正社員専門の人材紹介会社エリートネットワーク
該当する求人情報は、167 件あります。
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(格安スマートフォン)
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| 会社名 | 1部上場 ネットワークインフラの総合サービス会社 |
| 仕事内容 | ●代理店のサポート ●直営店の管理、運営 ●店舗、お客様サポート窓口からのエスカレーション対応及び改善業務 ●各拠点の対応品質の向上 【入社後直ぐにお任せする業務】 ●提供するサービス、アプリなどの仕様の理解、また、エスカレーションへの判断基準の理解及び対応。 ●店舗向けのサポート対応(問い合わせ対応)、改善... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・Excel/Word/PowerPointの基本操作、及び集計に必要な関数の利用 ・携帯ショップや家電量販店など、店頭での接客経験 【歓迎要件】 ※必須条件ではありません ・PC、インターネット、スマホなどの販売経験 ・代理店サポート窓口などでのオペレーター経験 【求める人物像】 ・社内外の関係者と円滑にコミュ... |
| 想定年収 | 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
医療(電子カルテ)カスタマーサポート
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| 会社名 | ソーシャルサービス企画・開発会社 |
| 仕事内容 | ●電子カルテを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。 ●電話やメール・チャット等のツールを駆使して、お客様が抱いている課題の解決をサポートします。 ●上質な家具を使ったお洒落なオフィス内での勤務です。業務改善等社内提案もし易い環境です。 【具体的には】 ・お客... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・何らかのシステムを取り扱った経験 【歓迎要件】 ・ネットワーク関係、インフラ系のシステム経験 ・システムの保守運用の経験 ・PCやソフトウェアについての知識がある ・システム導入サポートの経験 【求める人物像】 ・お客様目線にたって物事を考えられる方 ・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられ... |
| 想定年収 | 300万円〜550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
ゲームカスタマーサポート(リーダー・リーダー候補)
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| 会社名 | ソーシャルサービス企画・開発会社 |
| 仕事内容 | ●管理業務全般 ・業務フローの構築 ・業務改善施策の立案、実行 ・アルバイトスタッフの育成 ・トラブル、クレーム対応(メール・電話) ・各種分析、レポート作成 ●ゲームユーザーのサポート業務 ・お問合せ対応(メール中心) ・違反行為の監視、取締り ●その他webサービスのサポート業務 |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・ソフトウェアのカスタマーサポート経験 ・カスタマーサポートの現場作業からリーダー業務までの経験 ・カスタマーサポート業務経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートに関するマネジメント業務経験 ・ソフトウェアのカスタマーサポート経験があり、個人情報に関する管理業務の経験がある方 ・社内のコン... |
| 想定年収 | 350万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポートスタッフ
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| 会社名 | 一部上場 ネイティブアプリサービス開発・運営会社 |
| 仕事内容 | Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポートメンバーを募集します。 ＜具体的には＞ ・主に同社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。 ・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。 ・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。 |
| 経験・資格 | ・メールによるカスタマーサポート経験者 ・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料を作成されたご経験 ・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験がある方 【歓迎要件】 ・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのCS業務経験 ・電話サポート業務のご経験者 ・行動履歴や決済履歴を調査した... |
| 年齢 |
〜30代まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 300〜500万円程度 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(メール配信システム)
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●スタートアップ事業のメールシステムの電話・メールによるカスタマーサポート業務をご担当して頂きます。 【業務内容】 ・既存顧客からのお問い合わせ対応業務 ・見込顧客(トライアル利用者)に対するサービス案内業務 ※一日に15〜20件程度問い合わせ有り ・新規契約顧客に対する導入支援業務 ・その他カスタマーサクセ... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・大学もしくは大学院卒 ・サポート(BtoB/BtoC問わず)もしくは営業(BtoB)経験 【歓迎要件】 ・法人営業、導入コンサルタント経験 ・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験 |
