以下のような業務に取り組んでいただきます。 ●戦略の策定と実行 ・カスタマーサクセスの方向性や戦略の策定 ※ゼロからのプロセス構築、KPI設計なども含む ・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行管理 ●チームマネジメント ・チームメンバーを指導、教育、評価し、メンバーの成長とキャリア構築をサポート ●顧...

必須要件 ・以下いずれかの業務におけるBtoB向けの顧客対応経験 インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、カスタマーサポート ・組織マネジメントの経験(目安3名以上) ・KPI・KGIの分析・施策設計・実行管理の経験 ・簡易なプログラミング言語を習得できる素養(学習に前向きな...

8,000,000 円 ～ 12,000,000円

東京都新宿区

以下のような業務に取り組んでいただきます。 ●戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート ・カスタマーサクセスの中長期的な方向性や戦略の策定、レポーティング業務 ※ゼロからのプロセス構築、KPI設計なども含む ・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理 ●組織マネジメント ・人員計画の策定およ...

必須条件 ・以下いずれかの業務におけるBtoB向けの顧客対応経験 フィールドセールス、カスタマーサクセス、テクニカルサポート ・約20名規模以上の組織マネジメントの経験 ・経営陣をはじめとした上位役職者に対するレポート業務の経験 ・KPI・KGIの分析、施策設計、実行管理の経験 ・簡易なプログラミング言語を習得で...

8,000,000 円 ～ 15,000,000円

東京都新宿区

以下のような業務に取り組んでいただきます。 ●顧客からの問い合わせ・トラブルシューティング対応 ・恒常的に発生する問題や顧客の要望を上長や開発チームと連携し対応する ●サービスの導入・活用支援 ・顧客のサービス使用状況やフィードバックを基に、製品の使い方や最適な運用方法をアドバイスする ●KPI・KGIの運用...

必須条件 ・以下いずれかの業務におけるBtoB向けの顧客対応経験 インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、カスタマーサポート ・KPI・KGIの分析・施策設計・実行管理の経験 ・簡易なプログラミング言語を習得できる素養（学習に前向きな方） ※業務でプロンプトを利用する想定...

6,000,000 円 ～ 8,000,000円

東京都新宿区

同社は創業以来、ものづくり産業に特化したメディアやSaaSサービスを立ち上げて参りましたが、プロダクトの磨き込みやカスタマーサクセス組織の強化がひと段落し、いよいよサービスの導入拡大に力を入れるタイミングを迎えております。そこで、営業施策の実行と改善を担っていただく「次世代リーダー候補」を募集してい...

【必須(MUST)】 ・営業経験 【求める人物像】 ・目標達成意識が高く、目標から今やるべきことを逆算して自ら動ける方 ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・自分の考えを整理して簡潔に伝えることができる方 ・顧客や社員との関係構築能力が高い方 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を...

400～550万円
勤務地

神奈川県横浜市

在庫管理アプリは週あたり約600以上ものアカウントが作られ、たくさんのご相談を受けている状況です。 より多くのご相談に対応できるよう、現在のセールス体制を強化します。 現在セールスは2.5名体制で運営しています。 お客様の在庫管理をどうやったら簡単に正確にデジタル化していくか、自分自身が中心となって考え、...

＜求める経験・スキル＞ 法人営業経験があり、自分で考えて販売戦略を実行していくことに意欲のある方。 ＜求める人物像＞ ・自分の意思を持って仕事を作り、進めることができる ・新しいことを学ぶ姿勢がある ・協調性があり、周りとコミュニケーションを積極的に取れる ・ご自身で課題を見つけ、周囲と連携しながら解...

山形県米沢市

メンバー全員創業時からフルリモートワークで働く会社です！ 在庫管理アプリは現在累計16万社にご利用いただいております。 シンプルでカンタンに使えることを意識して開発した在庫管理アプリですが、それでもお客様からのお問い合わせは日々発生します。 究極はお問い合わせをゼロにしたいと考えています。 そのため、...

＜求める経験・スキル＞ ・お問い合わせ対応のご経験 ・定量・定性データをもとに、プロダクトや施策に落とし込むような業務のご経験 ＜こんな人に来てほしい＞ ・お客様から来た問い合わせは1秒でも早く回答するという意識がある方 ・やったことがないことでも、まずは1歩を踏み出せる方 ※弊社は、各企業様に訪問し求...

