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該当する求人情報は、197 件あります。
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス/Customer Success 【福岡(U／Iターン歓迎、フルリモート可)】
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| 会社名 | クラウドやモバイル技術を活かしたソリューション提供会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●同社のカスタマーサクセスのミッションは、製品を導入されたお客様に継続して製品を使い続けていただくことと、お客様の満足度を上げることです。本ポジションでは、同社製品を導入されたお客様に対して、継続し... |
| 経験・資格 | ●お客様の課題解決に情熱を持てる方 ●IT分野への強い関心 ●B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方 -IT領域のコンサルタント -パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント -セールスエンジニア -サービスエンジニア -サポートエンジニア -法人営業 -ソリューションアーキテ... |
| 年齢 |
35歳以下
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 4，197，000円〜5，532，000円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート［産業保健支援事業］
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| 会社名 | 医師向けサイト大手の株式公開企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【職務内容】 同社は、医師が創業したヘルステックベンチャーで、国内医師の3人に1人が参加する医師専用コミュニティサイトを企画・運営しています。 医師同士が薬剤や症例などについての経験やナレッジを共有でき... |
| 経験・資格 | 【必要な経験・スキル】 ・社会人経験3年以上 ・スケジュール調整に関する業務経験 ・社外とのコミュニケーション経験 ・基本的なExcelスキル(簡単な関数、スプレッドシートも使用します) など 【歓迎する経験・スキル】 ・営業アシスタント経験 ・カスタマーサポート経験 ・業務改善経験 【求める人物像】 ・コミュニケ... |
| 年齢 |
20代半ば〜30代半ばの方を希望
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 400万円〜600万円程度 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート(マッチングオペレーション担当)
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| 会社名 | 物流SaaS企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●「荷物を送りたい企業」とそれを運べる「フリーランスドライバー」を直接繋ぐマッチングプラットフォームにおいて、ドライバーとクライアントのマッチングを促進するオペレーション全般および改善提言活動全般を... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・電話による顧客対応または顧客獲得業務経験 ⇒例： ・営業経験全般 ※営業手法(テレアポ、飛び込み等)、対象顧客(toB／toC等)は問わず ・人材業界でのコーディネーター経験 ・コールセンターでのカスタマーサポート対応経験 【歓迎要件】 ・運送会社で配車または運行管理経験 |
| 年齢 |
20代〜30代前半
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 300万円〜550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
自社サービスオペレーション担当(DXP)
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| 会社名 | 社員の福利厚生分野のコンサルティング会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【業務内容】 ●新規サービスに関する顧客導入・問い合わせ対応 ・顧客へのサービス導入、運用 ・顧客からの問い合わせ対応(必要に応じて社内関係部署への連携・調整) ●新規サービスに関する各種運用構築・改善 ・... |
| 経験・資格 | 【必須経験】 ・カスタマーサポート経験 ・ITサービス(BtoB)でのカスタマーサポート業務運用、改善経験 ・5人以上のチームを取りまとめた経験 ・高専卒以上 【必須スキル】 ・論理的に物事を考えられる ・Excelスキル(vlookup等の関数が使用可能、データのソート・抽出等表の編集可能) ・Wordスキル(各種書式設定、目次... |
| 年齢 |
27〜40歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート/Customer Support 【福岡】
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| 会社名 | クラウドやモバイル技術を活かしたソリューション提供会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●同社のカスタマーサポート担当は、同社の製品・サービスの専門家として、お客様の支援を行い、課題解決を促すことが主なミッションです。お客様にの立場に最も近い担当として、開発チームへの適切なフィードバッ... |
| 経験・資格 | ●ITサービスに対して強い興味があること ●お客様の課題解決に情熱を持てる方 ●B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方 ・ITシステム、サービスに関するオンサイトや電話/メールによるカスタマーサクセス・カスタマーサポート ・セールスエンジニア ・フィールドエンジニア ・サービス... |
