正社員専門の人材紹介会社エリートネットワーク
該当する求人情報は、147 件あります。
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサービス部(コンシェルジュサービス)
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| 会社名 | インターネットサービス企業 |
| 仕事内容 | ●高級宿泊施設・レストランに特化した予約サイトを運営する同社のカスタマーサービス部にて、課題発見〜改善、新規サービス(コンシェルジュサービス)の立ち上げに携わる業務をお任せいたします。 ●エンドユーザーの視点に立ったサポートをしていくための対応方法の検討や組織編制、ヘビーユーザー向けの企画の立案なども... |
| 経験・資格 | 【必要なスキルや経験】 ●社会人経験5年以上 ●Word/Excel/Power Pointなど基本的なOS操作 ●すべての人に分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ●納得いただくまであきらめず、満足いくサービス、サポートを追求するホスピタリティ ●以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの... |
| 想定年収 | 450万円〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート
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| 会社名 | 急成長中の女性向けアパレルブランド |
| 仕事内容 | ●主にECカスタマー以外のお客様窓口・コールセンター業務全般をおまかせします。 【具体的には】 ・お客様からの御電話・メール対応 ・不良品など商品交換の手配、品質管理・生産への商品情報確認業務 ・返金・交換などの総合窓口対応 ・個人情報取扱い 【立ち位置】 ・会社の耳となり、お客様からの率直なご意見を伺い... |
| 経験・資格 | 【経験必須】 ・アパレルに携わったことのある方(販売員または作り手側)できれば店長経験者 ・基本的なPC操作(エクセル・ワード・パワーポイント)が出来る方(表管理・メール作成等) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者 |
| 年齢 |
20代〜30代前半まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 〜353万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセスマネジメント
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| 会社名 | インターネットサービス企業 |
| 仕事内容 | ●高級宿泊施設・レストランに特化した予約サイトを運営する同社のカスタマーサービス部にて、課題発見〜改善〜新規事業戦略の立案までお任せいたします。 ●エンドユーザーの視点に立ったサポートをしていくための対応方法の検討や組織編制、企画などもお願いいたします。エンドユーザーの声を直接聞くことができ、事業へ... |
| 経験・資格 | ●必要なスキルや経験 ・社会人経験3年以上 ・Word/Excel/Power Pointなど基本的なOS操作 ・すべての人に分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ・以下のいずれかの経験 −カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの経験 −営業経験 −SQLの基本的な理解と実務での利用経験 −アプリやウェブサービスにおけ... |
| 想定年収 | 4，500，000円〜7，000，000円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
顧客フォロー担当スタッフ
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| 会社名 | メディア運営会社 |
| 仕事内容 | ●同社サービスを有料で掲載いただいている、既存のお客様への定期フォロー業務(訪問＆電話)です。 ●同社サービスのより良い活用方法についてご提案したり、現状と今後についてヒアリングをしたり、新企画のご紹介などを行います。 【詳細】 ・活用方法のご提案 ・アクセスデータの解説 ・新商品の設定サポート ・現状と... |
| 経験・資格 | ・短大・専門卒以上 ・ホスピタリティがあり、積極的に周囲とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方 ・事務作業をこなすだけではなく、顧客フォローの視点を持てる方 ・基本的なPCスキル(Word/Excel/メール)をお持ちの方 ・何かしらの販売経験、ルート営業など営業経験がある方歓迎 |
| 想定年収 | 〜300万円程度 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
新サービス担当者
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| 会社名 | 社員の福利厚生分野のコンサルティング会社 |
| 仕事内容 | ●2018 年秋ごろより、新サービスをリリースする予定です。 ●0 から1 をつくることができる方、自ら進んで業務に取り組む方に下記業務をお願いしたいと考えています。 ・サービスの運用フロー・サービス間の連携フローの構築 ・各種サービスの運用担当、それに伴う顧客対応 ・社内の他部署(商品企画部、経営企画部、調査... |
| 経験・資格 | ●必須要件 ・ロジカルシンキング(運用フロー、ルールの検討・構築・改善のため) ・正確な業務遂行(個人情報など機微情報を扱うため) ・高いコミュニケーション力と調整力(社内外の調整が必要であるため) ・通常レベルのPC スキル(各種Web システム、Excel ツールが多いため) ●歓迎要件 ・プロジェクトリーダー経験(プロ... |
