正社員専門の人材紹介会社エリートネットワーク
該当する求人情報は、160 件あります。
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス・リーダー候補
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| 会社名 | 家族向けのプラットフォーム運営企業 |
| 仕事内容 | ・同社の睡眠チェックサービスを導入している保育園のCS組織体制、オペレーションフローの構築、改善 ・同社の睡眠チェックサービスを導入している保育園のCS向上に向けた取り組み ・メンバーマネジメント |
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】 ・学歴不問 ・カスタマーサクセス/サービスのご経験 ・メンバーマネジメントのご経験(人数・期間不問) ・中級的なPCスキル(Excel、Word) ※Excelは関数を使用出来る方 【歓迎スキル・経験】 ・IT・Web業界での業務経験 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 【求める人物像】 ・関係者に対し... |
| 想定年収 | 450〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※転勤なし |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
シルバーケアコーディネーター
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| 会社名 | 創業約30年の子育て支援のリーディングカンパニー |
| 仕事内容 | ●同社のVIPケアサービスコーディネーターとして、家事・介護・医療サービスのコーディネートを担当いただきます 【主な業務内容〉】 ●お客様への入会に関するお問い合わせ・サービス内容のご案内 ●入会の契約業務 ●お客様対応 ●ケアスタッフ教育・指導 ●その他事業部内業務 |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・大卒以上(ご経験により考慮いたします) ・顧客の中心が富裕層のため、きちんとしたマナーの知識があり、ホスピタリティマインドを持ってご応対いただける方 ・PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント) 【歓迎要件】 ・何らかの介護関連の資格を持っている方歓迎 ・サービス提供責任者経験者優遇 ・介... |
| 年齢 |
50代半ば位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 350〜410万円程度 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
人事労務管理ツールのカスタマーサクセス
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| 会社名 | 総合人材サービス企業 |
| 仕事内容 | ●同社が今最も注力しているSaaS型人事労務管理ツールのカスタマーサクセスを募集します。 【業務例】 ・人事労務管理ツール導入のための支援業務 ・人事労務管理ツール運用のためのアフターフォロー ・新機能のアップセル ・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック ・既存顧客のリテンション策の検討と運用 ●... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・IT業界における業務経験 ・人事/労務の業務経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 【求める人物像】 ・お客様の課題に対して深く寄り添い、伴走できる方 ・お客様に対して様々な角度から提案ができる方 ・新しいことが好きで自ら情報をキャッチアップできる方 ・自ら考え、主... |
| 年齢 |
〜35歳位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 360万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
新規事業部(オンライン教育プロダクト)カスタマーサクセス
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | ●グロービスのデジタル系プロダクトの導入前から企業の育成目的の達成に向け、セールス・コンサル部門と一緒にプロダクトを活用したクライアントの育成課題解決のサポートに寄与いただきます。 ●各アワードで受賞している動画学習サービス「グロービス学び放題」の導入サポートを行って頂きます。 ●主に法人の大口顧客を... |
| 経験・資格 | ●必須条件 ・BtoB領域での営業、カスタマーサポート、コールセンターの経験 ・グロービスのミッション・ビジョンに共感・共鳴され、グロービスの新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方 ・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方 ●歓迎条件 ・Webサービスなど無... |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(メンバー)【Webチャットツール】
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●同社クラウドサービスのチームの立ち上げ、カスタマーサポート業務を行って頂きます。 【業務内容】 ●オンボーディング業務 導入支援、初期設定、希望設定の支援 ※KPI：初期設定完了率、希望設定完了率等 ●カスタマーサクセス業務 運用の定着を確認し、利用状況が芳しくないお客様をフォローし、定着状態にする。(ヘル... |
| 経験・資格 | 【必須経験・スキル】 ・サポート(BtoB/BtoC問わず)もしくは営業(BtoB)経験 【歓迎経験】 ・法人営業、導入コンサルタント経験 ・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験 【求める人物像】 ●受け身では無く、自立し積極的に行動できる方 ・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方 ・課題発見力、実行力のある方 |
| 年齢 |
