グローバルCRO

Desktop Service Technicians／大阪／転勤なし

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募集要項

仕事内容

●社員向けのITサービスの提供

・各種社内システムのサポート(PCの基本的な操作方法から障害対応まで、さまざまな問い合わせへの対応)

・Microsoft製品やクラウドサービスのユーザサポート

・PCやスマートフォンのセットアップとユーザへの提供

・ITガイダンスやセミナーの実施

●ITプロジェクトへの参加

・外部ベンダーと連携してのネットワーク拡張や保守

・新しいシステムのテスト、導入、障害レポート、マニュアル作成、および実装

経験・資格

【必須(MUST)】

●社内ユーザ向けITサポート経験

・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験

・トラブルシューティングなどの対応経験

・PCやiPhone、IT機器のセットアップ経験

●Microsoft Windowsオペレーティングシステム、PCハードウェア、及びMicrosoft 365を含むデスクトップアプリケーションの知識

●ビジネスレベルの日本語及び英語力(TOEIC 700、TOEFL iBT 70、IELTS 6.0、もしくはそれに準じた英語力(海外のチームとメールやチャットでのコミュニケーションが発生します))

●相手が理解できる様に、情報やアイデアを伝える能力

●協力的で且つ自発的に行動する方

【歓迎(WANT)】

●通信機器やネットワーク接続機器のセットアップ経験

●ネットワークやセキュリティに関する専門知識

●何らかのプログラミング経験(VBA, Power Automateなどの経験者歓迎)

●ITIL Foundation、CCNA/CCNPなどのベンダー資格

●基礎・応用情報技術者などの国家資格、もしくは、PM/NWなど高度情報処理技術者試験

【求める人物像】

同社は日本で一番信頼されるCROを目指しており、IT部門も社内だけではなく利害関係者にベストなITサービスを提供する事を目標に日々活動を行っております。

自分の範疇外の事でもユーザさんに積極的に相談に乗り、一緒になって問題を解決していく積極性、常に改善意識を持って『失敗してもとにかくやってみる』という自発性を持っている方を求めております。

東京もしくは大阪ユーザ向けのITサポートメンバーを募集しておりますが、我々は全拠点のメンバーと一体となって活動しており、特にメンバー間のコミュニケーションを大切にしておりますので、拠点に拘らずに活動して頂きます。

業務内容にハードのサポートも含まれる事、社員にウォークインで気軽にITチームに問い合わせができる環境を提供したい事、またITメンバー同士や社員とのコミュニケーションを重視しているため、基本出社とさせて頂いております。

既存メンバーと共に日々の改善に努めて頂ける方をお待ちしております！

※弊社は、各企業様に訪問し求人情報を取材する「法人営業担当」と、
　転職希望者のご要望を承る「転職カウンセラー」を分業せず、
　一人の担当者が一気通貫で担っております。
　よって、求人情報の応募要件全てに該当しなくても、
　企業様に対し、内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。

勤務地: 大阪府大阪市

年収: 4,000,000 円～ 7,000,000円

Recruiting No.: 02007759000089

企業情報

社名: グローバルCRO

事業内容: 全世界対象臨床試験の日本実施分の運営など

転職支援サービスの流れ

転職支援サービスへの
お申し込み

登録フォームより必要事項を入力のうえ、お申し込みください。
既に応募書類を作成済の方はメールにてこちらよりご登録いただけます。
サービス利用開始の
ご連絡

お申し込みから3～4営業日以内に、お電話かメールにてご連絡をいたします。
※求人状況によっては、転職カウンセラーとの面談・相談サービスの提供が難しい場合もございます。予め、ご了承ください。
転職カウンセリング

対面（オンライン可）またはお電話にて、あなたのご希望やご経験、今回の転職でこだわりたい事柄の優先順位などをお伺いします。
求人紹介・応募書類
チェック

様々な角度から具体的な企業や求人のご提案をいたします。各社の社風や雰囲気についてもご案内します。応募の可否をご検討ください。応募書類の添削も承ります。
企業への推薦・書類選考

応募先が決まりましたら、転職カウンセリングにてお伺いした内容をもとに作成した各企業への個別の”推薦状”を添えて、企業への打診を行ないます。
面接

面接の日程調整は転職カウンセラーにおまかせください。ご希望により、面接に臨むにあたっての事前準備や、各企業の面接対策も承っております。
内定・退職フォロー

最終選考に合格した後も、給与や待遇についての交渉は遠慮なく転職カウンセラーにご相談ください。入社企業が決まりましたら現職の円満退社に向けたフォローもいたします。
入社

入社時期のすり合わせ、諸手続き等、入社に至るまで転職カウンセラーがサポートいたします。入社後は新天地にて思う存分ご活躍ください。
※エリートネットワークを通じて転職に成功された方々の『転職体験記』はこちらからご覧ください。

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