| 年齢 |
45歳以下
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 4，542，000円〜6，652，500円 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーコンタクト及びサービス推進(オンライン学習サービス_小中学生学習または社会人の英語学習支援)
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| 会社名 | 大手情報サービス(メディア運営)企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●オンライン学習サービスを利用するカスタマーの声を拾い、サービスの改善につなげることで同サービスのサービス価値を向上させる仕事です。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応のマネジメント └カスタマー... |
| 経験・資格 | ●スキル ＜MUST＞ ・論理的思考力や、言語化して整理する力 ・多様なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力 ・数値分析業務/改善の提案スキル ●経験 ＜MUST＞ ・営業などでお客様の視点に沿った提案・業務改善経験 ＜WANT＞ ・システムやWebサービスに業務で関わった経験 ・CS経験/カスタマーサクセス経験 ・... |
| 想定年収 | 541万円〜659万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーコンタクト(オンライン学習サービス_高校生進路支援)
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| 会社名 | 大手情報サービス(メディア運営)企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ・進路領域におけるCSの担当として、CS応対上課題解決(業務のプロセスを紐解き可視化し、分解・整理・統合・再構築)を主体的に行っていただきます。 ・サービス自体が環境変化にあわせて進化していく中で、CSも適... |
| 経験・資格 | ●MUST 【スキル】 ・論理的思考力や、言語化して整理する力 ・多様なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力 【経験】 ・業務改善の経験 ・企画・ディレクション経験 【スタンス】 地道な業務に対しても、自ら価値を見いだし確動性高く、責任をもって取り組んでいただける方 ・主体性 ・考え抜く・やり抜く力 ... |
| 想定年収 | 600万円〜659万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
CRM候補【大阪】
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| 会社名 | 日系 老舗経営コンサルティングファーム |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 全社のCRMコンサルティングメンバーのサポートを担当していただきます。 コンサルタントが顧客へのコンサルティング業務に集中できるよう、ミドル機能を強化の為、2021年4月に新設されたポジションです。 顧客満足... |
| 経験・資格 | 必須経験 ・PCスキル(Word・Excel・PowerPoint・インターネット検索) ・Webに関する基礎知識 ・コミュニケーション能力のある方 望ましい経験・スキル ・MAやCRMに関連する業務経験 ・営業or営業事務orインサイドセールスorマーケティングor営業企画経験 ・事業会社でのマーケティング部、経営企画部、営業推進部などでC... |
| 想定年収 | 440万円〜640万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
CRM候補【東京】
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| 会社名 | 日系 老舗経営コンサルティングファーム |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 全社のCRMコンサルティングメンバーのサポートを担当していただきます。 コンサルタントが顧客へのコンサルティング業務に集中できるよう、ミドル機能を強化の為、2021年4月に新設されたポジションです。 顧客満足... |
| 経験・資格 | ●必須 ・PCスキル(Word・Excel・PowerPoint・インターネット検索) ・Webに関する基礎知識 ・コミュニケーション能力のある方 ●望ましい経験・スキル ・MAやCRMに関連する業務経験 ・営業or営業事務orインサイドセールスorマーケティングor営業企画経験 ・事業会社でのマーケティング部、経営企画部、営業推進部などでCRM... |
| 想定年収 | 440万円〜640万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
クライアントエンジニア
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| 会社名 | IPに特化したゲーム開発・運営会社(東証1部上場 大手インターネットサービス企業グループ) |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【職務内容】 ●モバイルゲームの運営/移管/新規開発業務 ・移管：他社で開発・運営されているタイトルの引継ぎ ・新規開発：未リリースのゲーム開発を含みます ●社内で運営・開発しているモバイルゲームのクライア... |
| 経験・資格 | ●必須のスキル/経験 ・ゲームエンジンを用いたアプリケーション開発経験 ・エンジニア(プログラマー)としての業務経験 ●望ましい経験/能力(いずれか該当する方) ・モバイルゲーム等のゲーム開発/運用経験 ・アプリケーションの最適化経験 ・3Dモデルを用いたゲーム開発経験 ・iOSやAndroidのネイティブアプリ開発経験 ・... |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
