品質管理 | 東京都の求人・転職情報
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並び順
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品質管理業務
証券会社
No. 02004265000055
- 仕事内容
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同社品質管理部門にて、システム開発案件のレビュー業務や障害管理業務をご担当いただきます。 システム開発案件のレビュー業務では、成果物精査や対面レビューを行い、各開発工程が基準通りの開発プロセスで進んでいることを確認します。また、障害管理業務では、検知から再発防止策が完了するまでのライフサイクル管理...
- 経験・資格
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●必須経験 ・システムの品質管理またはシステム開発の実務経験 ●歓迎経験： ・証券会社・金融機関での就業経験 ・システム監査の経験 社会人3年以上～
- 想定年収
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450 万円 ～ 900 万円
- 勤務地
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東京都港区
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カスタマーサクセス担当
株式会社電通総研テクノロジー
No. 01005313000236
- 仕事内容
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カスタマーサクセスチームで下記業務を担当頂きます。 ・カスタマーサポートサービスの企画/開発(ヘルプデスク、チケット管理システム、CTI、CRM) ・カスタマーサポート製品の保守運用(チケット管理システム、CTI、CRM) ・顧客への提案資料作成／提案 ・カスタマーサポートチームのSV業務 ・チームメンバーの育成 ・品質...
- 経験・資格
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以下の中から2つ以上の要件を満たす方 ●顧客へのサービス提案経験 ●カスタマーサポート製品の保守運用経験(チケット管理システム、CTI、CRM) ●カスタマーサポート製品の開発経験(チケット管理システム、CTI、CRM) ● サービスデスク、コールセンター、BPO等におけるチームリーダー経験 ● メンバーの教育、指導の経験 ● サ...
- 想定年収
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500 万円 ～ 900 万円
- 勤務地
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東京都港区
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