| 年齢 |
26歳〜44歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 390万〜510万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
センター部門一般職
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| 会社名 | 日系インターネット系カード会社 |
| 仕事内容 | 事務業務、お問い合わせ対応などを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客さま対応業務、カード発行業務、入会審査・登録業務、売上・加盟店関連事務、不正検知および調査業務など ※経験、能力、スキル、適性によって初期配置を決定します。 |
| 経験・資格 | 【求める人物像】 ・ユーザーファーストの精神でお客さまの不安を取り除き、お客さまを笑顔にすることに喜びを感じられる方 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポート
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| 会社名 | 自動車・交通系アプリの企画開発会社 |
| 仕事内容 | 個人向け新規サービスのカスタマーサポートをお任せします。 現在、カスタマーサポート専任者がいないため、チームの立ち上げに興味のある方、CS未経験だけれどもこれまでの経験を活かしてチャレンジしたいという方を求めます。 |
| 経験・資格 | ・営業経験をお持ちで今後CSをやっていきたいと思っている方、もしくはCS経験者 ・コンシューマーサービスの経験 |
| 年齢 |
24〜33歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 400〜700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
後払いサービスのカスタマーサポート(リーダー候補)
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| 会社名 | 一部上場 電子決済処理サービス会社 |
| 仕事内容 | ●同社は物販系ECサイト、運営企業に対して債権譲渡型後払い決済サービスを提供しています。 ●同社が提供する同社の後払いサービスは競合他社のサービス、ソリューションと比較しても非常に高機能で高品質なものとなっており、後発参入ではあるものの市場での存在感は年々高まり、大規模ECサイト、大手企業を中心に導入企... |
| 経験・資格 | 【MAST要件】 ・カスタマーサポートセンター(電話andメール対応)での就業経験もしくは金融機関等の金融サービス業での窓口対応業務 ・顧客との電話およびメール対応の経験がある方 ・中級程度のPCスキル(Word、Excel、PPT) ・お客様や仲間に対して感謝の気持ちを持って仕事に取り組める方 ・ルーティンワークに留まらず... |
| 年齢 |
25〜35歳前後まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 500〜900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
オンライン英語学習サービスのサポートスタッフ
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| 会社名 | 情報サービス大手 |
| 仕事内容 | ●英語のオンライン学習サービス、またオンラインでコーチが英語学習に伴走するサービスで、コーチの組織運営サポート業務を全般的に担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●コーチサポート業務(採用活動の応募者、現役コーチ) ・メール対応のディレクション ・また、メールや電話対応で一部判断がセンシティブな内... |
| 経験・資格 | ●社会人経験3年以上 ※事務経験ある方を歓迎します ●ホスピタリティがあり、複数の関係者(コーチ、カスタマー、運営スタッフ)の立場に立って物事を考えられる方 ●主体的にコミュニケーションを取れる方 ●色々な業務がある中で自ら吸収しようという意識が高い方 ●仕事の丁寧さや正確性がある方 ●OAスキル LExcel：四則演算... |
| 年齢 |
26歳〜39歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 3，496，406円〜3，625，286円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
営業／コンタクトセンター
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| 会社名 | ダイレクトマーケティングに強みを持つ広告代理店 |
| 仕事内容 | ●国内の大手消費財メーカーのダイレクトマーケティング(TV通販)を企画から受注体制構築まで支援している同社にて、協業会社(コンタクトセンター)のマネジメント・品質管理と、クライアントメーカーへの営業・折衝を担当いただきます。 【詳細】 ・コンタクトセンターのパフォーマンス確認や課題特定及び指導、またクライ... |
| 経験・資格 | 【必須】 ●学歴：高卒以上 ●コールセンターやBPOに関わる経験 ※オペレーターのマネジメントは行いません。 ※プロジェクトの課題特定やKPI管理等のご経験が活かせます！ |
| 想定年収 | 450万円〜630万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
Fraud Prevention Analyst(不正検知・防止)
