面接のQ&A

ここでは、面接について多く寄せられるQ&Aを紹介いたします。

• 前職について聞かれたとき、面接官はどういったポイントを見ているのでしょうか？

  「新しい環境で、経験やスキルをどう生かせるか」を見ています。

  面接官が前職について尋ねた場合、候補者がこれまでに経験した仕事内容や職場での役割を理解するのと同時に、「どのような経験・スキルを持っているのか」、「新しい環境でこれまでの経験やスキルをどう活かせるか」という点を観ています。
  
  よって、自分が応募したポジションでは、「どのような経験やスキルが必要とされるのか」を事前にしっかりと研究しておくことが望ましいです。そして、そのことを踏まえ、面接の場では、前職の仕事内容や、これまで経験したこと、実務スキルについて、具体的かつ簡潔にまとめて説明するようにしましょう。
  
  また、退職に至るプロセスや業務の引継ぎ等について、面接官に良い辞め方であったと受け取ってもらえる様、言葉を加えることも重要です。
• 面接ではいつも緊張してしまいます。何か良い対策方法はありますか？

  緊張している状態が、マイナスの印象を与えることはありません。事前準備を怠らないことが重要です。

  面接の場ではほとんどの人が緊張してしまいます。面接官は、そのように緊張している候補者と、これまで何回も面接をしてきています。ですから、緊張して多少アガっている状態でも、マイナスの印象を与えることはありません。
  
  とにかく、「うまく話そう」とか「自分を良く見せよう」ということを考えるのではなく、如何に事前準備を怠らないかが重要だと言えます。しっかりと事前準備をして、面接で質問されそうなことを事前に想定し、それに対する回答準備をすることによって、落ち着いて面接に臨めるのではないでしょうか。
  
  また、基本的なことですが、ゆっくりと丁寧に話すこと。そして借り物ではない自分自身の言葉で話す、裸になって素の自分の輪郭を伝える、といったことは、背伸びして高度なことや、高邁な考えを話すことよりも重要なポイントです。このような基本的なことも忘れないようにしましょう。
• 面接官は具体的に応募者のどのようなポイントを観ているのですか？

  「実務能力や経験」「専門知識」「社風にマッチするか」等を見ています。

  中途採用の場合には、言うまでも無く、実務能力や経験、専門知識の有無が問われます。そしてそれらに加え、応募者が「根本的にどのような物の考え方をする人物なのか」といったことや、「社風にマッチするか」ということも重要なポイントとして観られている場合が多くあります。
  
  ただし面接に受かりたいからといって、無理をして自分を作ったり、自分の考えを無理に企業に合わせたりするのは、極力避けた方が良いでしょう。仮に、面接に受からなくても、単に「相性が合わなかったんだ」程度に解釈するようにして、すぐに気持ちを切り替えることが重要です。
  
  中途採用の場合、特に、会社選びは「社風選び」とも言っても過言ではありません。面接の場で自分の考えを自分の言葉で伝えた上で受け入れてくれる会社が、自分と相性がマッチしている会社だと言えるのではないでしょうか。
• 面接に臨む前に、しておくべきことはありますか？

  必ず事前準備をしておきましょう。

  面接の前は、しっかり事前準備を行い、万全の状態で臨みましょう。
  
  ＜面接の事前準備としてやっておくべきこと＞
  ◆徹底した企業研究
  ◆想定される質問と、それに対する回答例を考えておく（転職理由や志望動機の確認）
  ◆声を出して面接の模擬練習をする
  ◆面接で質問したいことを準備する
  ◆面接当日の持ち物や、会場へのルートを確認しておく
• 企業研究とは、どんなことをすればいいのでしょうか？

  ホームページを熟読しましょう。

  企業のHPを熟読し（できればプレスリリースや新聞記事等も読み込んで）、会社概要や事業内容、社長の経歴、沿革、最新ニュース等を確認しておきましょう。ノートを1冊用意し、気になったポイントやキーワードなどを書き出してまとめておくのもおすすめです。
  
  応募企業のHPをせいぜい20分～30分程度しか見ていない候補者が多いことに驚かされます。自分がこの先、一生お世話になるかもしれない職場である訳ですから、最低でも応募企業のHPは3～4時間は精読し、必要なデータや項目は暗記してしまう位でもバチは当たりません。
  
