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・ATMの運用状況監視業務 ・受託金融機関向けの各種連絡票や報告書の作成 ・品質管理および教育指導等管理者業務 仕事のやりがい ・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで、社会に貢献しているという実感を味わえます。 ・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、...

【歓迎要件】 ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 一定レベルのPC操作(EXCEL／WORD等の入力、文書作成等) 【求める人物像】 ・コミュニケ...

400 万円 ～ 450 万円

東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町

＜ミッション＞ お客様と化粧品の出会いを最大化するために、店舗を通したコスメ・美容のサービスの体験シーンを想定した「カスタマージャーニーの設計」「ユーザーコミュニケーション」の策定をし、店舗を利用したくなる、そして購入したくなる体験・販促施策を設計すること。 ＜仕事内容＞ 上記組織ミッションに準じ...

【必須要件】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・店舗のマーケティング戦略、販促施策の企画・実行に関するご経験 ・広告代理店におけるアカウントプランナー経験 いずれの場合も、以下のスキルは必須となります。 ・Excel/スプレッドシート(関数・ピボット)を使用したデータ集計・分析スキル ※応募時のお願い※ ご提...

500 万円 ～ 650 万円

東京都港区赤坂一丁目 12番 32号 アーク森ビル 34階

【業務内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関...

【必要な能力、経験】 ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験 ・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方 ・タイピングスキル(ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル) ・OAスキル(Word、Excel、PowerPoint初級レベル) 【求める人物像】 ・物事を主体的に考える...

350 万円 ～ 400 万円

東京都豊島区

【業務内容／役割】 ・当行最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス(コールセンター)のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。 ・主に以下の業務に従事いただきます。 1顧客体験向上を企図したデジタル化・DX施策の企画、ユーザー部門のシステム開発プロジェクト...

【必須要件】 ・Word、Power Pointを使った企画書作成経験 ・以下1～3のうち、いずれかの経験 1コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 2コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 3コールセンター...

600 万円 ～ 1300 万円

東京都千代田区麹町4-1
千代田区麹町５丁目１-１

●仕事についての詳細 Help transform client organizations by providing customized training programs for global, regional, and local leaders (mainly in English). 業務内容/Job Details 関わるサービス/Services Offered by this department We partner with the management teams (CEOs, CHROs, etc.) and hum...

学歴/ Academic Qualifications University graduate or Graduate school graduate 応募資格/Qualifications 必須要件/Required Strong passion for human development in organizations striving for globalization Customer-oriented with deep insight to understand client business issues Problem-solving skill...

500 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区

●業務内容： ・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進( ※) ・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 ※想定される内容 ・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行...

【必須】 ・コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験 【歓迎】 ・コンサルティングスキル(データ分析、要件定義) ・プロジェクトマネジメント経験 ・コールセンター業務経験 ・生成AIソリューションの導入経験

※ご経験、スキルにより応相談

東京都港区芝２丁目４-３ 三菱Ufj銀行芝ビル
東京都千代田区麹町4-1

【所属部署の役割】 ■新規出店時及び改装時の店舗外観・内装・空間演出・外部及び内部サインに関する企画立案、実施及び監修 ■独立店舗規模の新業態創造に際する、ブランディング・店舗外観・内装・空間演出・外部及び内部サインに関するデザイン企画立案、実施及び監修 ■その他店舗に関わるデザイン業務 【具体的な業...

＜必須＞ ●ディレクター/デザイナー実務経験 ●空間デザイン、建築意匠デザイン経験 ●Adobe Illustrator、Photoshopの基本操作が出来る方 ＜歓迎＞ ●建築士、屋外広告物士資格 ●簡単な図面(平面・展開・立面)が読める方 ●Excelの基本操作が出来る方(コスト管理業務用) ●3DCGパースを作成可能な方(内装、空間イメージ提案...

450 万円 ～ 550 万円

東京都目黒区

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業...

《対象となる方》 ・高卒以上 【必須要件】 ●事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ●クライアントとの折衝、調整経験 ●顧客対応経験 ●コミットメント力の高い方 【歓迎要件】 ●営業経験 ●事務センター・コールセンター管理者経験 ●コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ●業務フロ...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都新宿区、北海道札幌市、宮城県仙台市、大阪府大阪市、福岡県福岡市

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核...