山形県米沢市

メンバー全員創業時からフルリモートワークで働く会社です！ サービスの大幅な機能拡充やプラン強化を推進しているため、販売体制、顧客サポート体制も常に見直しながら強化している同社では、2023年秋より新しい販売戦略のもと、導入サポートをメインに行うカスタマーサクセスチームを立ち上げました。 同社アプリを使...

＜求める経験・スキル＞ 以下のいずれかのご経験 ・toBまたはtoCの営業経験 ・toBまたはtoCのオンボーディング業務の経験 ＜求める人物像＞ ・やったことがないことでも、まずは1歩を踏み出せる方 ・新しいことを学ぶ姿勢がある方 ・変化を楽しめる方 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、...

山形県米沢市

営業DXサービスを導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 ▼...

【必須要件】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎要件】 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 ・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感...

777万円～1050万円

東京都渋谷区

同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みやカスタマーサクセスを強化してきましたが、いよいよサービスの導入社数拡大に力を入れており、営業の仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▽ 業務内容 BtoB スタートアップの営業施策立案...

【必須要件】 ・法人向けの営業戦略の策定と実行経験 ・営業の仕組みづくりの経験 ・チームマネジメント経験(採用にも関わった経験があると望ましいです) 【歓迎要件】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ...

600～1000万円

神奈川県横浜市

現在、事業拡大に伴い、福岡のオペレーション各部門にて体制の強化を図っています。 面接を通して相互理解を深めた上で、これまでのご経歴やご志向性、キャリアプランに応じて、ポジションをご提案いたします。 下記、想定ポジションの一例になります。 ●加盟店管理部/加盟店業務部：加盟店審査・サポート 同社と直接契...

・クレジットカード業界および信販会社出身者 ・TOEIC580点以上 もしくは相当する英語力を有する ・学歴：大学 大学院 ※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、 　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、 　一人の担当者が一気通貫で担っております。 　よって、求人情報...

6,112,000円～13,760,000円

福岡県福岡市

【配属先部署の現在の役割・ミッション】 ・建機のアフターサービスを統括する部署であり、全世界のサービス拠点を対象にメーカーサービス(サービスマニュアルの作成、技術講習の実施、技術問い合わせへの対応、故障診断ツールの開発等)を行うことが建設機械カスタマーソリューション部としての役割である。 ・本求人の...

【学歴】大学(理系学部)卒以上 【必須】 [1]自動車メーカーや機械メーカー、大手自動車部品メーカー等における技術系部門での業務経験(開発・設計・実験・サービス等) [2]IT系の基礎知識 ※実際に業務を推進する中でIT/IoTに関する経験は不問(コーディング等のシステム開発そのものは社内関連部門や社外ベンダーへ発注) ...

5,000,000 円 ～ 8,500,000円

大阪府枚方市

●ミッション 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【主な取り組み】 ・カスタマーサクセスの追求 ・新規サービス開発 ・組織力強化に向けた施策推進 ●担当業務 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として...

●求められる素質 【論理的思考力】自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力 【コミュニケーション力】相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力 【オーナーシップ】他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド ●応募者イメージ(例示) 以下いずれかで就業をされており、業...

その方のご経験に応じて検討します

東京都港区

カスタマーサクセス全体の戦略設計やオペレーションの構築などを担当いただきます。 【具体的には】 カスタマーサクセス全体の戦略立案 業務プロセスの型化やオペレーション設計 顧客分析(データの収集・活用) 予実やパイプライン、各種KPI設計・管理 ポジションの魅力 ●組織、事業、顧客を『動かす』面白さを肌で感じら...

●求めるスキル・経験(MUST) ・SFA/CRMにおける以下のような基礎知識(Salesforce尚可) ・業務内でのオペレーション設計/実行 ・基本的なデータ構造の理解 ・Excel/Googleスプレッドシートでのモニタリング構築/設計/フォーマットなどの作成経験 ・関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロ...

5,500,000 円 ～ 7,500,000円

東京都渋谷区

【業務内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている、既存のお客様向けに様々な営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。 10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存のお客様の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支...

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) ＜以下のうちのいずれか必須＞ 情報システム部門向け商材の営業経験 SaaS企業でのCustomer Success職でマネージメントを行われた経験 SaaS企業での営業経...

500～960万円

東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

同社のCustomer Success部門の複数のセクションを管掌いただけるマネージャークラスの方を募集しております。

【応募資格：必須】 日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験(業務領域不問) マネージメント経験 ＜以下のうちのいずれか必須＞ 情報システム部門向け商材の営業経験 SaaS企業でのCustomer Success職でマネージメントを行われた経験 ...

720～1780万円

東京都渋谷区