  また企業のことをよく研究していることが面接官に伝われば、「入社したい」という想いがより強く伝わり、面接での印象は良くなります。それだけでなく、企業について深く研究することで志望動機や入社したいという意志が、より明確になります。
• 面接の練習は、どんなことをすればいいのでしょうか？

  鏡の前で、声を出して練習しましょう。

  面接ではどのようなことを質問されるかを想定し、それに対する回答例を何パターンか考え、事前にシミュレーションを繰り返しておく必要があります。
  
  志望動機や回答例を考えたら、実際に声を出して練習してみましょう。この時に鏡を使えば、面接で自分が話している時の表情のチェックをすることができます。
  
  また、心の許せる友人やパートナー、家族、親族などに聞いてもらい、客観的なアドバイスを受けるのも良いでしょう。自分では気づきにくい話し方の癖や、伝わりにくい表現を見直すきっかけになります。
• 面接で質問することは、何個くらい用意しておけばいいですか？

  最低でも10個は用意しておく必要があります。

  面接の終盤で「最後に何か聞きたいことはありますか？」と問い掛けられることがあります。そのような場合に備え、面接官に質問したいことを考えておきましょう。質問しようと考えていたことを、会話の中で、先に面接官に説明されてしまうパターンもありますので、最低でも10個は用意しておくと良いでしょう。
  
  実際の面接の場では、質問したいことを書いたメモを手元に置きながら話しても構いません。ただし、メモを出す場合は、面接官に「質問事項をメモしてきましたので、確認しながらお話ししてもよろしいでしょうか」などと一言断りを入れてから出すようにしましょう。
• 面接の時に持参するものはありますか？

  企業から指示されたものにプラスして、自分の履歴書・職務経歴書を持参するといいでしょう。

  一般的には、顔写真を添付した履歴書（手書き、もしくはワードなどで作成したもの）、志望動機書、事前に課された課題に対する回答やプレゼン用の資料、クリエイティブ職であれば過去の作品等が考えられます。
  
  また、これら以外に当社でお奨めしているものは、事前に企業側に提出しているものと同じ、自分の履歴書と職務経歴書です。これを持参すると、面接時に、面接官と同じように、自分も履歴書と職務経歴書を見ながら応答することができます。落ち着いて面接を受けるのに、これほど威力を発揮するツールはありません。
  
  その他、筆記用具、メモ帳、面接場所の地図や住所・連絡先の控え、企業から届いた案内メールのコピー、身分証明書、必要に応じて印鑑や予備の証明写真なども持参しておくと安心です。提出書類は折れ曲がらないよう、クリアファイルに入れて持参しましょう。
• 仕事が忙しく、なかなか面接に行く時間がありません。

  多少は無理をしてでも時間を作りましょう。夕方よりも午前中がいいでしょう。

  在職中の転職活動は、面接時間を確保するのが大変です。しかし、多少は無理をしてでも時間を作り出さないと、活動が前に進みません。何らかの言い訳を作ってでも、有休や半休を取る事です。
  
  こういった場合、夕方の早退を考える方が多いのですが、これには注意が必要です。職種や立場にもよりますが、夕方は予期せぬミーティングが入ってきたり、緊急の顧客対応が必要になったりと、なかなか自分で時間がコントロールできません。その時になって抜けるに抜けられず、面接キャンセルという最悪の事態になってしまう危険性があります。
  
  これを避けるには、午前中の早い時間に面接を設定して、午前休を取るか、出社時間を少し遅くすることです。朝早い時間の面接設定は、皆さんが思うよりも、好意的に応募先企業に受け入れて頂けるケースが多いです。金融機関やコンサルティングファーム等では、朝8：00や8：30からの面接も、決して特別なことではありません。
• 面接中に気をつけることはありますか？

  相手の顔を見て、大きな声で語尾まではっきり話しましょう。

  まずは、背筋を伸ばして相手の顔をしっかりと見ること。そして声は面接官より少し大き目に、語尾まではっきり聞こえるように言い切るよう心掛けましょう。
  
  実際の面接の場での声の大きさは、面接官に比べて、応募者の方が、1.2倍、つまり2割から3割大き目であると納まりが良いと思われます。少なくとも面接官の声より小さな声で話すことは避けるべきでしょう。
  
