正社員専門の人材紹介会社エリートネットワーク
該当する求人情報は、190 件あります。
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
自社サービス運用構築・運用担当(パルスサーベイ)
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| 会社名 | 社員の福利厚生分野のコンサルティング会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ・新商品(パルスサーベイ)に関する各種業務 運用方法の企画、検討、運用(これに付随する問い合わせ業務など) -運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料、帳票の作成 -マニュアル作成、調整、作成物の確認、修正 ... |
| 経験・資格 | ・社会人経験5年以上 ・一般的Excelスキル (業務では、各種Webシステム、Excelツールを使用) ・個人情報など機微情報を扱うため、正確に業務を遂行できる方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・積極的に業務改善など新しい取り組みに参加できる方 ・高専卒以上 ※大卒・院卒に加え、高専卒の方大歓迎 【歓迎要件】 ・Bto... |
| 年齢 |
27〜40歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 360万円〜460万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート
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| 会社名 | 動画コマースアプリ運営 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 同社のカスタマーサポートの責任者候補(リーダー〜マネージャークラス)としてご活躍いただきます。 【具体的な業務】 ・お客様からの問合わせ対応 ・キャンペーンなどによるお客様への連絡 ・問い合わせ改善、業務... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 -toC向けカスタマーサポート業務経験 -メールもしくはチャットでのCS業務経験 -ベンチャーマインドのある方 【歓迎要件】 -通販企業でのカスタマーサポート経験 -アウトソース先との連携のご経験 -CRMやDMの運用経験 -化粧品やコスメに関する強い関心 |
| 想定年収 | 500-700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
保険金コールセンタースタッフ【全国】
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| 会社名 | 外資系生命保険会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 保険金支払い専用のコールセンターで運営業務を行っていただきます。 【保険金コールセンターの主な業務】 ・保険金、給付金の請求受付 ・請求に関する問い合わせ対応 ・請求受付に伴う保全業務 ・オペレーターの... |
| 経験・資格 | ●必須要件 ●コンタクトセンターでの業務経験があること ●以下いずれかの知識・経験があること -各種KPI・テレフォニーシステム関連知識 -データ分析経験 -オペレーターマネジメントを含むセンター運営経験 -お客様対応(苦情対応)経験者 ●生命保険、損害保険業界経験者 ●ワード、エクセル等OAスキル (基本操作が問題なく... |
| 年齢 |
〜40歳位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 月収：24万円〜 |
| 勤務地 | 東京都、大阪府、宮城県 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
ITユーザーサービス部(コールセンターシステムエンジニア)
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| 会社名 | 大手リース会社系生命保険会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【具体的な仕事内容】 コールセンター基盤の運用・保守をご担当頂きます。 ●コール基盤環境 AVAYA CM/CMS/AES/StationLink/one-X Agent Nice/Impact 360/WFO，等 拠点：主要拠点(東京・長崎)、その他拠点(全国4拠... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・コールセンタ基盤の要件定義・設計・運用・保守に従事した経験 ●コールセンター基盤に関する基本的な技術知識 ACD、IVR、CTI、ソフトフォン、通話録音システムの要件定義・設計・構築・運用・保守についての経験を有すること ●システム運用・保守の実務経験 コールセンター基盤の有無を問わず、クライア... |
| 想定年収 | 月収：30万円〜61.5万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(ロイヤリティチーム)
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| 会社名 | オンラインファッションレンタルサービス運営会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ＜具体的な業務内容＞ ・改善プロジェクトのプロジェクトリーダー ・業務改善施策の立案 ・担当領域の目標実績管理 ・担当領域の現状分析、可視化、課題抽出、施策実施 ・他部門との連携 ＜チームの詳細＞ ・顧客... |
| 経験・資格 | 必須スキル ・4年制大学卒以上 ・IT業界やコンサルティング業界で、CRMもしくはカスタマーサクセス経験 歓迎スキル ・SFA、MA、CRMの活用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 求める人物像 ＜求める人物像＞ ・KPIにコミットできる方 ・ロジカルに業務を推進する実行力 |
| 想定年収 | 400万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(CSチーム)
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| 会社名 | オンラインファッションレンタルサービス運営会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ＜具体的な業務内容＞ ・朝礼・終礼・ミーティングなど日々の定例業務 ・個々のオペレーターの応対品質管理 ・オペレーターのエスカレーション受け入れ ・問い合わせ波動による人員配置の策定と実施 ・センター全... |
| 経験・資格 | 必須スキル ・4年制大学卒以上 ・IT業界やコンサルティング業界で、CRMもしくはカスタマーサクセス経験 歓迎スキル ・SFA、MA、CRMの活用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 求める人物像 ＜求める人物像＞ ・KPIにコミットできる方 ・ロジカルに業務を推進する実行力 |
| 想定年収 | 400万円〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサービス部(デジタルサービス企画)
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| 会社名 | 大手リース会社系生命保険会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【具体的な仕事内容】 ・デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ・Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ・担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス 【部署ミッション... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおけるプロジェクトマネジメント経験、もしくはそれに類するご経験をお持ちの方 ・デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方 【歓迎要件】 ・Web解析ツール、会話... |
| 想定年収 | 月収：28万円〜43.5万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
Customer Success Specialist for Corporate Clients
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●Responsibilities ・Plan and create support materials to assist sales members to meet new acquisition goals Interact directly with existing clients to meet expectations ・Facilitate registration pro... |