【応募資格】 ・高卒以上 【必須要件】 ●BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理ご経験 ●組織マネジメントのご経験(約50名以上) 【歓迎要件】 ●官公庁向けの交渉・営業ご経験 ●営業マネジメントご経験

800 万円 ～ 1200 万円

東京都新宿区、大阪府大阪市

コンタクトセンター部は、同社保険商品のお客さま(契約者等)や、金融機関代理店(銀行や証券会社等)からの問合せ(主に電話)対応を行う部署です。 入社後は導入研修を経て、動画コンテンツの視聴やロールプレイング形式での実践研修と、OJT形式での受電対応を交互に実施します。まずはお客さま専用ダイヤルにて基本の対応...

【推奨要件】 ・社会人生活で顧客や取引先との電話応対の経験がある方 ・金融機関で価格変動商品の取扱い経験がある方 【求める人物像】 人と接することが好きな方で、周囲と円滑なコミュニケーションをとりながら、主体的 に仕事ができる方を求めています。

600 万円 ～ 700 万円

東京都中央区

・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 【想定役職】調査役 【働き方】在宅勤務制度あり(運用方法は室、Gr毎) 【育成・研修体...

・企画業務経験、施策運営(PM経験) ・VoC業務に関する実務経験 ・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること

※ご経験、スキルにより応相談

東京都千代田区

WEB面接、リモートワーク、在宅勤務可

【業務内容】 クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、「人材」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。同社では、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、...

【業務必須要件】 原則として社会人経験3年以上 下記何れかの経験のある方 ・法人営業経験 ・企画や戦略提案・実行のご経験 ・事業会社での人材育成企画・人材開発企画・人事戦略企画などのご経験 ・コンサルティングファームでの企業に対する経営コンサルティングのご経験 【業務経験歓迎要件】 法人営業の中でも下...

550 万円 ～ 800 万円

東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル

【本ポジションの特徴】 ・FC本部である同社は約1,800店舗の加盟店舗の加盟店と共に、生活に密着した各種サービスを全国展開しています。 ・フランチャイズ加盟店である加盟店オーナーと誠実に向き合い、事業運営に必要なサポートを実施することで加盟店の事業を成功に導いて頂きます。 ・入社時点でハウスクリーニング...

【以下、いずれかのご経験がある方】 ・小売業、サービス業での店舗運営・エリアマネージメントの経験 ・エリアマネージャー、SV経験 ・店長として店舗運営に携わったご経験がある方 【基本スキル】 ・基礎的な論理思考力・数値感覚がある方 ・仲間と協力して目標を達成することに喜びを感じられるチームプレイヤ...

400 万円 ～ 550 万円

東京都港区、大阪府大阪市

同社美容クリニックの売上増をミッションに、各業務をご担当頂きます。 ・全国にあるクリニックの売上、業績管理 ・エリアマネージャーとの連携 ・オペトラブル対応 ・ドクターに関する各種対応 ・新規開院対応、不動産内覧等 ・集客イベントやSNS等各種運用マネジメント ・学会調整対応 ・その他資料作成、関連業務

※業界未経験者OK 【必須】 ・BtoC(店舗型)企業(エステ、脱毛、化粧品、美容医療、飲食、フィットネス、旅行代理店等)での5店舗以上のマネジメント経験 【尚可】 ・事業運営の責任者又は次席を担っていた方 ・他部署や全国のドクター、ナース等とのやり取りが多い為、コミュニケーション能力の高い方 ・各業務を完遂する...

450 万円 ～ 700 万円

東京都

同社のクライアントである日本を代表するリーディングカンパニーに対し、企業課題を解決する研修の立案、研修講師業務を担っていただきます。 また研修の登壇を中心としつつ、コンサルティング活動や研修プログラムの開発なども担当いただきます。 ※顧客は大手企業を中心に自動車、製薬、情報サービス、電機、通信、金融...

必須(MUST) ・営業経験のある方 ・マネジャー経験のある方 ・営業力強化、組織力強化領域におけるコンサルティング経験 ・営業力強化、組織力強化領域のプログラムの開発、導入経験 ・営業マネジャーとしてチームをマネジメントした経験(法人営業) ・人事、教育部門のマネジャーとしてチームをマネジメントした経験 ・人...

600 万円 ～ 1000 万円

東京都江東区