25〜33歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 480万円〜640万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(リーダー候補)
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●メール配信システムを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行などを担う部門の管理業務をお任せ致します。 【mission】 ・サポート課としての立ち上げ ・メール配信市場でのシェアNo.1を獲得するべく、長くクライアントに利用頂けるような施策の企画立... |
| 経験・資格 | 【必須経験】 ・大学もしくは大学院卒 ・IT業界に関連したサポート経験 ・部下指導もしくはリーダー経験 【歓迎スキル】 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ＜求める人物像＞ ・自ら課題を発見し、解決策の検討・実行までPDCAを回すことが出来る方 ・マネジメントにご興味をお持ちの方... |
| 年齢 |
30〜40歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 580万円〜800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(管理職)
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●メール配信システムを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行などを担う部門の管理業務をお任せ致します。 【mission】 ・サポート課としての立ち上げ ・メール配信市場でのシェアNo.1を獲得するべく、長くクライアントに利用頂けるような施策の企画立... |
| 経験・資格 | 【必須経験】 ・大学もしくは大学院卒 ・IT業界に関連したサポート経験 ・管理職としてのマネジメント経験 【歓迎スキル】 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ＜求める人物像＞ ・自ら課題を発見し、解決策の検討・実行までPDCAを回すことが出来る方 ・マネジメントにご興味をお持ちの... |
| 年齢 |
30〜45歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 960万円〜1130万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(リーダー候補)
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●自社クラウドサービスチームの立ち上げ、カスタマーサポート業務を行って頂きます。 【業務内容】 ●オンボーディング業務 ・導入支援、初期設定、希望設定の支援 ※KPI：初期設定完了率、希望設定完了率等 ●カスタマーサクセス業務 ・運用の定着を確認し、利用状況が芳しくないお客様をフォローし、定着状態にする。(ヘ... |
| 経験・資格 | 【必須経験・スキル】 ・サポート(BtoB/BtoC問わず)経験 ※経験年数は年齢に応ずるものとする ・マネジメントもしくはリーダー経験 【歓迎経験】 ・法人営業、導入コンサルタント経験 ・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験 【求める人物像】 ・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方 ・課題発見力、実行力の... |
| 年齢 |
28〜35歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 580万円〜800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
セキュリティ
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| 会社名 | 大手テーマパーク運営会社 |
| 仕事内容 | セキュリティチームは、パークの運営を支えるオペレーション部に属し、 ゲスト＆従業員、会社・施設の安全、安心を総合的に守るセクションでの業務となります。 その中でも、今回ご提案しているポジションは、パーク内巡回警備、および救護活動を担いながら、ゲストへのサービスとご案内を率先垂範し、チームのリーダー... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ●マネジメント経験もしくは業務を推進する為複数名メンバーのリーダー経験 ●サービス業の経験 ●PCスキル(Excel・Word・PowerPoint等初級以上) 【尚可要件】 ●刑法等の基礎知識や興味のある方 【求める人物像】 ●コミュニケーション能力があり、意見が食い違う時は双方の意見を聞き、調整できる方 ●共調性が... |
| 年齢 |
25〜45歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 300〜450万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサービス(メール対応メイン)
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| 会社名 | 東証一部上場 世界初のWebサービスを開発・運営する企業 |
| 仕事内容 | 同社ショッピングサイト(C2Cサービス)をマスサービスへと成長させるべく、カスタマーサービスの中枢メンバーを募集します。 【具体的には・・・】 ・ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心、一部電話対応もあり) ・お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種あんしん補償制度の運用 ・鑑定サービス委託... |
| 経験・資格 | ●正社員または契約社員の立場で、会社の顔として、メール/電話/接客など顧客接点のある職務経験のある方 ※Webサービスの経験をお持ちの方、歓迎 ●顧客の意図／心情を理解し、的確な返答文章を作成できる方 ●基礎的PCスキル(パワーポイント、エクセル、ワードの業務に支障がないレベル) 【歓迎要件】 ・WEB業界でのカスタ... |
| 年齢 |
〜30代半ば位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