  当たり前のことのように思われるかもしれませんが、これを面接の間ずっと続けることで印象がかなり良くなります。また、声を大きく出すことによって少しずつ緊張が解れたり、自ずと自信を持って話せるようになるといった効果もあります。
• 給与や待遇を確認するタイミングや方法について教えて下さい。

  基本的には、人材紹介会社に任せましょう。ご自身で確認する場合は、条件面談の時に、希望額の根拠を詳しく説明しましょう。

  人材紹介会社を介して転職する場合、給与や待遇についての交渉は基本的に人材紹介会社に任せて頂いてOKです。日本人的なメンタリティーの方は、なかなかストレートに希望金額を口にできなかったり、遠慮がちになったりするのが常です。
  
  ご自身で確認する場合には、やり方次第で悪い印象を与えてしまうこともありますので、いくつか注意するポイントがあります。
  
  まず、タイミングですが、内定をもらった後の条件面談の時に確認するのが無難です。面接の時に勤務条件や待遇などの説明をされた場合は、その説明が終了した後に聞いても構いません。
  勤務条件や待遇の説明をされる前に、給与や待遇面のことばかり質問すると、「仕事内容よりも給与や待遇面の方が興味あるのではないか」という印象を与えかねないので、注意しましょう。
  
  また自分の希望金額を伝える際も注意が必要です。例えば希望給与額を伝える場合、「希望給与は○○万円です」とだけ伝えるのではなく、希望給与額を伝えた後に、現在の家族構成や、前職での給与、自分のスキル等、希望する根拠や背景を話し、「なぜ自分がこの給与額を希望するのか」までしっかりと伝えましょう。
• 面接で前職の退職理由について聞かれたら、どのように応えれば良いですか？

  前向きな理由を応えるのがベストです。現状の不満だけを述べるのはやめましょう。面接官はあなたの愚痴を聞きたいわけではありません。

  面接官が前職の退職理由を聞く主な理由は、候補者が「また同じような理由で辞めたりしないか？」「ストレス耐性に強いか？」などの点を確認するためです。ただ単に不満を伝えるだけでは、「現状から逃げたいだけなのでは？」という印象を与えてしまいます。
  
  とはいえ、誰もがみんな前向きな理由で転職する人ばかりではありません。むしろ、ネガティブな理由のほうが多いのかもしれません（そもそも前向きであれば転職しないのかもしれませんが・・・）。
  
  仮にネガティブな理由であってたとしても、「それを乗り切るために自分はどんな努力したか」、「改善するために何を工夫したか」、「次の転職先では自分は何を実現したいのか」といった前向きな要素を必ず伝えるようにしましょう。
  
  以下に簡単な例を載せますので、参考にして下さい。
  
  ◆Case1：「人間関係」が原因で退職する場合
  　⇒「周囲との関係トラブルを経験することで相手の意見を一旦は受け入れることの重要性を学び、次の職場で是非ともそれを活かしたい」
  
  ◆Case2：通勤時間の長さがイヤで退職する場合
  　⇒「通勤にかかる時間を短くし、その分の時間をより一層仕事に打ち込みたい」
  
  ◆Case3：「給与に不満」があって退職する場合
  　⇒「より成果を重視した労働環境に身を置くことで、自分の力をとことん発揮したい」
• 面接にはどんな服装で行けば良いですか？

  基本的にスーツです。

  エンジニアやクリエイティブ系の職種は私服勤務の会社が多く、面接にも私服のままで行きたいところですが、特に面接時の服装の指定が無い場合は、スーツで行くのが無難です。もちろん、私服可の通知を受けていれば、私服で行って問題ありません。事前に転職カウンセラーに面接時の服装について確認しておきましょう。
  
  黒や紺などのスタンダードな色味のスーツを選び、ワイシャツも白などの落ち着いた色にして、濃い色や派手な柄は避けた方が無難です。また、高級腕時計や目立つアクセサリーを敢えて身に着けていくと、面接官によっては違和感を持たれることもあります。服装や小物は、清潔感と誠実さが伝わる控えめなものを選びましょう。
• 面接後にお礼状を出すと選考で有利になると聞いたのですが・・・？

