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PDCAサイクルとは?

PDCAサイクルとは、Plan(計画)・Do(実行)・ Check(評価)・Act/Action(改善)の4つの頭文字をとったマネジメントサイクルの一つで、P→D→C→A→P→D→・・・をらせん状に繰り返すことで、継続的に業務を改善していくものです。

もともとは生産管理品質管理の業務を円滑に進める手法として提唱されたものですが、現在では、営業改善、WEBサイト運営、小売店の販促方法など、ビジネスプロセスの様々な場面でPDCAサイクルが取り入れられいます。