コールセンターでのコミュニケーター(予約受付)業務
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| 会社名 | 全国に50院超を展開する医療法人グループのシェアードサービス |
| 仕事内容 | ●全国に60以上の美容クリニックをコンサルティングしている同社のコールセンターにて、美容クリニックの予約受付をご担当頂く方を募集いたします。 ●ヘッドセットを付けてお客様とお電話しながら、PCへ予約内容の入力をしていただくお仕事です。 【業務詳細】 ・既存顧客の予約 継続治療のお客様に対してクリニックの状... |
| 経験・資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 ・PCでの入力経験(タイピング) 【尚可】 ・コールセンターでの就業経験 ・ひとつひとつの仕事を丁寧に行える方 ・分かりやすい説明を心がける事ができる方 |
| 年齢 |
25〜39歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 336万〜368万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
顧客対応(受付・施設運営・事務)
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| 会社名 | 老舗総合アウトソーシング企業 |
| 仕事内容 | ●同社の提供するサービス(ハイクラスカスタマー向けの、ワイン・美術品・貴重品等の保管サービス)における、施設受付・営業およびそれに伴う事務業務全般をご担当いただきます。 ・保管施設における、受付・顧客対応・品質管理等、施設運営に関わる業務全般(新規問合せ対応/新規および既存顧客契約対応/館内見学アテンド... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・営業・接客など、対面・電話・メールでの顧客対応経験 ・富裕層やアッパークラスの顧客への接客経験(ホテル、CA、ラグジュアリーブランドの販売など) ・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint基礎程度) 【歓迎要件】 ・営業・販促などの戦略を、策定〜実行〜振り返りまで実施した経験(一人でPDCAを完遂した経... |
| 年齢 |
25歳〜40歳位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 400万円〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス
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| 会社名 | クラウドソーシングやBPO事業を展開する情報通信企業 |
| 仕事内容 | ●同社Webサービスを既にご契約頂いているお客様に対し、より長くサービスをご利用いただき、価値を提供し続ける為のサポートをするお仕事です。 ●契約頂いた目的・目標設定を行い、目標を叶えて頂く支援をするお仕事です。 ●多くはお電話にてお客様のサポート対応をいたしますが、お客様にご来社頂き対面での相談会を実... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・高卒以上 ・法人営業経験 ・既存営業、特にサポートではなく深耕営業、アップセルを中心に実施した経験 ・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験 【歓迎要件】 ・官公庁や自治体への営業経験をお持ちの方 ・WEBサービスの販売経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・論理的に問題を分析し、自... |
| 年齢 |
〜30代半ば
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 420〜560万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
ITカスタマーサポート【栃木】
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| 会社名 | IoT領域を牽引する大手SIerのグループ会社 |
| 仕事内容 | ●顧客サポート業務(ヘルプデスク)のスーパーバイザーとして、以下の内容です。 ・特定業務アプリケーションの顧客サポート(電話、メール)に対するスタッフフォロー ・メンバー管理、課題フォローなどを行うスーパーバイジング 【将来のキャリア】 ・他部門／ベンダーと協力した、案件・PJ推進に挑戦できます。将来的にリ... |
| 経験・資格 | 【求める条件】 ●顧客サポート業務経験、製造業、流通業におけるサポート業務の経験 ※スーパーバイザー経験者は優遇します ●ITILなどをお持ちの方 【歓迎条件】 ●サブリーダー、要員管理などのマネジメント経験をお持ちの方 ●将来的に上記役割のキャリアを目指している方ならば、リーダー経験がなくても歓迎します 【求... |
| 想定年収 | 380万円〜550万円 |
| 勤務地 | 栃木県、東京都 ※転勤あり |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
電通および電通グループ向け『サービスデスク構築担当』
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| 会社名 | 株式会社 ISID-AO |
| 仕事内容 | ●電通グループおよび関係会社向けのサービスデスク立上げに関する体制の構築および案件リーダー業務。(含む管理業務) 【具体的には】 ・PCの操作に対する問合せ対応、PC保守に対する障害切り分け及びエスカレーション ・各種調査、分析、改善策立案、報告書、提案書作成 ・顧客側担当者、ベンダ、社内外関係者との交渉、... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ●以下全ての要件を満たす方 ・サービスデスク、コールセンター、BPO等におけるチームリーダー経験がある方 ・メンバーの教育、指導の経験がある方 ・サービスデスク業務における運用管理(サービスレベル管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジマネジメント等)に関する知識がある方 ・Window... |
| 勤務地 | 東京都港区 |
株式会社エリートネットワーク 
03-3562-6002
