターの拡大増加とオンライン事業としての新規サービス展開を予定していることから各拠点のセンター長を募集しております。 ●具体的な業務内容 講師センターの運営管理および授業提供先(各教室・フランチャイズオーナー)への営業 ・個別指導塾(直営・フランチャイズ)各教室...

    経験・資格

    未経験者歓迎!教育業界経験も不問 【必須要件】 ・4大卒以上 【歓迎要件】 ・営業経験(有形・無形、年数問わず) ・一般的なPCスキル (例:ZOOMの使用、Excel入力、powerpointによる資料作成など) ・教育事業もしくは人材育成に関する興味・関心

    想定年収

    350 万円 ~ 600 万円

    勤務地

    東京都新宿区、山梨県都留市、愛知県豊橋市、愛知県名古屋市、滋賀県草津市、京都府京都市、大阪府池田市

  • 店舗接客/パーソナルスタイリングサービス

    プライム上場 ファッションECプラットフォーム運営企業

    No. 02009272000013

    • 正社員
    仕事内容

    パーソナルスタイリングサービスの店舗スタッフ(リサーチャー)として、プロのスタイリストやヘアメイクと協力し、お客様の「似合う」を一緒に見つけながら、「似合う」に関するデータ取得や分析も行っていく重要なポジションとなっております。 また、パーソナルスタイリングサービスの事業拡大や今後のビジネス展開につ...

    経験・資格

    ●応募資格 データ収集・分析をもとに企画立案や提案を行ったご経験 ※業界職種は不問 ●歓迎スキル マーチャンダイザー経験 アパレル店舗でのマネジメント経験や接客経験 顔タイプ診断・骨格診断・パーソナルカラー診断の資格保有者 ●求める人物像 他者への想像力があり、コミュニケーションを円滑に取れる方 情報を論理的...

    想定年収

    ※ご経験、スキルにより応相談

    勤務地

    東京都渋谷区

  • スクール事業マネージャー候補【東京・千葉】

    教育に関するメディアサービスを中心に展開するIT企業

    No. 02009139000007

    • 正社員
    仕事内容

    ●受験予備校やオンライン学習塾事業で各拠点を取りまとめるマネージャー業務を担っていただきます。 ●業務内容の詳細は以下の通りです。 ・生徒/保護者様へのご入会営業(電話や面談) ・講師アルバイト/インターン生の採用/教育/マネジメント ・生徒/保護者への定期的なコンサルティング ・P/L管理 ・FC本部との折衝...

    経験・資格

    【必須要件】 ・マネジメント経験がある方(業界 / 規模 / 人数は問いません) 【歓迎要件】 ・5名以上もしくは複数拠点のマネジメント経験 ・P/Lの管理経験

    想定年収

    500 万円 ~ 600 万円

    勤務地

    東京都

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