  そんなことはありません。それで面接に通過するほど世の中甘くありません。

  ただし感謝の気持ちを伝えることは良いことですし、面接のお礼を伝えることで印象が良くなることはあります。お礼状を出すことで選考に不利になることは間違っても無いでしょう。葉書、封書、Eメールいずれでも構いませんが、ありきたりで定型的な文章ではなく、多少文章が下手でも構わないので、面接当日の率直な感想などを伝えるようにしましょう。
• 面接のお礼状の例文を教えてください。

  ありきたりで定型的な文章ではなく、面接当日の率直な感想などを伝えるようにしましょう。

  葉書、封書、Eメールいずれでも構いませんが、ありきたりで定型的な文章ではなく、多少文章が下手でも構わないので、面接当日の率直な感想などを伝えるようにしましょう。下記にお礼状の文章の一例を挙げますので、参考にして下さい。
  
  【お礼文サンプル】
  

  
  株式会社△△
  人事部　××××様
  
  拝啓
  貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
  この度はお忙しいところ面接のお時間を頂き、誠にありがとうございました。
  
  面接の際は、××様より貴社事業内容や組織風土、そして仕事内容等について一つ一つご丁寧に説明して頂き、大変感謝しております。
  新規事業や今後の海外展開についても興味深いお話しを聞かせて頂き、大変感銘を受けました。そのような新たなチャレンジを続ける貴社の中で、会社の成長と自己の成長共に実現することができれば幸甚で御座います。
  
  面接でも申し上げた通り、前職で得た経験と知識を活用しながら、新規事業の拡大に努め、貴社のさらなるご発展に貢献させて頂きたいという所存です。ぜひともよろしくお願い申し上げます。
  
  末筆ながら、貴社のご繁栄と××様のご健康をお祈り申し上げます。
  
  敬具
  
  平成○○年○月○日
  銀座　太郎
  
  

• 自己紹介や自己PRはどのようにすれば良いですか？

  大きな声で、「やってきたこと」と「できること」を、簡潔に話しましょう！

  自己紹介や自己PRは面接で一番最初に聞かれることが多い質問です。第一印象が相手にどのように伝わるかで、面接全体にも大きく影響しますから、実はとても重要性の高い質問なのです。失敗しないように、以下に挙げている最低限のポイントに気をつけてアピールしていきましょう。
  
  [1] 大きな声ではっきりとした口調で
  面接のマナーであり、自分の緊張を和らげる効果もあります。
  
  [2] 「これまでにやってきたこと」と
  自分がこれまで経験した業務、それによって身につけたスキルを具体的に話しましょう。
  （例）「製造業向け生産管理パッケージソフトの法人営業を○○年経験」、「個人業績の達成率○○%」、「部下○○名のマネジメント」など
  
  [3] 「自分ができること」を
  自分は何ができるのか、そして応募先企業でどのように活かすことができるのかを具体的に話しましょう。
  （例）「営業企画とチームのマネジメント経験を活かし、製品の販売戦略立案から売上向上にまで責任を持ち、御社のビジネスに貢献したい」
  
  [4] 簡潔に短くまとめましょう！
  話にまとまりがなくあまり長くなりすぎるとかえって印象が悪くなります。5分位にまとめてメリハリをつけて話すのがベストです。
• 面接で、現年収を多めに伝えてもいいのでしょうか？

  実際の年収を正しく伝えるようにしましょう。

  内定後に源泉徴収表の提出が求められるケースもありますので、あとで困ることにならないためにも正しく伝えるのが良いでしょう。
• 面接で、他社の選考状況を聞かれた場合はどのように答えれば良いですか？

  具体的な企業名は避け、選考が進んでいる社数や状況を簡潔に伝えるのが無難です。

  面接で他社の選考状況を聞かれた場合、応募先企業は、候補者の転職活動の進み具合や入社可能時期、自社への志望度などを確認しようとしています。
  
  ただし、具体的な企業名まで伝える必要はありません。「同業界を中心に数社選考が進んでいます」「数社で面接が進んでいますが、現時点では御社への志望度が高く、入社したい気持ちが強いです」など、社数や選考段階を簡潔に伝えた上で、応募先企業への入社意欲も添えると良いでしょう。
  
  また、選考状況を必要以上に大きく見せたり、事実と異なることを伝えたりするのは避けましょう。正直さを保ちつつ、応募先企業への志望度や入社意欲が伝わるように答えることが大切です。