求人情報詳細

マッチングオペレーション担当(一般貨物)

企業データ

  • 会社名
    物流SaaS企業
    事業内容
    プラットフォーム運営
勤務地 東京都
想定年収 300万円〜550万円
年齢 20代〜30代前半
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成&キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。
仕事内容 ※即選考可能案件!
---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。---
●「荷物を送りたい企業」とそれを運べる「フリーランスドライバー」を直接繋ぐマッチングプラットフォームにおいて、ドライバーとクライアントのマッチングを促進するオペレーション全般および改善提言活動全般をご担当いただきます。
【業務内容】
・ドライバ—へのアウトバウンドコールによる配送案件へのマッチング促進業務
・配送案件における荷主⇔ドライバ—間の時間や配送条件の調整業務
・新規クライアント獲得時の優先的マッチングのための特別対応チームの組成
・当該業務に係るプロダクトおよび業務システムの改善提言
【将来的にお任せする可能性がある業務(キャリアパス)】
・パートナーズサクセス本部内でのジョブローテーションにおいて以下の業務へのパスを想定
・電話、チャットによる運行管理対応
・経理と連携した配送案件の料金確定オペレーション
・インバウンドセールス対応
・各業務のトレーナーまたはSV業務
【本ポジションの魅力】
・一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることにに直結する事業構築の実感
・営業と連携し顧客拡大と定着を担うことへの部門間横連携のダイナミズム
・マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することへの自己肯定感
経験・資格 【必須要件】
・電話による顧客対応または顧客獲得業務経験
⇒例:
・営業経験全般
※営業手法(テレアポ、飛び込み等)、対象顧客(toB/toC等)は問わず
・人材業界でのコーディネーター経験
・コールセンターでのカスタマーサポート対応経験
【歓迎要件】
・運送会社で配車または運行管理経験
※更なる詳細事項は、カウンセリング(面談)時にお伝えします。
※上記資格要件を満たしていない方でも、応募・書類選考可能な場合がありますので、遠慮なくご相談ください。
企業データ
会社名 物流SaaS企業
事業内容 プラットフォーム運営
Recruiting No. 8718_3

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