| 年齢 |
25〜35歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 480万円〜640万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(マネージャー候補)
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| 会社名 | 国内最大級のEコマースプラットフォーム運営企業 |
| 仕事内容 | ●下記業務をご担当して頂きます ・対面によるショップへの売上向上支援、売店継続のサポート・退店防止 ・フォロー体制や運用フローの最適化 ・チームのマネジメント |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・営業経験 ・マネージメント経験 ・目標に対して強いコミットメントを持ち、他責にせず、どうやったら目標を達成できるか考え抜いてやり抜くことができる 【歓迎要件】 ・ECコンサルタントの経験がある ・EC系の事業会社での営業企画経験がある ・法人営業、カスタマーサクセスの経験がある 【求める人物... |
| 年齢 |
20代後半〜30代半ば位まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 600万円〜1000万円くらい ※ご経験やスキルに応じてこれ以上も検討致します。 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●経費精算システムをご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ●営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●営業経験(個人法人不問) ※業界未経験の方が活躍しております ●カスタマーセンターやコールセンター経験 【歓迎要件】 ・ルート営業や代理店営業経験 ・経理に関連する分野での業務経験 ・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ち... |
| 年齢 |
25〜32歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 4，717，572〜6，308，172円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス(メール共有システム)
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| 会社名 | 中小企業向けクラウドサービス会社 |
| 仕事内容 | ●同社のメール共有システムのカスタマーサポート業務を行って頂きます。 ●既存顧客の契約継続のために必要なサポート業務及びコンサルティング業務をお願いいたします。 ●ゆくゆくはリードの獲得、UPセルにも携わって頂きます。 【具体的には】 ・既存の法人顧客からのお問い合わせ対応業務(メイン) 「課題を解決する為... |
| 経験・資格 | 【必須経験・スキル】 ・大学もしくは大学院卒 ・PDCAサイクルをうまく回していくことができる方 ・サポート(BtoB/BtoC問わず)もしくは営業(BtoB)経験 ※経験年数は年齢に応ずるものとする 【歓迎要件】 ・法人営業、導入コンサルタント経験 ・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験 ・マネジメントもしくはリーダー経験 |
| 年齢 |
24〜32歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 580万円〜800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
ユーザーサポート(新規事業)
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| 会社名 | 株式会社グロービス |
| 仕事内容 | ●新規事業(EdTech)に寄せられるカスタマーボイスの対応とより良い顧客体験に向けたサービス、オペレーションの設計・改善に取り組んで頂きます。 ●グロービスは、企業のリーダー育成等の研修や学習コンテンツ等を提供しています。 ●現在動画の見放題サービスやeラーニングなどのパッケージ商品や研修運営を支援するシス... |
| 経験・資格 | ●必須条件 ・一般的な敬語やエグゼクティブへ配慮した文章作成ができる ・基本的なオフィスソフトのスキル：エクセル(基本的な関数の使用)、ワード(基本的な機能の使用)、パワーポイント(文字入力、図形の挿入等による資料作成) ・問い合わせ内容を理解し、画一的な対応だけでなく、相手や場面に応じた柔軟なコミュニケ... |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポートSV
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| 会社名 | 自動車関連のアプリ・ハードウェア開発企業 |
| 仕事内容 | ●以下の業務をお任せいたします。 ・オペレーター業務・お客様対応 ・オペレーター管理・業務フロー作成 ・センターの品質管理 ・報告書やマニュアルの作成・更新 ・タスクの洗い出し、改善提案など ※上記業務の一例となります。 |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・コールセンター・販売・営業などで、接客/アウトバンド業務を経験したことのある方 【歓迎要件】 ●ユーザーからのニーズを要件として適切に定義できる方 ・社内/社外顧客と的確なコミュニケーションが取れる方 ・論理的思考力をお持ちの方 ・新しいサービスや新しいことに挑戦したい方 ・情報のキャッチ... |
| 想定年収 | 3，540，000 円〜6，000，000円 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセスコンサル
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| 会社名 | 大手ホールディングカンパニーの中間持株会社 |
