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住宅アドバイザー職【広島】

企業データ

  • 会社名
    住宅情報サービス企業
    事業内容
    情報誌・インターネット・携帯端末等を活用した住宅情報の提供
勤務地 広島県
想定年収 300万円
仕事内容 ※即選考可能案件!
---現在の新型コロナ禍においても比較的早いタイミングで選考が進むと思われます。---
●住宅選び相談所での注文住宅や新築マンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします。
●具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社や物件を無料でご紹介します。
●カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり・家さがし」をサポートします。
【業務改善】
・業務改善を積極的に行っております。
・日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます。
・「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します。
・個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。
【組織・風土】
・トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
・自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
【数字】
・半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
・チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
経験・資格 【歓迎】
・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフになった方もいらっしゃいます(店長職))
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。
【求める人物像】
・カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方
・チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方
※更なる詳細事項は、カウンセリング(面談)時にお伝えします。
※上記資格要件を満たしていない方でも、応募・書類選考可能な場合がありますので、遠慮なくご相談ください。
企業データ
会社名 住宅情報サービス企業
事業内容 情報誌・インターネット・携帯端末等を活用した住宅情報の提供
Recruiting No. 6559_323
ひとことコメント ビジネスマインド強く、活気ある社風。中途社員多く、キャリア採用の方にも馴染みやすい環境。

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