技術営業とは、技術のバックグラウンドや専門知識を活かして顧客へ営業活動を行う職業です。例えば電子機器の技術営業の場合、製品の提案をするだけでなく、技術サポートや、顧客からの技術的な質問に対応したり、必要に応じて製品のカスタマイズや設計を行ったりもします。
また顧客から得た情報の中には、商品の新たな問題点や商品開発に関わる情報が含まれていることが多く、製品開発やマーケティングなどの関係部署にフィードバックしたりもします。
【技術営業に必要なスキルは？】
技術営業は、技術の知識が無くては務まらない仕事のため、エンジニア出身者や技術系のバックグラウンドのある方が転身するケースが多く、技術営業のことをセールスエンジニアと呼ぶこともあります。加えて、社内外の多くの方々と折衝する機会が多く、コミュニケーション能力と技術的な専門知識の両方が必要な仕事です。