| 経験・資格 | ●Required Experience as a customer success specialist with corporate clients Experience working independently and proactively in a dynamic environment Experience managing and delivering multiple projects at the same time Native or near-native English ability with strong writing skills Intermediat... |
| 想定年収 | 6million yen to 9 million yen |
| 勤務地 | Chiyoda-ku，Tokyo |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス企画
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| 会社名 | 人材サービス企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ・総合人材サービスを展開している同社のカスタマーサクセス企画として、ダイレクトソーシングサービスの顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。 ・進行中のカスタマーサクセス企画進行をお任せするだけで... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・大卒以上 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS系サービス、Webサービスのユーザー体験をカスタマージャーニーや仮説を用いて設計した経験 ・要件定義、ワイヤーフレーム設計などWEBサイトの設計・ディレクション経験 ・営業などのフロント職やエンジニア・デザイナーなど関係各所との調整をしなが... |
| 想定年収 | 5，600，000円〜8，590，000円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサービス(リーダー候補)
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| 会社名 | 東証一部上場 世界初のWebサービスを開発・運営する企業 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●ソーシャルショッピングサイトは、CtoCx海外ファッションという独自性の高いビジネスモデルによって、国内最大級の海外ファッションECサイトへ成長し、着実に認知度も上がってきました。 ●現在、ファッション領域... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・webサービスでのカスタマーサービス・サクセス、またはカスタマーサポートの経験 ・お問い合わせへの的確な回答や、対応方針(ガイドライン)の作成ができる基本的な文章力・文書作成スキル ・サービスルールを理解した上で、原理原則を守りつつもルール一辺倒ではない大局的な視点で個別の対応判断ができ... |
| 想定年収 | 350万〜600万円 ※待遇は経験、能力を考慮して決定致します ※業績目標を達成した場合に業績賞与の支給があります |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
お客さま相談室担当
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| 会社名 | 大手リース会社系生命保険会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り、解決までの電話対応業務 ・各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務 ・寄せられたお客さまの声を基にし... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 以下のいずれかで経験がある方 ・コールセンターもしくは対面での苦情対応経験 ・生命保険、損害保険会社でのお客様との折衝経験 【歓迎要件】 ・生命保険会社での勤務経験をお持ちの方 ・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケー... |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
グロービス経営大学院学生向けリレーションチーム【東京】
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●ビジネスリーダーを目指す社会人学生が、大学院での学びに集中いただけるように、履修全般に関するサポートを行います。 ●また、学事行事やイベント等の実行サポートの役割も担います。 [1]履修に関するサポート ... |
| 経験・資格 | 必須要件／Required ▼ビジネススキル ・自ら企画を考え、提案できる力 ・複数のプロジェクトに参加し、業務を行う力(マルチタスク能力) ・細かいタスクを丁寧かつ正確に行う力 ・関係者とコミュニケーションを図り、主体的に巻き込み形にしていく推進力 ▼マインドセット・姿勢 ・ビジネスパーソンの人生を変えるきっかけ... |
| 想定年収 | 350〜500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
テクニカルサポートエンジニア(加盟店の成長を支え、自分も成長していくサポート職務)
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| 会社名 | 一部上場 電子決済処理サービス会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- ●お客様対応をしながら、顧客満足度向上のための改善を提案・実施 ・同社決済サービスをご利用の加盟店様や金融機関様、導入検討されている企業様からの技術的な質問や問合せ対応を主業務として、同社サービスやカ... |
| 経験・資格 | 【MUST要件】 経験) ≪下記いずれかに該当する方≫ ・プログラミング経験(プログラム言語不問)もしくはデータベース利用経験(Oracle/MySQL/PostgreSQL、いずれかで可) ・顧客とのIT技術に関する折衝経験のある方 人物像) ・周囲とコミュニケーションが取れる方 ・主体的に物事をすすめられる方 ・お客様や仲間に対して感謝... |
| 年齢 |
25〜35歳位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 460万円〜650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
コンタクトセンター立ち上げ担当
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| 会社名 | 生命保険会社 |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 同社の事業成長のため、新たなコンタクトセンターを立ち上げる業務を担当していただきます。 立ち上げ時は、見込顧客へのアウトバウンドコールが主業務となるセンターですが、将来的には、既存のコンタクトセンタ... |
| 経験・資格 | 【経験・条件】 ・テレマーケティング(ダイレクトマーケティング)業務の実務経験 ・コンタクトセンターの立ち上げ経験者 ※歓迎経験 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル ・マネジメントスキル ・人財育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word... |
| 想定年収 | 〜750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
介護業界向けICTサービス導入コンサルタント(プレイングマネージャー)
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| 会社名 | 東証1部上場 大手精密機器メーカー |
| 仕事内容 | ※即選考可能案件！ ---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。--- 【職務内容】 ●カスタマーサービスの社内運用管理 顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整。 ●カスタマーサービスの顧客対応管理 重要クレーム、要... |
| 経験・資格 | 【必須となる資格・スキル・経験など】 ●カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験 ●カスタマーサービス管理業務経験 ●お客様との直接のコミュニケーションの経験 ●顧客満足度調査に関する知識 ●カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験 【あれば望まし... |
| 年齢 |
35歳〜45歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 〜1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
株式会社エリートネットワーク 
03-3562-6002
