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ユーザビリティとは？

ユーザビリティ、とは、コンピュータを含む様々な機器、ソフトウェアやWebサイト等の「使いやすさ、使い勝手」のことで、また製品やシステムを利用する際の効率・効果・満足度を測る尺度のことをいいます。

ISO（9241-11）では、ユーザビリティを有効さ (effectiveness)、効率 (efficiency)、満足度 (satisfaction)、利用状況 (context of use)と定義しており、ユーザビリティを規定又は評価する場合に、考慮しなければならない情報として定めています。

誰でも容易に操作できること、使用に際しストレスを感じないことなどが優れたユーザビリティとされており、エンジニアやデザイナー等は、ユーザビリティを意識したUI、GUIの設計を求められます。