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| 会社名 | 急成長中オンライン旅行予約サイト運営会社 |
| 仕事内容 | ●Fraud Preventionチームでは日々不正防止に努めています。 ●会社の損害を防ぎ、皆様に安心して同社のアクティビティ予約サイトを利用していただける環境づくりを推進頂きます。 【業務内容】 ・予約のスクリーニング：不正を検知し、第三者による不正利用を防止 ・お客様への本人確認：スクリーニングの結果、不正の可... |
| 経験・資格 | ●コールセンターとしての実務経験がある方 ※クレジットカード会社のコールセンター等で、不正利用を見極めて、防止していた経験をお持ちの方は歓迎致します。 ※セキュリティ関係の経験は不要。 ●基本的なPCスキル(Excel、Powerpoint、Word) ●英語力(日常会話以上、TOEIC 600点目安) ※英語力＋他言語もできる方尚可 ●大卒... |
| 年齢 |
〜30代まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 260万〜350万円(残業代金は別途支給) ※経験者は優遇します。 ※残業代は1分単位で支給されます。 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
トラベルコンサルタント(カスタマーサービス：CS)
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| 会社名 | 急成長中オンライン旅行予約サイト運営会社 |
| 仕事内容 | ●トラベルコンサルタントは、お客様(トラベラー)からのお問い合せに対応し、予約からツアー参加後までの各種サポートを行っています。お客様や海外とのやり取りは主にメールとなり、緊急時は電話も使用します。 ●日々、世界各国のお客様・お取引先(現地催行会社)とコミュニケーションをとるため、英語力を活かしてお仕事... |
| 経験・資格 | ●ホスピタリティマインドをお持ちの方(接客業の経験がある方を歓迎します。) ●海外旅行がお好きな方 ●英語で交渉が可能な方 ※目安TOEIC750点程度 ●基本的なPC操作スキル ※ブラインドタッチができる方を求めます。 ●大卒以上 |
| 想定年収 | 290万円以上(残業代別途) |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
WEB帳票発行システムのサポート職
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | WEB帳票発行システムの導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ※同社のWEB帳票発行システムについて・・・請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。 【主な業務内容】 ●導入支援 ・WEB帳票発行システムをご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまで... |
| 経験・資格 | 【必須】 ・大学院卒・大学卒 ・BtoBビジネスにおいて営業や顧客サポートなど一定の顧客接点を持ちながら、折衝、調整業務を行なった経験 ・お客様対応力(折衝力) ・お客様への気持ちの良い応対やホスピタリティ ・論理的な思考が出来る方 ・物事をわかり易く伝える能力 ・ITの基礎知識 ・調整力 ※取引先や協力会社(販売... |
| 年齢 |
25歳〜29歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 420万円〜560万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
サービス企画(国内外向けオフィスプリンティング分野)
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| 会社名 | 一部上場 精密機器メーカー |
| 仕事内容 | ・国内外におけるオフィスプリンティング分野のサービス・サポート企画業務 −競合優位性の高いサービス・サポートの立案 −各種施策のグローバル展開・推進 |
| 経験・資格 | ＜必須条件＞ ・施策の立案・展開およびプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・IT技術知識(CompTIA A+相当) ＜歓迎条件＞ ・サービス・サポート分野のオペレーション知識 ・英語でのビジネスコミュニケーション経験 |
| 年齢 |
20〜30代
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | ・月給262，000円〜(基本給＋資格等級手当) |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(オンライン教育プロダクト)
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | オンライン教育プロダクト導入前設計や導入後のコンサルテーションを通じ、営業・コンサル部門と連携し顧客のプロダクトへの満足度を高め、育成目的への達成に向けて活動頂きます 【職務内容】 同社のデジタル系プロダクトの導入前から企業の育成目的の達成に向け、セールス・コンサル部門と一緒にプロダクトを活用した... |
| 経験・資格 | ●必須条件 ・BtoB領域でのソリューション営業、もしくはシステムやサービスの導入コンサル、カスタマーサクセス領域の経験 ・企業での実務経験 ●歓迎条件 ・Webサービスなど無形サービス企業での経験 ・toB，toCビジネス両方のご経験をお持ちの方 ●求める人物像 ・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対... |
| 勤務地 | 東京都 |
株式会社エリートネットワーク 
03-3562-6002