User Support-EdTech Learning Platform《Tokyo》
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- Responsibilities will include: Answer user support email inquiries accurately and in a timely manner Create support materials for end-users published on web Create support materials and operations m... |
| 経験・資格 | ●Native English or equivalent (written and spoken) JLPT N2 or equivalent ●Experience in a customer facing role for a technology service or product (or equivalent skillset) ●Experience working with helpdesk/ticketing software ●Excellent writing and communication skills ●Strong time/project managem... |
| 想定年収 | 350万〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
海外日系法人向けカスタマーサポート＆システムサポート(マネージャー候補)
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| 会社名 | 一部上場 電子決済処理サービス会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●同社は、決済/送金/キャッシュレス関連事業、ファイナンス事業とインターネットテクノロジーをかけあわせ、常に最先端のサービスを生み出して提供することで毎年25％成長を実現している高成長企業です。 ●同社が... |
| 経験・資格 | 【MUST要件】 経験) ・Eコマース関連、ITシステム、決済、Fintech関連ビジネスでの何等かのご経験 スキル) ・中国語ビジネスレベル(簡体字、繁体字ともに可能) ・日本語ビジネスレベル 【WANT要件】 経験) ・ITシステムサポート経験 ・カスタマーサポート経験 ・Eコマース関連ビジネス経験 ・決済、Fintech関連ビジネス... |
| 年齢 |
26歳〜45歳位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 勤務地 | 東京都 ※海外出張有 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート(SV・マネジメント候補)
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| 会社名 | 東証一部上場 総合インターネットサービス企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●自社プロバイダサービスのお客様サポート窓口のスーパーバイザーまたはマネジメントを行っていただきます。 ●ミッション：お客様の問題を解決できるサポート体制の構築 ・お客様サポート窓口にてオペレーターの採... |
| 経験・資格 | 【必須スキル】 ・カスタマーサポート経験 ・ITの知識がある方 ※「自社サービスのお客様サポート業務経験」経験をお持ちの方は大歓迎です。 【歓迎するスキル】 ・カスタマーサポートのSV・マネジメント経験 ・自社運営のカスタマーサポート・コールセンターの運営経験 ・業務効率化・業務自動化の経験 ・FAQやAIチャッ... |
| 想定年収 | 〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス
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| 会社名 | マザーズ上場 Fintech×AIで急成長を遂げるベンチャー企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●信金・地銀といった顧客の課題解決/成功に向けた支援をしていきながら、満足度の向上とサービス改善に向き合うカスタマーサクセス職は同社において非常に重要な役割を担って頂きます。 【具体的には】 ・顧客のサ... |
| 経験・資格 | ●社会人3年以上 ●WEBサービスが好きな方 ●IT業界でのテクニカルサポートやカスタマーサポートの業務経験 【歓迎要件】 ●データ分析経験 ●SaaSのカスタマーサクセスの経験 ●データ分析経験、制作・進行管理の経験、セミナー講師経験 【求める人物像】 ●サービスを守っていくことに使命感を持ってくださる方 ●オリジナリテ... |
| 年齢 |
30代
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサービス(自社レンタルサーバーサービス)
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| 会社名 | 東証一部上場 総合インターネットサービス企業 |
| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 ・自社レンタルサーバーサービスに関するお問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・新規/事務/技術お問い合わせ窓口対応 ・お客様の自己解決を目的としたドキュメント/FAQの作成 ・顧客満足度向上を目的としたサービス改修提案や運用の改善 ・お問合せの分析と業務効率化の推進 ・その他サービ... |
| 経験・資格 | 【求める経験・スキル等】 ・IT関連のバックグラウンドをお持ちの方 ・人と接することが好きな方 ・ホスティングサービスの利用経験 ・コールセンター業務経験がある方 【歓迎する経験・スキル等】 ・SE、PG経験のある方 ・カスタマーサポートでのSV経験 |
| 想定年収 | 〜500万円 ※上記はあくまで目安。ご経験にて考慮させて頂きます。 |
| 勤務地 | 東京都 |
株式会社エリートネットワーク 
03-3562-6002