| 仕事内容 | ●カスタマーサクセスチームのミッションは、サービスを通じて顧客の事業を成功に導くとともに、「LTV(Life Time Value：顧客生涯価値)」を最大化することです。 ●満足度の向上、継続率の向上などをKPIに、経験や適性に応じて下記の業務にあたっていただきます。 ・導入時のサポート業務(キックオフMTG、振り返りMTGの実... |
| 経験・資格 | 【MUST】 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティングなど、顧客接点を持って仕事を進めたご経験 ・顧客と良好な関係が築けるコミュニケーション力 ・自ら主体的に動き、課題設定し、より良いアイデア・解決策を考え、遂行できるスタンスと自走力 ・基礎的な論理的思考力と課題解決能力がある方 【WANT】 ・カス... |
| 想定年収 | 490〜597万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス・リーダー候補
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| 会社名 | 家族向けのプラットフォーム運営企業 |
| 仕事内容 | ・同社の睡眠チェックサービスを導入している保育園のお問合せ対応 ・同社の睡眠チェックサービスを導入している保育園のCS向上に向けた取り組み ・メンバーマネジメント |
| 経験・資格 | 【必須スキル・経験】 ・学歴不問 ・カスタマーサービス、コールセンター、営業のご経験 ・メンバーマネジメントのご経験(人数・期間不問) ・中級的なPCスキル(Excel、Word) ※Excelは関数を使用出来る方 【歓迎スキル・経験】 ・IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス) ・保育士、幼稚園教諭資格... |
| 想定年収 | 400万円〜600万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※転勤なし |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
印刷検査機器のカスタマーサービス
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| 会社名 | 東証一部上場 大手精密機器メーカー |
| 仕事内容 | ●下記業務をご担当して頂きます。 ・製品販売後のカスタマーサービス管理業務全般(顧客からの問い合わせ受付、サービスエンジニア手配、部品管理、修理見積書の作成提出) ・顧客工場内での工事の補助的作業、簡単な修理作業 ※取り扱い商材は印刷検査装置です。画像認識の技術を応用し、業務用印刷機から高速で吐き出され... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・機械メーカー、電機メーカー等での営業職もしくはカスタマーサービス、サービス管理業務経験者 ・普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ・電機、機械、パソコンの知識をお持ちの方 ・サービスエンジニア経験者 【学歴】 ・高卒以上 |
| 年齢 |
30歳〜42歳まで
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 410万円〜590万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※将来的な可能性はありますが、入社後数年間の転勤は想定していません |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサポートスタッフ
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| 会社名 | 国内ビットコイン取引所 |
| 仕事内容 | ●カスタマーサポートスタッフとして下記の業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ●ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールにて回答を行って頂きます。(一部電話対応もあり) ＜問い合わせ内容例＞ ・本人確認/二段階認証/不正ログイン/送金関連etc ・代表窓口、苦情受付etc ●土日休みで有給も状況に合わ... |
| 経験・資格 | ●証券、FX等個人向け金融商品業界での勤務経験 【歓迎条件】 ●証券外務員、内部管理責任者、FP資格をお持ちの方 |
| 年齢 |
年齢不問
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成＆キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。 |
| 想定年収 | 350万円〜 ※スキル・経験により応相談 |
| 勤務地 | 東京都 |
| Recruiting No. |
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| 募集職種 |
カスタマーサクセス責任者候補
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| 会社名 | 動画コマースアプリ運営 |
| 仕事内容 | ●同社のカスタマーサクセス責任者候補としてご活躍いただきます。 【具体的には】 ・お客様からの問合わせ対応 ・問い合わせ改善案の立案 ・社内データによる分析、改善報告、社内連携 ・業務効率化等の施策 ・CS要因計画立案 ・チームマネジメント ●CSチーム立ち上げに関するあらゆる業務をお任せします！ ●お客様急拡... |
| 経験・資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサクセス業務経験 ・高いホスピタリティ ・toC向けのカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ・データ分析経験 ・CS組織の立ち上げ経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
株式会社エリートネットワーク 
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