求人情報詳細

データ分析担当

企業データ

  • 会社名
    東証グロース上場 クラウド動画システム会社
    事業内容
    クラウド動画サービスの提供
勤務地 東京都
想定年収 500~700万円
年齢 20代後半~40代前半
※本求人は組織の人員・年齢構成上、長期的な人材育成&キャリア形成を図る観点から、例外事由3号のイ及びロに準拠しています。
仕事内容 事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に伴って顧客の声(VoC)を拾い上げ、データ分析と社内提案を行っていただきます。
各業務を実施する実務グループと企画・システム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、顧客が求めるプロダクトやサービス改善の実現を推進します。
●具体的な業務例
以下の業務の関連部署と連携し、顧客の声を吸い上げてデータ分析を行う為のテキストマイニングシステムやVoC収集運用の構築を行っていただきます。
・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
・調達、商品管理、在庫管理
・工事/保守管理
・出荷管理
・カスタマーサポート
・営業
●業務の魅力
同社のカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務/プロダクトの改善活動を行っていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力、提案能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。
経験・資格 応募資格(必須)
・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・テキストマイニングツールの導入、運用経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験
応募資格(歓迎)
・サービス設計/運用構築経験
・サービス/プロダクト企画業務経験
・システム思考で物事を考えられる方
求める人物像
・誰とでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方
・粘り強く課題解決に取り組める方
※更なる詳細事項は、カウンセリング(面談)時にお伝えします。
※上記資格要件を満たしていない方でも、応募・書類選考可能な場合がありますので、遠慮なくご相談ください。
企業データ
会社名 東証グロース上場 クラウド動画システム会社
事業内容 クラウド動画サービスの提供
Recruiting No. 8672_130

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